Менеджмент (курс 3)

Поставьте понятия в соответствие с их определениями
управление
основные правила, которые должны соблюдаться при принятии различного рода управленческих решений в определенных условиях и на соответствующих уровнях
научное управление
интегрированный социально-экономический процесс исследования, планирования, организации, мотивации и контроля, направленный на достижение функционирующим в рыночных условиях предприятием определенных результатов хозяйственной деятельности
менеджмент
исторически существовавший подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда
принципы управления
процесс целенаправленного воздействия органа управления на объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития
_____ этапа (этапов) включает процесс стратегического планирования
Пять
Четыре
Шесть
Три
Факторами, создающими необходимые условия труда, в модели мотивации Ф.Херцберга являются
напряженность
освещенность
высокая степень ответственности
взаимоотношения
зарплата
Увеличение ____, т.е. повторение передачи сообщения, является одним из путей уменьшения шума
Установите соответствие между понятиями и их определениями
политика благосостояния
обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению
политика занятости
обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения
политика обучения
обеспечение услуг и льгот, более благоприятных, чем у других нанимателей; социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании
По теории мотивации Абраама Маслоу, не сама по себе потребность движет человеком, а степень ее
Внутреннюю структуру проблемы составляют такие элементы, как предмет, объект, субъект, ____ и цель решения
Широко используются методы ___________ исследований в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий
социологических
психологических
экономических
юридических
Стиль руководства, характеризующийся невмешательством руководителя в работу подчиненных, излишней снисходительностью, а зачастую и безответственностью, и попустительством, можно назвать стилем А) разрешительным В) либеральным Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы – это ______ факторов внешней среды
Верны ли определения? А) Централизация – это концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности В) Централизация – это последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Создание условий для отдыха; организация буфетов, медпунктов и т.д.; пенсионные фонды; юридическая помощь и другие услуги по личным проблемам; транспорт, жилье, торговля; включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________ здоровья и социальные вопросы»
Выделяют такие этапы эволюции социально-экономических условий развития мирового сообщества, как
постиндустриальная эпоха
постсоветское общество
промышленный переворот
массовое производство
древний
Объектом _______ менеджмента является внедрение новинок в производство
инновационного
в области маркетинговой деятельности
производственного
организационного
Верны ли определения? А) Эконометрическая модель – это методический прием, заключающийся в предусмотрительном планировании действий на случай непредвиденных обстоятельств и ситуаций В) Эконометрическая модель – это статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
_____ - это распространение хозяйственной деятельности на новые сферы
Подсистема, решающая конкретные вопросы, такие как: планирование производственных мощностей, управление материально-техническими ресурсами, контроль качества и др., – это подсистема планирования и
В модели мотивации Ф.Херцберга факторами, создающими необходимые условия труда, являются
взаимоотношения
освещенность
напряженность
высокая степень ответственности
зарплата
План, определяющий мероприятия, необходимые для создания новых поколений продуктов и услуг, – это план
функциональный
стратегический
развития организации
проект
В функцию службы управления кадрами, именуемую «___» включают: планирование рабочей силы; связь с Министерством по делам занятости и другими источниками рабочей силы; применение условий найма компании; опрос претендентов, беседы, переводы, увольнения
наем
охрана здоровья и социальные вопросы
обучение и подготовка
оплата труда
Объектом _______ менеджмента является формирование портфеля инвестиций
организационного
инвестиционного
финансового
эккаунтингового
Установите соотношение между понятиями и определениями
символы и лозунги
способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата
ритуалы
исторические повествования о выдающихся достижениях какой-либо группы сотрудников компании или их руководителей
саги
упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации
психологические методы управления
запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний
После того, как люди стали жить организованными группами, у них появилась необходимость управления в таких сферах деятельности, как
общественная
политическая
экономическая
социальная
оборонительная
В Советской России в поисках некапиталистических форм управления ВЦИК осуществлял ряд мер, основными из которых были
формирование социально ориентированной экономики
формирование системы эффективной занятости населения
создание Высшего совета народного хозяйства
образование местных органов экономического управления
введение рабочего контроля
Наибольшее значение в условиях бригадных подрядов, где ценится роль командной работы, имеет такой метод мотивации, как
приспособление
наказание и поощрение
принуждение
солидарность
Установите соответствие между понятиями и их содержанием
массовое производство
система производства, широко внедренная после промышленной революции и характеризующаяся созданием крупных предприятий, позволяющая применять новые природные источники энергии, расширять разделение труда и вводить более полный контроль над процессом труда
