Управление организационными изменениями

Модель перемен, в рамках которой перемены рассматриваются как процесс передвижения организации от настоящего положения к желаемому будущему положению, которое определяется руководством организации, - это модель
переходного периода
К. Левина
постепенного наращивания
Л. Грейнера
Компонент процесса организационных изменений, представляющий собой взаимно согласованную конструкцию, позволяющую четко обозначить направления деятельности организации и соответствующее разграничение ответственности, - это «___» процесса преобразований
Естественные законы
Календарь преобразований
Штурманская карта
Трехмерное пространство
Организационная патология, которая заключается в усложнении структуры организации в процессе роста организации, трудностях согласования действий между подразделениями, вследствие чего основные цели достигаются труднее и дороже, - это
автаркия подразделений
бюрократия
господство структуры над функцией
несовместимость личности с функцией
Организационная патология, которая заключается в том, что индивидуальные способности руководителя не дают ему возможности исполнять возложенные на него обязанности, - это
господство структуры над функцией
несовместимость личности с функцией
автаркия подразделений
бюрократия
Организационные изменения по типу развития классифицируются на экстенсивные и
тактические
интенсивные
стратегические
оперативные
Процесс комплексного изменения методов функционирования организации и ее структуры - это
реорганизация
реформирование
реструктуризация
трансформация
Приведение формы в соответствие с изменившимся содержанием - это
реформирование
реорганизация
реструктуризация
трансформация
Антимонопольное законодательство- ____ фактор внешней среды организации
социальный
политический
экономический
рыночный
Проведение мероприятий, направленных на упрочение новой организационной практики, соответствует этапу ____ в модели организационных изменений К. Левина
размораживания
информирования
замораживания
изменения
Модель управления организационными изменениями Лэрри Грейнера состоит из ___ этапов
6
5
3
4
Преобладание в управлении организации оперативной части управления и отсутствие должного внимания к необходимости развития организации - это организационная патология
подавление развития функционированием
разрыв между решениями и их реализацией
демотивирующий стиль руководства
маятниковые решения
Две полярные концепции в управлении организационными изменениями, определяющие стратегию перемен, - это теория Е и теория
О
С
А
М
В организациях внедрение новых методов и технологий, с тем, чтобы преобразовать деятельность организаций в соответствии с изменяющимися требованиями рынка, означают
функции
принципы
изменения
цели
Использование законной власти для проведения изменений в жизнь подразумевает подход к управлению изменениями с позиций
делегирования полномочий
многосторонних действий
разделения полномочий
односторонних действий
Нормативная стратегия переобучения, направленную на оказание влияния на убеждения, оценки и отношение к работе в рамках организации с тем, чтобы она могла лучше адаптироваться к ускоренному темпу изменений в технологии, - это
реформирование
интеграция
рост
организационное развитие
Феномен качественного изменения структуры организации, возникающий при невозможности ее дальнейшего роста, в связи с чем наступает либо дезинтеграция, либо скачок на более высокий организационный уровень, - это
интеграция
реформирование
концентрация
развитие
Осознание конкретной проблемы приводит в модели управления изменениями Л. Грейнера к этапу
подкрепление на основе положительных результатов
диагностика проблемной области
нахождение нового решения и обязательства по его выполнению
эксперимент с новым решением
Организационные изменения по характеру изменений классифицируются на революционные и
тактические
оперативные
стратегические
эволюционные
Классическая модель организационных изменений, являющаяся прототипом всех современных моделей, - модель
Л. Грейнера
К. Левина
Л. Шлезингера
Дж. Коттера
Преобладание в управлении организаций взысканий над поощрениями, под воздействием выговоров, вычетов работник теряет тонус, стремится работать на низшем из возможных уровней исполнения, недодает фирме свой потенциал, хотя желание и возможности есть, - это организационная патология
демотивирующий стиль руководства
подавление развития функционированием
разрыв между решениями и их реализацией
маятниковые решения
План действий, описывающий распределение ресурсов и виды деятельности, необходимые для установления отношений с окружающей средой и достижения целей организации, - это ___ организации
прогноз
тактика
стратегия
миссия
Низкая степень осуществляемости в ней управленческих решений, так как управляющая подсистема организации не в состоянии полностью контролировать управляемую ею подсистему, - это организационная патология
разрыв между решениями и их реализацией
демотивирующий стиль руководства
маятниковые решения
подавление развития функционированием
