Творческий аспект менеджмента

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы
«мозговой штурм»
мнение непосредственного руководителя
экстраполяция
интуиция
Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам
прогнозирования
планирования
организации
контроля
Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей – функциями руководителей среднего звена являются
1, 3, 5
4, 5, 6
2, 4, 6
1, 2, 3
Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, – это
ситуация
условия
процессы
факторы
Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) – является отличительной чертой теории мотивации
Херцберга
Врума
МакКлелланда
Маслоу
Авторами матричного метода определения стиля руководства являются
Маслоу и Херцберг
Портер и Лоулер
МакГрегор и Оучи
Р.Блейк и Дж.С.Моутон
Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается
20
10
5
8
Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации – это
лидер мнения
связной
сторож
космополит
Из перечисленных видов функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы – для всех уровней управления характерны
2, 3
3, 4
1, 2, 4
2, 3, 4
Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на
харизме
принуждении
разумной вере
вознаграждении
Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, – это
расходы
убытки
издержки
потери
Основными системами оплаты труда являются
повременная и сдельная
тарификация и индексация
заработная плата и прибыль
фиксированная и плавающая
Нужда в чем-либо – это
мотивация
мотив
потребность
побуждение
Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная
аккредитация
трансформация
адаптация
ориентация
Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, - это
бизнес-план
реестр
бюджет
калькуляция
Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы – это
руководство
регулирование
исполнение
управление
Содержательные теории мотивации основаны на идентификации
поведения
восприятия
потребностей
познания
Разработка теории мотивации является достижением
школы поведенческих наук
школы человеческих отношений
классической школы управления
школы науки управления
Разработка принципов и функций управления является достижением
школы научного управления
классической школы управления
бихевиоризма – школы поведенческих наук
школы науки управления
Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для
японского менеджмента
американского менеджмента
германского менеджмента
турецкого менеджмента
Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются
дивизиональными
линейно-штабными
матричными
бригадными
Лидер, администратор, плановик, предприниматель – это
коммуникационные роли
категории персонала
архетипы управляющих
должности руководителей
Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является
тестирование
собеседование
испытания
опрос
Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует
таблицу стилей
схему стилей руководства
матрицу стилей руководства
картину стилей
Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации
«связного»
космополита
«сторожа»
лидера мнений
Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления – это
прогноз
план
инструкция
схема
Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами
текущего контроля
неформального прогнозирования
программирования
причинно-следственного (каузального) анализа
Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут
дизайн-центры
инновационные центры
центры капиталовложений
центры инвестирования
Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль – это
функции менеджмента
принципы менеджмента
аспекты менеджмента
задачи менеджмента
Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования
количественным
неформальным
статистическим
качественным
Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход – это подходы к принятию
плана
программы
решения
цели
Средством влияния власти, основанной на принуждении, является
харизма
страх
положительное подкрепление
традиции
В менеджменте управленческие процессы, организационные структуры и персонал являются основными
принципами
целями
задачами
аспектами
Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию – это
оборот по выбытию
необходимый оборот рабочей силы
оборот по приему
текучесть рабочей силы
Автором иерархии потребностей является
Херцберг
Маслоу
МакГрегор
Портер
Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей
нижних уровней
личности
социальной среды
верхних уровней
Программно-целевой метод основан на построении двух графов
дерева программ и дерева результатов
дерева целей и дерева ресурсов
дерева затрат и дерева ресурсов
дерева затрат и дерева результатов
Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется
концентрацией
кооперацией
универсализацией
специализацией производства
Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется
подходом с точки зрения научных школ
процессным
системным
ситуационным
Миссия – это
стратегия
общая цель предприятия, выражающая причину его существования
бизнес-план
основные задачи организации
Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является
связью
контактом
коммуникацией
мотивацией
Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации
Херцберга
Адамса
Врума
Маслоу