Коммуникативный дизайн в туризме

________________ маркетинговая стратегия подразумевает постоянное обслуживание конкретной группы потребителей, которые относятся к одному или целому ряду сегментов рынка, то есть учитывать их особенности.

___________________ – это переговоры, коммерческая сделка, торговля.

__________________ - принцип, основанный на том, что сообщение воспринимается не только разумом, но и подсознанием.

_________________ – это соблюдение сложившихся обычаев является средством для передачи культуры, так как с ними связаны главные ценности организации.

Верны ли определения? А) HR-брендинг - работа с репутацией компании как работодателя с основной целью привлечение и удержание персонала. В) HR-бренд - отражение стратегии, позиционирования компании, основанный на корпоративной культуре, философии, продвигаемой компанией. Подберите правильный ответ

________________ - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первого знакомства с ним.

Считается, что именно ________________, а не оценка выступает как факт деятельности сознания в процессе восприятия имиджа, заканчивается на такой первоначальной операции, как представление.

_______________ имиджформирующая информация - сведения о человеке, которую он получаете через третьи руки, когда создаете о нем мнение на основе высказываний других людей.

Верны ли определения? А) Репутация компании - оценка хозяйствующего субъекта, бизнесмена со стороны смежников, контрагентов, потребителей; представление партнеров о фирме, благоприятствующее ее деятельности. В) Репутация компании - развернутый комплекс оценочных представлений целевых аудиторий о предприятии, сформированный на основе объективных его параметров, имеющих значение для целевых аудиторий. Подберите правильный ответ

____________ знак не является товарным знаком, он указывает на то, что товары или услуги, в связи с которыми он используется, сертифицированы владельцем знака в отношении происхождения, способа производства товаров, качества или других характеристик.

Товарные знаки могут быть:

Расположите по порядку этапы разработки и последующей регистрации товарного знака

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Эффективность процесса общения зависит от множества факторов:

_____________________ - средства односторонней коммуникации, предназначенные для информирования персонала предприятия о текущих событиях в рамках связей с общественностью.

_____________ товарный знак - шрифтовая композиция.

Верны ли определения? А) Комбинированный товарный знак - знак, в состав которого входят в различных комбинациях словесные и изобразительные составляющие. В) Изобразительный товарный знак - абстрактные или конкретные изображения; до 5% от общего числа товарных знаков, которые используются в индивидуальной профессиональной деятельности. Подберите правильный ответ

Неотъемлемым элементом рыночной экономики являются средства _____________ товаров и услуг.

________________ - учет того, что хорошо запоминается информация, которая повторяется.

__________________ юридической охраны товарного знака состоит в том, чтобы предоставить его владельцу возможность неограниченного использования знака, исключая из числа пользователей всех других лиц.

Репутация действует на различных уровнях агентства:

Правовая охрана на ____________________ товарный знак действует бессрочно.

___________________ – это проявление заботы работодателя о своих сотрудниках, исходя из выделенного бюджета на льготы.

Верны ли определения? А) Идеальный имидж - суммарное представление людей о лидере. В) Идеальный имидж - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первичного знакомства с ним. Подберите правильный ответ

Число имиджей зависит от:

_____________________ – это работа с репутацией компании как работодателя с основной целью привлечение и удержание персонала.

______________ вид имиджа – имидж, видимый со стороны.

___________________ товарный знак – это абстрактные или конкретные изображения.

Маркетинг-mix – это совокупность инструментов воздействия на потребителя рынка труда, которые применяются для того, чтобы вызвать у них желаемые ответные реакции. В качестве инструментов воздействия на потребителя рынка труда выделяют: 1) товары, 2) цены, 3) места продажи, 4) стимулирование продаж.

Основные функции имиджа: 1) психологическая защита; 2) социальный тренинг; 3) иллюзорно-компенсаторная; 4) социально-символьное опознавание.

Базой для формирования имиджа туристской компании является работа с ___________.

________________________ – это наименование, под которым коммерческая организация (юридическое лицо) выступает в гражданском обороте, в «учредительных документах было включено в единый государственный реестр юридических лиц при государственной регистрации юридического лица.

______________ вид имиджа - имидж, свойственный представлению о себе.

В зависимости от факторов, образующих имидж, выделяют имидж:

___________________ активы, к которым относятся права на товарный знак, отражаются в учете и отчетности в сумме затрат на приобретение, изготовление и расходов по их доведению до состояния, в котором они пригодны к использованию в запланированных целях.

__________________ характеризуется главными (стержневыми) ценностями организации, которые интенсивно поддерживаются, четко определены и широко распространяются.

Верны ли определения? А) Социальный пакет бывает стандартным, может и отличаться, исходя из категории персонала. В) Социальный пакет не стимулирует качество и результативность деятельности персонала.

Верны ли определения? А) Законодательство о товарных знаках не распространяется на сертификационные знаки. В) Законом о техническом регулировании предусмотрена регистрация сертификационных знаков, которые указывают на установленные стандарты, соблюдаемые для товаров, снабженных знаком. Подберите правильный ответ

__________________ - управление собственной жизнью, осознанное и планомерное построение карьеры и бизнеса, внешнего, личного и внутреннего пространств, развитие качеств, умений и навыков, самообразование и формирование своего окружения.

Право на товарный знак является _________________.

Товарные знаки получают территориальную охрану, означающую, что их охрана предоставляется _________________ регистрацией.

________________ информация – это наука, на основе которой формируется образ объекта, а затем и мнение об этом объекте.

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Верны ли определения? А) Сертификационный знак может быть использован в соответствии с определенными стандартами. В) Сертификационный знак не является товарным знаком, он указывает на то, что товары или услуги, в связи с которыми он используется, сертифицированы владельцем знака в отношении происхождения, способа производства товаров, качества или других характеристик. Подберите правильный ответ

Заимствованные из маркетинга товаров и услуг, технологии маркетинга персонала включают в себя внедрение комплекса маркетинга – ________________.

Каждый из элементов маркетинга-mix имеет _________________ характер.

Оптимальный социальный пакет включает в себя: 1) льготное или бесплатное питание; 2) автомобиль в личном пользовании; 3) дотация санаторно-курортного обслуживания; 4) добровольное медицинское страхование; 5) скидки на продукцию и услуги для сотрудников предприятия.

_____________ маркетинг персонала направлен на сохранение профессиональных кадров.

_________________ – это впечатление, образ, который он создает в глазах других людей, является визитной карточкой человека, создаваемый им для других как публичное «Я».