Управление организационными изменениями

Эмпирическое наблюдение различий в форме, качестве или состоянии какого-либо организационного элемента в течение времени - это ___ изменения
содержание
функции
цели
процесс
Обоснование необходимости изменений и информирование о предлагаемых методах реформ соответствуют этапу ____ в модели организационных изменений К. Левина
замораживания
информирования
размораживания
изменения
В ситуации, когда конечная цель и положение организации расплывчаты и не ясны, самый выгодный подход к переменам будет основываться на модели
постепенного наращивания
Л. Грейнера
переходного периода
К. Левина
Государственный контроль - ____ фактор внешней среды организации
рыночный
экономический
политический
социальный
Компонент процесса организационных изменений, обеспечивающий правильную последовательность действий в процессе преобразований в организации, - это «___» процесса преобразований
Календарь преобразований
Штурманская карта
Трехмерное пространство
Естественные законы
Стратегия организационных изменений, которую можно применять только тогда, когда другие не подходят, - это ___ стратегия
директивная
нормативная
аналитическая
ориентированная на действия
Уровень конкуренции в отрасли- ____ фактор внешней среды организации
политический
социальный
экономический
рыночный
Мировой опыт показывает, что теорию Е в чистом виде предпочитают использовать фирмы
американские
японские
европейские
российские
Концепция в управлении организационными изменениями, которая рассматривает организацию как саморазвивающуюся систему и ориентирована на корпоративную культуру, цели и мотивы сотрудников организации, - это теория
О
А
Е
С
Организационные изменения, связанные с организационно-правовыми преобразованиями компании, при котором меняется состав или правовая форма юридических лиц, называются
трансформацией
реформированием
концентрацией
специализацией
Реформирование организаций может осуществляться в форме реструктуризации и
реорганизации
интеграции
трансформации
специализации
Компонент процесса организационных изменений, представляющий собой руководящие принципы процесса преобразований в организации, - это «___» процесса преобразований
Естественные законы
Трехмерное пространство
Календарь преобразований
Штурманская карта
Основной критерий при выборе стратегии организационных изменений - это __ проведения организационных изменений
скорость
стоимость
масштабы
цели
Сопротивление внедрению новых технологий, новых методов продажи, новых форм отчетности связано с
эгоистическим интересом
неправильным пониманием целей стратегии
низкой терпимостью к изменениям
различной оценкой последствий осуществления стратегии
Руководители ориентированы на обучение и развитие своих сотрудников, изменения корпоративной культуры и осуществление перемен снизу вверх, основываясь на теории ___ в управлении организационными изменениями
А
С
Е
О
Концепция в управлении организационными изменениями, которая исходит из приоритета финансовых целей и ориентируется на их эффективное достижение, учитывая постоянное давление акционеров компании, - это теория
А
Е
О
С
Стратегии организационных изменений, которые предусматривают использование технических экспертов для изучения поставленных проблем, - это ___ стратегии
ориентированные на действия
нормативные
директивные
аналитические
К реакции на сопротивление организационным изменениям на организационном уровне относится
широкое освещение замысла организационных изменений
системный подход к изменению
организация новой информационной сети
проведение семинаров и дискуссий
Патология, при которой приказом, распоряжением работнику предписывается делать то, что он и без того должен выполнять согласно служебной инструкции, положению о подразделении, - это организационная патология
дублирование организационного порядка
подавление развития функционированием
разрыв между решениями и их реализацией
маятниковые решения
Высокую степень участия работников в принятии решений подразумевает подход к управлению изменениями с позиций
разделения полномочий
многосторонних действий
односторонних действий
делегирования полномочий
Стратегия организационных изменений, целью которой является осуществление изменений в кратчайшие сроки, - это ___ стратегия
нормативная
ориентированная на действия
директивная
аналитическая
Согласно модели Грейнера, жизненный цикл организации состоит из ___ стадий
2
3
5
4
Включение в организацию родственных, дружеских отношений, когда руководитель вынужден принимать во внимание не только соображения дела, но и привходящие сантименты, - это организационная патология
конфликт
преобладание личных отношений над служебными
бессубъективность
неуправляемость
Ученый, который впервые определил степень участия работников в проведении организационных изменений, - это
К. Левин
Л. Грейнер
Л. Шлезингер
Дж. Коттер
Многогранное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы и нестабильность процесса организационных изменений, - это
конфликт
стабилизация
стагнация
сопротивление
К моделям перемен относят модель ___
постепенного наращивания
К. Левина
переходного периода
Л. Грейнера
Внутренние источники организационных изменений - источники изменений, связанные с ___ организации
контролем
учетом
нормированием
организационным развитием
Руководители используют жесткие методы, делая акцент на осуществление перемен сверху вниз, основываясь на теории ___ в управлении организационными изменениями
А
С
О
Е
Инструменты, способы производства и действия, с помощью которых организация преобразует входные данные в выходные, - это ___, используемые организацией
стратегии
активы
технологии
нормы
Принятие властной структурой обязательств по выполнению нового курса приводит в модели управления изменениями Л. Грейнера к этапу
подкрепление на основе положительных результатов
диагностика проблемной области
эксперимент с новым решением
нахождение нового решения и обязательства по его выполнению
Организационная патология, которая заключается в замкнутости отделов, цехов, служб на собственных задачах, сосредоточенности на внутренних проблемах, причем в отрыве от целей, интересов смежных подразделений и фирмы в целом, - это
бюрократия
господство структуры над функцией
автаркия подразделений
несовместимость личности с функцией
Организационная патология, которая заключается в невозможности полного предписания работнику всех варианты его поведения в разных ситуациях, наличии у него определенной свободы выбора способа исполнения своей работы, что может использоваться исполнителем для самоутверждения, - это
автаркия подразделений
господство структуры над функцией
несовместимость личности с функцией
бюрократия
Организационные изменения по масштабам изменений классифицируются на локальные и
оперативные
прогрессивные
всеобъемлющие
регрессивные
Сотрудники не субъекты своей ситуации, бездействуют за пределами минимально предписанного, так как не имеют соответствующие полномочия или из-за подбора персонала, не ориентированного на активность и инициативу, - это организационная патология
бессубъективность
преобладание личных отношений над служебными
неуправляемость
конфликт