Психология управления

____________ была разработана концепция «менеджмента персонала»
М. Блюмфилдом
Ф. Тейлором
Ф. Бекконом
А. Файолем
В зависимости от того, каковы интенсивность и «знак» отклонений, группа применяет следующие санкции, а именно
прямые и косвенные
позитивные и негативные
непосредственные и опосредованные
поощрительные и запретительные
индивидуальные и групповые
Установите соответствие между наименованием теории личности и автором, ее создавшим
теория роста, или «гуманистическая психология»
Дж. Келли
психоанализ
Дж. Уотсон и Б. Скинер
теория научения, или поведенческая школа, бихевиоризм
З.Фрейд
когнитивная теория
А. Маслоу и К. Роджерс
Слово менеджер произошло от английского слова «manager», которое переводится, как
взаимодействие
контроль
организация
управление
В личностный критерий оценки управленческой компетентности руководителя входят компоненты такие, как
эмоционально-волевой
мотивационный
операциональный
психофизиологический
когнитивный
__________ называется отрасль психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления и направленная на оптимизацию и повышение эффективности этого процесса
психологией управления
психологией малых групп
социальной психологией
организационной психологией
Установите соответствие между наименованием закона, в соответствии с которым осуществляется функционирование авторитета руководителя, и его сущностью
закон иррадиации
подчиненные какое-то время по привычке или под воздействием стереотипов восприятия питают чувства уважения и признания к своему начальнику, хотя последний по каким-либо причинам уже растерял социально-значимые личностные свойства и качества
закон подтверждения
личностные свойства и качества, которые обеспечили руководителю завоевание авторитета у подчиненных, должны проявляться постоянно, во всех ситуациях, а не эпизодически и дискретно
закон инерции
личного влияния авторитетного руководителя распространяется даже на те сферы жизнедеятельности, в которых он некомпетентен, неопытен или имеет о них самое смутное представление
Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в таких сферах человеческого общества, как
политической
образовательной
военной
экономической
нормативно-правовой
____________ была разработана концепция «рациональной бюрократии»
Ф. Тейлором
М. Блюмфилдом
А. Файолем
М. Вебером
Технологии принятия управленческих решений можно подразделить на следующие группы типов, а именно
программированная и непрограммированная
рутинная и выборочная
рациональная и иррациональная
организационная и личностная
адаптационная и инновационная
Основными признаками японской управленческой культуры являются
индивидуализм
ориентация на человеческий фактор
ориентация на конечный результат
рационализм
самоуправление и корпоративный дух
Указания обычно воспринимаются, как _____________, который дается более компетентным или опытным коллегой
Сосредоточенность руководителя на поиске оптимальных вариантов решения, способных превратить цель управления в конечный результат, есть мотив _____________ в принятии решения
Предметной областью одного из подходов в психологии управления является психология деятельности и личности ______________
Укажите соответствие между понятиями и их сущностью
личность
единство неповторимых личностных свойств конкретного человека
человек
родовое понятие, указывающее на отнесенность существа к высшей ступени развития живой природы - к человеческому роду
индивидуальность
основное свойство человека, в котором проявляется его общественная сущность
__________ компетентностью называется владение руководителем собственно профессиональной деятельностью на достаточно высоком уровне
личностной
специальной
социальной
организационно-методической
Понятие «организация» обычно используется в таких двух значениях, как
форма проявления совместной деятельности
процесс деятельности
процесс взаимодействия
группа единомышленников
строение и система чего-либо
Содержание функции ____________ - обеспечение практического выполнения задачи в управлении
управления
организации
целеполагания
контроля
Укажите соответствие между названием этапов развития группы, по М. Вудкоку и Д. Фрэнсису, и содержанием групповой динамики
пятая стадия - «зрелость»
период когда оценивается вклад лидера, когда образуются кланы и группировки, а разногласия выражаются более открыто
четвертая стадия - «эффективность»
члены группы присматриваются друг к другу, определяется степень личной заинтересованности в том, чтобы работать в этой группе
третья стадия - «экспериментирование»
в группе все более актуальной становится проблема эффективного использования способностей и ресурсов группы
первая стадия - «притирка»
группа приобретает опыт успешного решения проблем и использования ресурсов
вторая стадия - «ближний бой»
группа функционирует как коллектив, сплоченный вокруг хорошо осознаваемых всеми реальных общих целей
Наиболее удачным подходом оценки эффективности управленческой деятельности является _____________ анализ управленческой деятельности
Эффект оптимального сочетания типов поведения людей в группе, а также общность их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентации, называется ___ совместимостью
интерактивной
перцептивной
социально-психологической
психофизиологической
Понятие имиджа близко к понятию _____________________, но включает не только естественные свойства личности, но и специально созданные
___________ называются психические состояния, способствующие решению задач
положительными
отрицательными
мобилизационными
поддерживающими
Модели лиц, принимающих решения (ЛПР), представляют собой совокупность характеристик и _____________ деятельности лиц, принимающих решения
Схема поэтапного управления поведением людей с помощью демонстрации _______________: привлечение внимания - пробуждение интереса - создание потребности - спровоцированное действие
Такой метод исследования управленческих решений, как ____________________, основан на том, что берется одна или несколько альтернатив, и они апробируются на практике с целью определения того, что же может произойти
____________ могут быть примером закрытой системы
магазин
политическая партия
часы
автомобиль
____________ называется риск в управленческом решении, проявляющийся в процессе творчества или интеллектуальной активности
немотивированным
оправданным
комфортным
организованным
___________ называют способность членов группы к совместной деятельности, основанную на их оптимальном сочетании
совместимостью
перцептивностью
комфортностью
сплоченностью
Ощущение, восприятие, внимание и представление в структуре личности являются психическими
образованиями
состояниями
процессами
свойствами
Основными признаками советской управленческой культуры являются:
гибкость и изворотливость
ориентация на человеческий фактор
ориентация на конечный результат
склонность к авралам и порывам
индивидуализм
Специализированные виды работ управленца именуются __________________ управления
_________ называется ситуация в принятии управленческого решения, являющаяся нетипичной для обычного хода управленческой деятельности, как правило, возникающая неожиданно, внезапно, сопровождающаяся наличием дефицита времени, неопределенности и других психогенных факторов и являющаяся нехарактерной для процессов принятия решений
сложной
нестандартной
разветвленной
комплексной
Укажите соответствие между названием вида группы и её сущностными характеристиками
корпорация
группа, в которой взаимоотношения определяются только личностно значимыми целями
кооперация
группа, отличающаяся реально и успешно действующей организационной структурой, высоким уровнем групповой подготовленности и сотрудничества
ассоциация
группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки