Маркетинговая дистрибьюционная политика

Компания Hallmark, распространяющая свою основную торговую марку (карточки Hallmark) через сеть универмагов, а вторую торговую марку (карточки Ambassador) через магазины, торгующие со скидками, использует стратегию
выборочного распределения
дифференциации основного продукта
интенсивного распределения
двойного распределения
Реакция на запросы потребителей как характеристика предоставляемого маркетинговым каналом уровня обслуживания означает
восприятие интересов как своих собственных
приложение определенных усилий для выяснения потребностей клиента
безотлагательное предоставление всех необходимых услуг
желание и готовность персонала компании предоставлять услуги
Если производитель осуществляет реализацию продукта через принадлежащий ему «электронный магазин», то он применяет стратегию _____________ дистрибьюции
селективной
интермедиарной
прямой
концентрированной
Если производитель имеет возможность повысить результативность работы канала, используя деловые способности персонала, то он проявляет власть
неформальную
основанную на доверии
формальную
специалиста
Уровень доступности товара выше в случае использования распределения
эксклюзивного
прямого
селективного
интенсивного
Услуги по послепродажной поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах, включают в себя
рекламные материалы о товаре и каталоги
принятие на себя обязательств по доставке и установке оборудования за свой счет
лизинг для крупного капитального оборудования
гарантийное обслуживание
Самый известный и распространенный тип магазина - это
супермаркет
универмаг
специализированный магазин
магазин товаров повседневного спроса
Есть смысл заниматься организацией собственной торговой сети, если
производится достаточно широкий ассортимент продукции
выпускаемый товар не требует специального сервисного обслуживания
есть необходимость частых срочных поставок небольших партий товара
товар реализуется на вертикальном рынке
Стратегия, согласно которой рыночная реализация (продажа) продукта конечным потребителям осуществляется непосредственно производителем данного продукта, является стратегией ______________ дистрибьюции
интермедиарной
прямой
селективной
эксклюзивной
Стратегия распределения, согласно которой рыночная реализация продукта конечным потребителям осуществляется через каналы, включающие одного или несколько посредников, является стратегией _________________ дистрибьюции
прямой
селективной
интермедиарной
концентрированной
В основе взаимоотношений в канале распределения, которые поддерживаются по причине того, что стороны считают себя обязанными так поступать, лежат обязательства
эмоциональные
устойчивые
по расчету
моральные
К стратегиям маркетинговой дистрибьюционной политики относится стратегия
циклическая (когерентная)
унификации продукта
ценовой дискриминации
интенсивного продвижения
Соглашение, которое предоставляет посредникам право сбывать на оговоренной территории определенную номенклатуру товаров и не ограничивает право производителей самостоятельно продавать на той же территории такие же товары, - это соглашение о
франчайзинге
неисключительном праве продажи
преимущественном праве продажи
монопольном праве продажи
Владелец универмагов (компания Sears), в которых представлены товары, производимые фирмами, также находящимися в его собственности, являет собой пример _____________ маркетинговой системы распределения
корпоративной
горизонтальной
управляемой
комбинированной
Доступность как характеристика уровня обслуживания, предоставляемого маркетинговым каналом, означает
удобство и легкость общения клиентов с персоналом компании
умение говорить с клиентами на понятном им языке и умение выслушать их
предупредительность и дружелюбие персонала, общающегося с клиентами
желание и готовность персонала компании предоставлять услуги
Этап жизненного цикла продукта, когда производитель акцентирует внимание на покупателях-новаторах, используя стратегию выборочного распределения и, соответственно, осуществляя выход на рынок через специализированный канал распределения, называется стадией
роста и развития
зрелости и стабилизации
внедрения
упадка
К вспомогательным посредникам относятся
представители производителя
транспортные организации
комиссионеры
торговые агенты
К проблемам исходящего распределения относится
планирование потребности в материалах
перемещение готовых изделий от производителя к потребителям
закупка сырья у поставщиков
поставка материалов на склад предпринимателя-изготовителя
Ширина как характеристика канала распределения отражает
общее число участников канала
число уровней канала
число участников в каждом звене канала
число участников на каждом уровне канала
В ситуации, когда 3 производителя, торговавшие прежде с каждым из 10 розничных торговцев, организуют сбыт им своей продукции через одного оптовика, число необходимых контактов
значительно увеличится
останется неизменным
значительно сократится
несколько увеличится
Форма взаимоотношений производителей и посредников, основанная на построении профессионально управляемой вертикальной системы маркетинга, отвечающей их общим требованиям, - это
партнерство
стратегический союз
кооперирование
программирование распределения
Информационно-защитной стратегии расширения споров в канале распределения отдается предпочтение, когда есть
невысокая степень зависимости франчайзи от франчайзера
высокая вероятность создания прецедента
небольшой уровень риска
невысокий уровень вознаграждения и сложности конфликта
Объединение независимых мелких торговцев, создающих центральную закупочную организацию и совместно проводящих мероприятия по стимулированию продаж, - это
розничные кооперативы
потребительские кооперативы
корпоративные цепочки универмагов
добровольные сети магазинов
Производитель, прерывающий отношения с одним или несколькими участниками маркетингового канала или ограничивающий их доступ к ресурсам, использует власть,
легитимную
основанную на принуждении
референтную
основанную на лояльности
Прочное и устойчивое присутствие на рынке обеспечивается в том случае, кода удается
охватить все сегменты потребителей
заручиться поддержкой потенциальных потребителей
сохранить определенные сегменты потребителей
охватить сегменты «истинных» потребителей
