Внутренний маркетинг на предприятии

Набор сотрудников может осуществляться из источников
комплексных
внутренних
простых
внешних
_______________ роли основывается на осознании индивидуумом того, какого поведения от него ожидают в данной роли
идентификация
восприятие
координация
знание
Деятельность слагается из
потребностей
актов
действий
деяний
Меритократический подход приобретает все большую значимость в XXIв. в связи с
уменьшением цензуры
развитием культуры
изменением Гражданского кодекса
научно-технической революцией
Приспособление человека к профессиональным, социальным и психологическим факторам труда и формирование у него индивидуального стиля деятельности – это профессиональная (ое)
консультация
воспитание
просвещение
адаптация
Стиль управления, который характеризуется определенным распределением полномочий между руководителем и коллективом, – это стиль управления
демократический
либеральный
авторитарно-либеральный
авторитарный
Основная цель собеседования – это
принять на работу нового сотрудника
навести справки о компании
узнать все о кандидате
обмен информацией между его участниками
Процесс выбора работодателем конкретного человека для замещения конкретной должности – это
отсеивание
расформирование
подбор
отбор
Количественный подход основывается на правилах использования
числовых данных
ранжирования
собеседования
компьютерной техники
Метод, который включает изучение взаимоотношений между сотрудниками и позволяет работодателям решать возникшие проблемы на основе консенсуса, – это
обратная связь
прямая связь
психологический тренинг
выбор альтернатив
Типы собеседований по отбору персонала
структурированные
контролинговые
биографические
ситуационные
Отсеивание кандидатов, не обладающих минимальным набором характеристик, необходимых для занятия вакантной должности, – это основная цель
структурированного собеседования
первичного отбора
количественного подхода
собеседования с руководителем подразделения
К имитационным играм относятся
моделирование поведения
управленческая игра
обучение по эвристическим правилам
ротация кадров
Процесс оценки вероятности успешной работы конкретного индивидуума на основе имеющейся о нем информации и собственных знаний, умений, опыта и ценностей исследователя-прогнозиста – это
тренинг
структурированное собеседование
клиническое прогнозирование
профессиональное самоопределение
Основные типы иерархии в обществе – это
меритократический
традиционный
аристократический
инновационный
Временное сотрудничество как стратегия укомплектования кадрами определяется источником получения служащим
премии
длительного отпуска
заработной платы
службы занятости
Деятельность, включающая анализ работы, учет имеющегося персонала, продвижения сотрудников по службе и прогнозирование их необходимого количества в будущем, скоординированные с долгосрочными и краткосрочными целями организации-работодателя, – это
профессиональная переориентация персонала предприятия
информационно-коммуникационное обеспечение подбора кадров
планирование потребностей в персонале
профессиональная ориентация
Способность системы сохранять относительную устойчивость, динамическое соответствие свойств и качеств взаимодействующих субъектов – это
фрустрация
адаптация
гомеостаз
стабильность
Принятие решения о пригодности лиц к учебной или профессиональной деятельности с учетом требований профессии к личным качествам кандидатов на основе результатов лабораторных испытаний – это отбор
психологический
трудовой
первичный
качественный
Деятельность работодателя, направленная на привлечение физических лиц, желающих получить у него работу, – это
аудит
внутренний маркетинг
набор персонала
профессиональное развитие
По договорам подрядчики могут осуществлять следующий круг деятельности
техническое обеспечение
аудит
компьютерное программирование
предоставление различных льгот сотрудникам
управление программами охраны здоровья сотрудников
научно-исследовательские разработки
Термином _________________ обозначают деятельность, связанную с поиском сведений из независимых источников о претенденте на должность
«обработка информации»
«сбор информации до приема на работу»
«проверка точности информации»
«внешний набор персонала»
Работа ради прибыли фирмы – это способ личного карьерного продвижения вверх по иерархическим лестницам организации для
аристократа
менеджера
бюрократа
руководителя