единичное производство
совершенствование организации труда на основе достижений науки и техники, физиологии и гигиены труда
научная организация труда (НОТ)
тип производства, характеризующийся штучным изготовлением продукции разнообразной и непостоянной номенклатуры
фабричная система
крупносерийное поточное производство, ставшее возможным в результате замены ручного труда машинами, специализации производственных операций и разделения труда
_____ - это количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации
Текучесть рабочей силы
Оценка служебной деятельности
Норма управляемости
Оборот рабочей силы
Расположите последовательно процессы кадрового менеджмента как системы
исполнение работы в заданные сроки, в нужном количестве и с необходимым качеством
подбор персонала, переговоры, заключение контрактов
обучение, повышение квалификации, тренировка
Установите соответствие между понятиями и их определениями
декодирование сообщения
словесные символы коммуникации
кодирование сообщения
средства, с помощью которых осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации
символы коммуникации
преобразование смысла сообщения в символы
вербальные символы коммуникации
перевод полученных символов в конкретную интерпретацию значения переданного сообщения
Сила культуры определяется следующими параметрами:
разделяемостью
относительностью
объемностью
гибкостью
Верны ли определения? А) Необходимый оборот рабочей силы – это изменение численности работников в связи с расширением производства В) Необходимый оборот рабочей силы – это изменение численности работников в связи с увольнением в результате сокращения производства, окончания сезонных работ, перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Коммуникационная группа – это компонент сети коммуникации в организации: подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы В) Коммуникационная группа – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации) Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Установите соответствие между понятиями и их определениями
управленческое решение
состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели
организационное решение
конечное состояние системы, на достижение которого направлены управленческие воздействия
цель управления
выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью
ситуация
обдуманный вывод о необходимости осуществления действий, прямо или косвенно связанных с достижением цели
Обратная ______ – это данные о результатах контроля
Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий – это ________ культура
Анaлизиpyя кopпopaтивнyю кyльтуру, Э.Шеин выдeляeт следующие уровни:
обычаи
основные убеждения
ценности
артефакты
Верны ли определения? А) Ценности – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Ценности – это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
_______ - это системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический подход, экономико-математические и социологические измерения
комплексный подход
общенаучная методология
системный подход
экспериментирование
Расположите в хронологическом порядке школы менеджмента
административная (классическая) школа
школа научного управления
школа поведенческих наук
В области материально-технического объектами менеджмента снабжения являются
организация подачи материалов, сырья к местам их использования
закупка, доставка и хранение сырья
реализация готовой продукции покупателям
организация заключения договоров
Верны ли определения? А) Социальная адаптация – это процесс, включающий усвоение норм и ценностей среды, а также изменение и преобразование среды в соответствии с новыми условиями и целями деятельности В) Социальная адаптация – это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Факторы внешней среды организации делятся на две основные группы: прямого и ______ воздействия
Различие между коммуникационными ролями можно представить через два параметра: охват получателей информации и ____ передаваемой информации
Верны ли определения? А) Коммуникационная сеть полной системы – это коммуникационная подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы В) Коммуникационная сеть полной системы – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации) Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
_______ структура управления - это решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей; с одной стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, с другой – руководителю проекта
Матричная
Проектная
Линейно-функциональная
Функциональная
Верны ли определения? А) Оценка – это метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития В) Оценка – это отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
Информацию прогнозной ситуации образуют данные, характеризующие цели прогноза и ____, в которых будет протекать развитие прогнозируемого объекта
______ называтеся величина, характеризующая естественные условия протекания природных и антропогенных процессов
Установите соотношение между понятиями и определениями
социальные методы управления
стиль руководства и решения руководителем проблем, их поведения в целом
структуризация
количество важных предположений, разделяемых работниками
«толщина» организационной культуры
принцип системного подхода, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры
управленческая культура
способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера
______ - это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия
Оборот рабочей силы
Норма управляемости
Оценка служебной деятельности
Текучесть рабочей силы