Психология менеджмента

Формальный авторитет руководителя постоянно должен подкрепляться его авторитетом
личным
неформальным
деловым
моральным
Развитие личности, формирование и сплочение коллектива, организация коллективной деятельности - это функция
интеллектуальная
управленческая
волевая
воспитательная
Руководители, ориентированные преимущественно на продукцию, чаще имеют стиль управления
демократический
авторитарный
деловой
либеральный
Метод управленческой деятельности, включающей изучение, систематизацию, обобщение и оценку информации о структуре, общих и специфических качествах субъекта и объекта управления - это системы управления
анализ
задача
решение
синтез
Использование средств оказания давления на более слабого оппонента в практике разрешения конфликтов в организации или между организациями - это негативное
воздействие
управление
направление
руководство
Влияние или способность лидера побуждать других к исполнению возложенных на них обязанностей - это
управление
авторитет
организация
руководство
Одно из главных требований к лидерам, которые должны согласовывать свое поведение с требованиями окружающей среды - это адаптивность лидеров к
организации
руководству
управлению
ситуации
Целенаправленное влияние на людей (ведомых) для того, чтобы объединить их усилия ради достижения цели, которую все они считают желательной - это
управление
лидерство
руководство
организация
Гиперавтономизация, обособление, отрыв от других групп данной общности, замыкание своих целей внутри себя, - характеризует
коллектив
ассоциацию
кооперацию
корпорацию
Система знаний, включающая три необходимых элемента: познание себя, познание другого человека, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение - это психологическая
помощь
поддержка
культура
подготовка
Авторитет, основанием которого является социальное положение, которое человек занимает в общественной структуре - это авторитет
моральный
функциональный
неформальный
формальный
Если группа начинает противопоставлять себя другим группам и осуществлять свои цели "любой ценой", в том числе и за счет других групп, группа придет к
кооперации
ассоциации
корпорации
коллективу
Соответствующий принятым нормам способ поведения менеджера в зависимости от его статуса или позиции в коллективе - это социальная
деятельность
игра
роль
тренировка
В теории ожиданий сила воздействия на человека, побуждающая его предпринимать определенные действия или выбирать одну из возможных альтернатив - это сила воздействия
управленческого
мотивационного
руководящего
организационного
Сочетание таких свойств, как темперамент, характер, способности, направленность (деловая, личностная, коммуникативная) - это психологическая характеристика
личности
деятельности
поведения
коллектива
Диапазон командных полномочий менеджера, в пределах которого ведомый готов согласиться с решением, принятым менеджером - это зона
управления
восприятия
ответственности
руководства
Планирование, организация, контроль, принятие решений, социальное развитие, стимулирование и мотивация - это менеджмента
действия
стиль
поведение
функции
Отношения между людьми по поводу организации совместной жизнедеятельности, которые возникают при взаимодействии людей - это отношения
образовательные
управленческие
воспитательные
функциональные
В соответствии с законом безразличия ведомые выполняют распоряжения исключительно в силу превосходящих знаний и способностей
подчиненного
партнера
своего
лидера
Совместная деятельность по созданию материальных и духовных ценностей, нуждающаяся в организации и управлении, коллективы и группы людей - это психологии менеджмента
объект
субъект
проблема
предмет
Формирование эмоциональных, психологических барьеров, которые человек часто преодолевает с большим трудом - это по З.Фрейду
проекция
регрессия
изоляция
сублимация
В соответствии с законом безразличия ведомые выполняют распоряжения исключительно в силу общепризнанного авторитета
подчиненного
своего
партнера
лидера
Единственная потребность, побуждающая человека к активной деятельности - это мотив
стремления
деятельности
достижения
цели
Признак коллектива, критерий его сформированности, определяющий степень его зрелости и нравственного здоровья - это морально-психологический
климат
статус
показатель
фактор
Конфликт, который приводит к уменьшению степени удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества между группами, снижению эффективности деятельности организации - это конфликт
дисфункциональный
удовлетворенности
сотрудничества
взаимодействия
Ответственность лица за выполнение функций, связанных с его служебным положением в организации - это ответственность
организационная
индивидуальная
руководящая
управленческая
Создать эффективную организацию и затем изменять ее так, чтобы она соответствовала меняющимся задачам и обстоятельствам - это цель
франчайзинга
маркетинга
менеджмента
консалтинга
Приказ, замечание, выговор - формы воздействий, если менеджер стремится использовать свой авторитет
моральный
личный
должностной
неформальный
Несогласие между двумя и более лицами или группами, когда каждая сторона старается сделать так, чтобы были приняты именно ее взгляды или цели и помешать другой стороне сделать то же самое - это
разногласие
несогласие
конфликт
расхождение
Комплекс характеристик управленческой деятельности, которые являются общими для определенной группы - это менеджмента
вид
тип
стиль
процесс
Способ влияния людей друг на друга в процессе общения - это
внушение
деятельность
поведение
подражание
Особый вид влияния, которое человек оказывает на других в силу того, что владеет уникальным и ценным знанием или информацией - это авторитет
руководителя
лидера
эксперта
менеджера
Поиск разумной основы поведения, оправданий импульсивным поступкам - это по З.Фрейду
идентификация
сублимация
рационализация
проекция
Воспитание и обучение личности, формирование и сплочение коллектива, организация коллективной деятельности - это функция менеджера
воспитательная
процессуальная
организационная
управленческая
Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей - это
консалтинг
менеджмент
франчайзинг
маркетинг
Индивидуальная характеристика управленческой деятельности менеджера - это управления
стиль
тип
вид
процесс
Лидер, руководствующийся исключительно стремлением к конечному результату и связывающий низкую производительность своих ведомых с характеристиками их личности - это лидер, ориентированный на
задание
отношения
общение
личность
Поведение отдельных сотрудников, которое может подорвать репутацию компании - это поведение
неуправляемое
безответственное
неуравновешенное
неорганизованное
Перенос на другого человека своих эмоциональных состояний - это по З.Фрейду
проекция
сублимация
изоляция
регрессия
Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов - это социальное
решение
обеспечение
взаимодействие
поведение
Вид профессионального исполнительно-распорядительного труда в области властных отношений - это деятельность
вожака
авторитета
менеджера
лидера
Подготовка и принятие реализуемых на практике решений во всех областях жизни и деятельности коллектива - это функция
интеллектуальная
волевая
эмоциональная
управленческая
Единство целей; совместная деятельность по достижению этих целей; организационная структура; морально-психологический климат - это коллектива социально-психологические
признаки
задачи
функции
роли
Содержание контактов ограничивается односторонней выдачей информации подчиненным или оперативным контролем за их деятельностью у менеджера
делового
либерального
авторитарного
демократического
Совокупность типичных для менеджера способов взаимодействия с подчиненными и коллегами - это управления
роль
метод
стиль
форма
Отношение положительных результатов (превышение желательных последствий над нежелательными) и допустимых затрат - это эффективность
организации
руководства
решения
управления
Межличностные отношения, коллективные настроения, переживания и состояния, потребности и интересы, оценки и суждения - это факторы
перспективные
субъективные
объективные
ретроспективные
Способ отражения влияния людей друг на друга в процессе общения - это
деятельность
внушение
поведение
подражание
Легкостью вхождения в контакт с другими людьми, отсутствием замкнутости и изолированности характеризуется
общительность
компетентность
эрудированность
авторитетность
Отождествление себя с любым человеком, в котором часто могут объединяться страх и любовь - это по З.Фрейду
регрессия
проекция
идентификация
сублимация