Последовательность событий, которые привели к наблюдаемому содержательному изменению в организации, - это ___ изменения
функции
цели
содержание
процесс
Мировой опыт показывает, что теорию О в чистом виде предпочитают использовать японские и ___ фирмы
китайские
американские
российские
европейские
Налоговая ставка - ____ фактор внешней среды организации
рыночный
экономический
политический
социальный
Несогласованность целей и действий, затрудняющая достижение целей организацией, - это организационная патология
неуправляемость
бессубъективность
конфликт
преобладание личных отношений над служебными
Позитивный фактор внешних экономических сил преобразований - это
валютный баланс
конкуренция
налоговая ставка
инфляция
При использовании модели переходного периода переход к переменам осуществляется методом
прорыва
постепенных изменений
проб и ошибок
прогнозирования
Увеличение числа или размеров организации - это ___ организации
интеграция
развитие
концентрация
рост
Ключевой элемент модели переходного периода - это ___ и анализ ситуации
учет
планирование
прогноз
контроль
Виды возможных трансформаций организаций перечислены в
Законе «О техническом регулировании»
Налоговом кодексе РФ
Гражданском кодексе РФ
Конституции РФ
Непреодоленные болезни роста в процессе дальнейшего развития организации превращаются в организационные
патологии
провалами
пороками
дефектами
Стратегия организационных изменений, для реализации которой требуется высокий авторитет руководителя, лидерские качества, нацеленность на задачу, наличие всей необходимой информации, - это ___ стратегия
директивная
ориентированная на действия
аналитическая
нормативная
Темпы инфляции - ____ фактор внешней среды организации
экономический
рыночный
политический
социальный
По разъяснению выгод и преимуществ, которые лично получит работник в результате реализации организационных изменений, - реакция на сопротивление организационным изменениям на уровне
группы
организации
общества
отдельных сотрудников
Внедрение новых информационных технологий, систем стимулирования труда и продвижения по службе, увеличение гибкости технологических процессов - это
реорганизация
трансформация
реструктуризация
реформирование
Организационные изменения по направленности развития классифицируются на прогрессивные и
стратегические
тактические
регрессивные
оперативные
Платежеспособность предприятий - ____ фактор внешней среды организации
социальный
экономический
политический
рыночный
Подмена подлинного решения проблемы в управлении организации структурными манипуляциями альтернативного характера: объединить - разъединить, централизовать - децентрализовать, - это организационная патология
разрыв между решениями и их реализацией
подавление развития функционированием
маятниковые решения
демотивирующий стиль руководства
Различают следующие виды организационных изменений - рост и
регресс
концентрация
развитие
прогресс
Основание для построения «стратегическим континуумом» - ___ изменений
стоимость
цели
скорость
участники
Проблемы развития организации, обусловленные незрелостью компании и которых трудно избежать, называются ___ роста
дефектами
пороками
провалами
болезнями
Комплекс всех процедур и процессов, связанных с осуществлением организационных изменений, - это ___ осуществления изменений
политика
стратегия
технология
тактика
Стратегия организационных изменений, при использовании которой руководство не только заручается согласием служащих на изменения, но и добивается чувства ответственности заинтересованных людей за достижение общих целей организации, - это ___ стратегия
директивная
нормативная
ориентированная на действия
аналитическая
Набор основных ценностей, убеждений, взглядов и норм, общих для всех работников, - это ___ организации
миссия
стратегия
культура
тактика
Действия менеджеров по вовлечению участников организации в процесс организационных изменений, предусматривающие встречи в малых группах, на которых персонал может задавать вопросы и получать ответы, - это
консультирование
переговоры
участие
информация
коммуникация
Переориентация на внутренние проблемы приводит в модели управления изменениями Л. Грейнера к этапу
подкрепление на основе положительных результатов
нахождение нового решения и обязательства по его выполнению
эксперимент с новым решением
диагностика проблемной области
Основной причиной сопротивления персонала организационным изменениям является
неправильное понимание целей стратегии
низкая терпимость к изменениям
различная оценка последствий осуществления стратегии
эгоистический интерес
Подход к управлению изменениями с позиций ___ предусматривает проведение организационных изменений на основе полномочий в каждой данной должности организационной иерархии
делегирования полномочий
многосторонних действий
односторонних действий
разделения полномочий
Процесс перехода системы в качественно иное состояние в соответствии с представлением о желаемом будущем, освоение компанией новых идей или моделей поведения - это организационные
функции
принципы
изменения
цели