Психология менеджмента (курс 1)

Определенные правила и стандарты поведения, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение членов группы, называе(ю)тся

Разделяемые обществом или социальной группой убеждения по поводу целей, которые необходимо достигать, и тех основных путей и средств, которые ведут к этим целям называются ценностями

Верны ли определения? А) Конгруэнтность - способность оценивать людей без осуждения, уметь свободно выражать свои чувства В) Конгруэнтность - точное соответствие собственного опыта его осознанию Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Эмоциональные связи- духовные связи, сформировавшиеся между членами коллектива вокруг идеи (миссии компании). В) Коммуникация- взаимодействие (связь) двух систем, в ходе которого от одной системы к другой передается сигнал, несущий информацию Подберите правильный ответ

- совокупность побудительных факторов, которые определяют активность личности; это все потребности, стимулы, ситуативные факторы, которые объясняют поведение человека, его начало, направленность и активность.

– формирование привлекательности и положительного эмоционального отношения, возникающего при восприятии другого человека.

Верны ли определения? А) Групповые процессы - процессы осуществления и регуляции группового социального взаимодействия, они опосредуются содержанием совместной деятельности членов группы. В) Групповые нормы - предполагаемые результаты совместной деятельности, которые интегрируют и направляют индивидуальные действия людей в единое русло и обеспечивают психологическое единство в группе Подберите правильный ответ

Сложное соединение моментов соперничества и кооперативной деятельности, взаимопомощи называется

– осознание себя с позиции партнера по общению. Это знание того, как другой понимает, «воспринимает и оценивает меня».

Жесты сообщения: указатели, движения телом, своеобразные движения руками называются жестами .

____________ - обусловленная типологическими особенностями устойчивая система способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности.

Стереотипная последовательность действий, охватывающая жесты, слова и объекты, исполняемые на специально подготовленном месте и предназначаемые для воздействия на сверхъестественные силы или существа в интересах и целях исполнителей, называется

Верны ли определения? А) Сопереживание - способность постижения эмоционального состояния, сочувствие партнеру по общению. В) Эмпатия - интерпретация человеком восприятия межличностного причин и мотивов поведения других людей Подберите правильный ответ

К признакам оптимального социально-психологического климата относится:

– качественная сторона отношений межличностных, проявляемая в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной деятельности совместной и всестороннему развитию личности в группе.

Конфликт, который приводит к уменьшению степени удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества между группами, снижению эффективности деятельности организации называется

Верны ли определения? А) Жесты-иллюстраторы - специфические привычки человека, связанные со стремлением установить контакт: касания, похлопывания партнера по плечу. В) Жесты-регуляторы - жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо, к ним относят улыбку, кивок, направление взгляда, целенаправленные движения руками Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Конкуренция - тактическая связь содействия и взаимодействия, основанная на уступках. В) Компромисс - соперничество, «расшатывающее» совместную деятельность, представляющее собой определенного рода препятствие для нее и нанесение ущерба партнеру Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Сопереживание— переживание субъектом тех же чувств, которые испытывает другой. В) Сочувствие — отзывчивое, участливое отношение к переживаниям, несчастью другого (выражение сожаления, соболезнования и т. п.) Подберите правильный ответ

сторона общения предполагает тот факт, что в ходе совместной деятельности люди обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками.

– совокупное оценочное суждение, выражающее отношение группы к различным событиям и явлениям жизнедеятельности.

Реальная социально-психологическая характеристика положения индивида в системе межличностных отношений (ранг личности в группе), определяющая его права, обязанности и привелегии называется

Субъект, воспринимающий адресованное ему сообщение, называется

Особая область социальной психологии, исследующая расположение людей в пространстве при общении, называется

_____________ личности - поведение, направленное на благо других и не рассчитанное на какую-либо внешнюю награду.

- склонность к предпочтению своих, личных интересов в противовес интересам других людей, общества.

Верны ли определения? А) Эффект тенденции - припоминание нескольких первых элементов расположенного в ряд материала по сравнению со средними элементами. В) Эффект центральной тенденции - стремление усреднять оценки наблюдаемых проявлений и процессов, т. к. крайние признаки поведения встречаются реже Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Коммуникация - сообщение, передача информации посредством языка, речи или иных знаковых систем в процессе межличностного взаимодействия. В) Эмпатия - процесс взаимодействия людей, связанный с непосредственной организацией их совместной деятельности Подберите правильный ответ

- процессы осуществления и регуляции группового социального взаимодействия, они опосредуются содержанием совместной деятельности членов группы.

К основным признакам группы относится:

Верны ли определения? А) Мимика - динамическая сторона речи (интонация, тембр, ритм, вибрато голоса) в экспрессии, которая может быть решающей в интерпретации значения произносимых высказываний. В) Пантомимика - выразительные движения мышц лица, являющиеся одной из форм проявления тех или иных чувств человека— радости, грусти, разочарования, удовлетворения ит.п. Подберите правильный ответ

- устный контакт между людьми, связанными отношениями дела.

- неосознаваемая готовность действовать определённым образом, что ведет к построению или изменению типа и характера поведения, восприятия и общения.

По уровню развития группы делятся:

Психическое состояние, вызванное неуспехом в удовлетворении потребности, называется

Верны ли определения? А) Профессиональное общение - совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. В) Отношение - субъективная сторона отражения действительности, результат взаимодействия человека с социальной средой Подберите правильный ответ

К категориям нормативной мотивации относится:

Верны ли определения? А) Стереотипизация – процессы, обеспечивающие снижение уровня негативных травмирующих переживаний в связи с осознанием конфликтных факторов ситуации общения. В) Идентификация - механизм постановки субъекта на место своего партнера, уподобление ему, что приводит к усвоению личностных позиций собеседника Подберите правильный ответ

- сотрудничество, взаимосогласованность действий, взаимопомощь.

– процесс создания относительно устойчивых образов - эталонов, служащих средством оценки тех или иных ролевых и личностных качеств людей.

- процессы, обеспечивающие снижение уровня негативных травмирующих переживаний в связи с осознанием конфликтных факторов ситуации общения.

Верны ли определения? А) Эмоциональная устойчивость - состояние чрезмерной мобилизации физиологических функций организма, возникающее в условиях решения трудной задачи или в опасной ситуации. В) Эмоциональное напряжение - группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих Подберите правильный ответ

Положение человека в той или иной подсистеме отношений, которое определяется связями данного индивида с остальными членами группы, называется

Верны ли определения? А) Координация - согласование совместных действий. В) Отказ - сложное соединение моментов соперничества и кооперативной деятельности, взаимопомощи Подберите правильный ответ

Система способов воздействия группы на личность для регуляции ее поведения и приведения его в соответствие с принятыми в группе нормами называется

Верны ли определения? А) Коммуникативные эмоции – эмоции, возникающие на основе потребности в общении. В) Глорические эмоции – эмоции, связанные с потребностью в самоутверждении, славе, в стремлении завоевать признание, почет Подберите правильный ответ

- группа людей, где межличностные отношения опосредованы общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности.

Верны ли определения? А) Эмпатия - процесс передачи информации, основная цель которого убедить слушателей в правильности тех или иных положений. В) Речь - сложившаяся исторически в ходе материальной преобразующей деятельности людей форма общения, опосредованная языком, посредством языковых конструкций, создаваемых на базе определенных правил Подберите правильный ответ

Стереотипная последовательность действий, охватывающая жесты, слова и объекты, исполняемые на специально подготовленном месте и предназначаемые для воздействия на сверхъестественные силы или существа в интересах и целях исполнителей, называется