Творческий аспект менеджмента

Критерий классификации планов на народнохозяйственные, региональные, отраслевые, внутрифирменные
хозяйствующие субъекты
сферы экономики
территории
масштабы
Вознаграждение – это
все то, что человек считает ценным для себя
признание достоинств человека
стимул
похвала, одобрение начальника
Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями
финансирования
планирования
маркетинга
управления
Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется
стратегией ниши
лидерством по ценам
фокусной
дифференциации
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды
прямой связи
косвенного воздействия
прямого воздействия
обратной связи
Застой в производстве, торговле, экономике называется
кризисом
стагнацией
рецессией
спадом
Основным содержанием заключительного контроля является:
сопоставление результатов со стандартами
установлением стандартов
измерение фактических результатов
корректировка результатов или стандартов
Автором книги «Стратегическое управление» является
Ф.У. Тейлор
С. Черчмен
И. Ансофф
Ф. Гилбрет
Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются
параллельными
коллегиальными
функциональными
линейными
Условием возникновения конфликта является наличие
конфликтной ситуации и инцидента
оппонентов и инцидента
оппонентов и объекта конфликта
конфликтной ситуации и объекта конфликта
Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется
радиальной
группой
взаимосвязанной
сетью полной системы
Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это
кадры
штат
коллектив
персонал
С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций
повышается
не меняется
сокращается до нуля
понижается
Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период
1885-1920 гг.
1930-1950 гг.
1920-1950 гг.
1950 г. – по настоящее время
Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются
механистическими
дивизиональными
органическими
линейными
Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это
коммуникация
аффектация
мотивация
стимуляция
Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы
науки управления
административного управления
научного управления
поведенческих наук
С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности
возрастает
не меняется
падает
сокращается до нуля
Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является
традиции
харизма
разумная вера
положительное подкрепление
Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется
техническим
индустриальным
социальным
управленческим
Делегирование полномочий является составной частью
централизации
бюрократизации
децентрализации
концентрации
Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры
высшего и среднего звена управления
всех трех уровней управления
нижнего уровня управления
высшего уровня управления
Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами
менеджеры
агенты
диспетчеры
инспекторы
Основные микродвижения рабочих получили название
инумов
терблигов
тнагов
ролетов
Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется
гомофилией
диафонией
гетерофилией
дивергенцией
Средством влияния эталонной власти является
харизма
страх
традиции
разумная вера
Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер – к высшему уровню управления относятся
4, 6
1, 2
1, 3
2, 5
Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами
стратегических альтернатив
промышленной политики
организационной тактики
технической политики
Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам
ресурсов
власти
политики
стратегии
Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, – это
производственная мощность
факторы производства
материально-техническое обеспечение
экономический потенциал
Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются
организационными
процессуальными
содержательными
системными
Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется
эконометрической моделью
регрессионной моделью
эконометрическим индикатором
временным рядом
Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями
определенности
неопределенности
неизвестности
риска
Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом
организационным
позиционным
параллельным
горизонтальным
Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, - это
прогнозирование
экономическое программирование
планирование
моделирование
Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. - это страховой
агент
регистратор
актуарий
куратор
Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется
комиссией
матричной
линейной
функциональной
Цель действия – это
итог действия
представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть
средство удовлетворения потребности
ожидаемое вознаграждение за результат действия
Стратегией последнего средства называют стратегию
сокращения
роста
слияния
диверсификации
Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер – к нижнему уровню управления относятся
3, 5
1, 5
4, 6
2, 3
Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер – три этапа
планирования
прогнозирования
контроля
программирования
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется
диктаторским
демократическим
авторитарным
либеральным
Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это
процедуры
нормы
стандарты
правила
Автором труда «Общее и промышленное управление» является
Л. Урвик
А. Файоль
А. Слоун
Д. Муни
Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это
сторож
космополит
связной
лидер мнения
Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами
администрированием и приказами
моральным и материальным поощрением
угрозой увольнения и снижения зарплаты
убеждением и участием
Врум ввел новое понятие меры ценностей -
валентность
мотиватор
вознаграждение
дихотомия
Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к
лидерам мнений
«связным»
«сторожам»
«космополитам»
Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется
индивидуалистской
закрытой
элитарной
корпоративной
В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в
начале ХХ в.
Х1Х в.
последней четверти ХХ в.
середине ХХ в.