Британская компания Church Shoes, захватывающая зарубежные рынки, распространяя обувь через магазины мужской одежды, а не через обувные магазины, использует ____________ каналы распределения
нетрадиционные
с высокой пропускной способностью
эксклюзивные
специализированные
Независимые коммерческие предприятия, приобретающие в собственность товары у продуцентов в целях последующей их перепродажи преимущественно предприятиям розничного бизнеса, предоставляя им весь спектр услуг, - это
торговцы оптом
оптовик-коммивояжер
дистрибьюторы
оптовик-консигнатор
Имея возможность непосредственно «измерять» реакцию потребителей на те или иные товары, изначальным преимуществом при использовании информации из маркетинговой базы данных обладают
оптовые торговцы
производители и розничные торговцы
розничные торговцы
производители
Право собственности на товар переходит к таким оптовикам, как
комиссионеры
коммивояжеры
брокеры
агенты
Большинство юридических коллизий в сфере распределения, как правило, связано с практикой
селективного распределения
интенсивного распределения
прямого сбыта
эксклюзивного распределения
Компания General Motors в соответствии с соглашением о франчайзинге, настаивающая на том, чтобы её дилеры поддерживали определенный уровень залогов, использует власть
референта
легитимную
принуждения
специалиста
Торговцами являются
брокеры
торговые агенты
представители производителя
оптовики
Оптовик, который подыскивает партнеров и подписывает с ними контракты от своего имени, но за счет продавца или покупателя, которые несут коммерческие риски, - это
брокер
агент
комиссионер
поверенный
Если маркетинговый канал включает производителя, оптового торговца, мелкооптового торговца, розничного торговца, потребителей, то речь идет о стратегии ______________ дистрибьюции
селективной
массовой
эксклюзивной
интермедиарной
К обратным маркетинговым потокам видов деятельности в канале распределения относится
размещение заказов
физическое обладание
риск
финансирование
Оптовик, основная функция которого состоит в том, чтобы организовать встречу взаимно заинтересованных продавцов и покупателей, но сам не принимает непосредственно участия в сделках ни своим именем, ни капиталом, - это
комиссионер
поверенный
агент
брокер
Оптовый торговец, предоставляющий независимым розничным торговцам ряд услуг по планированию закупок, стимулированию сбыта и рекламе, помогая им успешно конкурировать с крупными торговыми сетями, входит в состав
маркетингового канала совместного управления
добровольного объединения, финансируемого оптовыми торговцами
кооперативного объединения, финансируемого розничными торговцами
частично управляемого маркетингового канала
Физические и юридические лица, которые, не принимая на себя имущественные права, осуществляют торговое посредничество, вступая в контакты с покупателями, - это
простые посредники
дистрибьюторы
розничные торговые посредники
оптовые торговые посредники
Производственное объединение «Большевичка», организуя продажу выпускаемых им мужских костюмов массового спроса через сеть собственных фирменных магазинов, использует стратегию ___________________ дистрибьюции
селективной
интермедиарной
эксклюзивной
прямой
Производитель, предоставляющий своим дистрибьюторам функциональные скидки за досрочную оплату поставленной продукции, использует власть, основанную на
лояльности
вознаграждении
доверии
законе
Структура маркетингового канала, при которой его участники функционируют как единая система, управляемая одним из участников канала, - это _____________маркетинговая система
горизонтальная
конвенционная
вертикальная
комбинированная
Когда производитель высококлассных стереосистем отказывается от стратегии выборочного распределения в пользу интенсивного сбыта, то
объем продаж в ближайшее время увеличивается
розничные цены на стереосистемы со временем упадут
у престижных специализированных магазинов возникнут сомнения относительно выгодности продажи стереосистем
со временем общая эффективность маркетингового канала повышается
Относительно крупное торговое предприятие, главной задачей которого является удовлетворение основных потребностей домашних хозяйств в продуктах питания, а также в некоторых товарах (например, для дома) и услугах, - это
суперстор
магазин товаров повседневного спроса
гипермаркет
супермаркет
К контрактной маркетинговой системе, предусматривающей прямую интеграцию, относятся
закупочные кооперативы розничных торговцев
кооперативные объединения, финансируемые розничными торговцами
закупочные кооперативы производителей
добровольные объединения, финансируемые оптовыми торговцами
Торговая операция, которая заключается в разбиении неоднородной товарной массы на отдельные относительно однородные ассортиментные группы, - это
дробление
распределение
формирование ассортимента
сортировка
Характеристика деятельности дистрибьюционного канала, отражающая степень его доступности и одинаковые возможности использования для всех рыночных сегментов и «проблемных» рынков, - это
этичность
доступность
справедливость
социальная ответственность
Из приведенных неверным является утверждение, что
получение информации, управление и обмен ею чрезвычайно значимы для обеспечения эффективности маркетинговой дистрибьюционной деятельности любого хозяйственного субъекта
информационная система канала предполагает наличие не только самой информации, но и соответствующего механизма ее сбора, хранения и интерпретации
маркетинговая дистрибьюционная деятельность не может эффективно осуществляться без использования современных информационных технологий и системы коммуникаций
хозяйственные субъекты предъявляют к информации стандартные требования, поэтому необходимо разработать единый типовой образец информационной системы маркетинговых каналов
Процесс планирования системы распределения, ориентированной на клиента («звездное предприятие»), включает _________ этапов
12
8
10
14
Если компания обладает большими возможностями и хорошими перспективами улучшения своего положения, ее позиция на рынке характеризуется как
сильная
благоприятная
доминирующая
надежная
Общие затраты на распределение, связанные с деятельностью «средней» американской фирмы, составляют от объема продаж ___________ процентов
25
12
3
8