Выделение из общего числа претендентов на рабочие места тех людей, которые с наибольшей вероятностью будут успешно справляться с работой, и исключение тех, кто не удовлетворяет профессионально-квалификационным требованиям, – это
отсеивание
реорганизация
делегирование
сокращение
Формы консультационной работы
психокоррекционная
информационно-справочная
аналитическая
психодиагностическая
экспертно-медицинская
Эвристические правила относятся к группе методов _______________ обучения
самоконтролируемого
неконтролируемого
профессионального
коррекционного
Подчинение поведения заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели – это __________ поведение
делинквентное
девиантное
сознательное
решительное
Собеседование по отбору на работу должно состоять из нескольких этапов
решение о принятии на работу
оценки
«создания атмосферы доверия»
заключения
обмена информацией
подготовки
Обычно ярмарки вакансий по времени длятся _________ дня (дней)
один-два
4
15-20
10
Обусловленный работой процесс изменения мотивационно-потребностных, интеллектуальных, эмоционально-волевых и нравственно-мировоззренческих качеств личности – это
взросление
профориентация
профессиональное развитие
суггестия
Если товар становится материализованным результатом деятельности производителя, то услуга оказывается потребителю в прямом взаимодействии с ее
рекламодателем
агентом
поставщиком
исполнителем
Документ, описывающий основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место, – это
должностная инструкция
сертификат
лицензия
квалификационная карта
Образ жизнедеятельности, внешнее выражение деятельности – это
поведение
культура
психология
мировоззрение
Побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность, – это
стимуляция
мотивация
стимул
индивидуализация
Нормативно закрепленная зависимость социально-трудовых прав и обязанностей физического лица от знаний, навыков, умений, которыми оно обладает, – это
квалификация
профессия
меритократия
специальность
Наиболее широкое применение в практике набора получили тесты
на оперативность
на честность
личностные
способностей
рабочей выборки
То, как окружающие представляют себе ваше поведение в той или иной ситуации, – это
коллективизм
ролевые ожидания
мировоззрение
моделирование поведения
Метод игрового развития посредством моделирования производственной деятельности для групп менеджеров, представляющих разные организации или подразделения фирмы, – это ____________ игра
управленческая
ролевая
имитационная
финансовая
Область компетенции специалистов-маркетологов и производственников в процессе развития товара
взаимосвязаны
ограничены
выполняют одну и ту же операцию
четко разделены
Оценивание информации о предполагаемой успешности работы индивидуума в соответствии с установленным правилом обработки числовых данных – это прогнозирование
количественное
условное
клиническое
качественное
Конечной целью набора сотрудников является
подписание договора
знакомства с сотрудниками
заполнение вакантных мест в организации
организация рабочего места
Анализ должностных требований – важное условие оценки необходимых
способностей
знаний
требований
навыков
Культура познания себя и других людей, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение, – это культура
социальная
психологическая
сотрудничества
организационная
Модель поведения человека в организации может быть представлена с позиций
организации, включающей только одного индивида
взаимодействия человека со внешней средой
организации, включающей в себя индивидов
взаимодействия человека с организационным окружением
Стандартизационные задания, представляющие собой валидные по содержанию и узнаваемые примеры успешного и связанного с работой поведения, – это
тесты
трудовые пробы
оценки
опросники
Стандартизация психологических тестов охватывает их
обработку
применение
качественность
содержание
Разработали модель переноса результатов обучения
Форд
Бонди
Болдуин
Лоусен
Экспертиза почерка получила особое распространение во (в)
Франции
Америке
Италии
Австрии
Привлечение инвестиций хозяйствующих субъектов, частных предпринимателей и иностранных партнеров для формирования инфраструктуры розничной торговли, общественного питания, бытового обслуживания, – это экономическое обеспечение корпоративной лояльности
персонала предприятия
конкурентов
налоговой службы
директора предприятия
Виды ориентаций предприятий – это ориентации
ролевые
проблемные
организационные
на власть