Сертификация и качество

Совет по аккредитации Российской Федерации рассматривает и решает вопросы по таким основным направлениям, как
установление принципов единой технической политики в области аккредитации
исследование новых технологий в этой области
координация деятельности органов по аккредитации
сертификация продукции, выдача сертификатов
Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в его качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления, называется ______ продукции
объектом
квалиметрией
показателем качества
характеристикой
При сертификации продукции по схеме _________ оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекционном контроле
5
1
10
6
Рекомендации по созданию единых для Европейского Союза (ЕС) принципов сертификации и испытаний были разработаны в __________ году в Брюсселе на симпозиуме западноевропейских стран по вопросам сертификации и испытаний
1982
1988
1980
1978
Система для разработки политики и целей и достижения этих целей – это
планирование качества
система менеджмента
система управления
система Шухарта
Закон Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг», который является базовым документом, обеспечивающий правовые основы сертификации в России, был принят в _____ году
1995
1991
1956
1993
При проведении сертификации принцип гармонизации правил и рекомендаций по сертификации с международными нормами и правилами означает, что
с одной стороны, при сертификации должно осуществляться информирование всех ее участников – изготовителей, потребителей, органов по сертификации, а также всех других заинтересованных сторон – общественных организаций, предприятий, отдельных лиц – о правилах и результатах сертификации; с другой стороны, при сертификации должна соблюдаться конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну
деятельность по сертификации основана на законах Российской Федерации и других нормативных актах
в работах по сертификации участвуют предприятия, учреждения, организации, признающие и выполняющие ее правила, независимо от форм собственности и государственной принадлежности
гармонизация является условием признания сертификатов и знаков соответствия за рубежом, тесного взаимодействия с международными, региональными и национальными системами сертификации других стран
В процесс аккредитации не входит этап
инспекционный контроль
проведение экспертизы
подача заявки
решение по аккредитации
объявление общественности о проведении аккредитации
Подписавшие Соглашение о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации государства Содружества Независимых Государств (СНГ) договорились о __________________ органов по сертификации, испытательных лабораторий, результатов испытаний и сертификации, сертификатов и знаков соответствия на взаимопоставляемую продукцию
возможности совместного использования
взаимном признании
унификации
гармонизации
Основные требования, предъявляемые к испытательным лабораториям, – это
беспристрастность
независимость
связь с международным органом по сертификации
техническая компетентность
неприкосновенность
При анализе сертификации информационных технологий целесообразно выделять такие проблемы, как
научно-методические
организационные
экономические
правовые
технологические
стандартизации и нормативной документации
экологические
Решение задачи интеграции экономики России в мировую хозяйственную систему осуществляется путем ____________отечественных правил сертификации с международными и региональными
уникальности
гармонизации
унификации
взаимозаменяемости
Международный стандарт Международной организации по стандартизации (ИСО) серии 9000:2000 – __________ – предназначен для целей сертификации или заключения контрактов
ИСО 9000
ИСО 19001
ИСО 9004
ИСО 9001
Расширил область применения цикла Шухарта и статистических методологий управления производством на сферу продаж и оказания услуг, а также сформулировал 14 принципов управления качеством
В. Шухарт
А. Фейгенбаум
Джозеф Джуран
В.Э. Деминг
Кроме международных организаций, в области сертификации существуют ____________ организации, среди которых для России наибольшую важность представляют организации ЕС и СНГ
распределенные
национальные
промежуточные
региональные
Русские ученые П.Л.Чебышев и А.М.Ляпунов внесли большой вклад в ___________ , что послужило теоретической основой выборочного контроля качества
формирование основ сертификации
создание принципов обеспечения качества
методологию стандартизации
общую теорию управления
Сертификация систем качества (менеджмента качества) включает в себя этап организации работ (предсертификационный этап) и ______ этапа сертификации
4
2
6
3
Часть менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству, – это
цикл Шухарта
улучшение качества
планирование качества
жизненный цикл
В Российской Федерации созданы и функционируют такие системы сертификации средств защиты информации, как
«Система сертификации средств защиты информации некриптографическими методами», разработанная Федеральным агентством правительственной связи и информации (ФАПСИ) и зарегистрированная Госстандартом России
«Система сертификации средств защиты информации математическими методами», разработанная Гостехкомиссией России и зарегистрированная Госстандартом России
«Система сертификации средств защиты информации по требованиям безопасности информации», разработанная Гостехкомиссией России и зарегистрированная Госстандартом России
«Система сертификации средств криптографической защиты информации (СКЗИ)», разработанная Федеральным агентством правительственной связи и информации (ФАПСИ) и зарегистрированная Госстандартом России
Изготовители (продавцы, исполнители) продукции, подлежащей обязательной сертификации и реализуемой на территории Российской Федерации, обязаны
указывать в сопроводительной технической документации сведения о сертификате или декларации о соответствии и нормативных документах, которым должна соответствовать продукция, и обеспечивать доведение этой информации до потребителя (покупателя, заказчика)
сертифицировать продукцию, выдавать сертификаты
реализовывать эту продукцию только при наличии сертификата, выданного или признанного уполномоченным на то органом, или декларации о соответствии, принятой в установленном порядке
извещать орган о сертификации в установленном им порядке об изменениях, внесенных в техническую документацию или в технологический процесс производства сертифицированной продукции
обеспечивать соответствие реализуемой продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она была сертифицирована, и маркирование ее знаком соответствия в установленном порядке
Сертификация направлена на достижение таких целей, как
подтверждение показателей качества продукции (услуги, работы), заявленных изготовителем (исполнителем)
защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя)
содействие изготовителям (продавцам) в выборе перспективной ниши рынка
контроль безопасности продукции (услуги, работы) для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества потребителя
содействие потребителям в компетентном выборе продукции (услуги)
Связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами – это
эффективность
выполнимость
управляемость
результативность
Внеплановый инспекционный контроль проводят в случаях поступления информации о претензиях к качеству сертифицированных работ и услуг от
федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью работ и услуг
органов по аккредитации
потребителей
общественных объединений потребителей
Федеральный закон «О техническом регулировании» был принят в _____ году
2003
2002
2001
1999
__________ - сертификация, осуществляемая в случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации
обязательная сертификация
добровольная сертификация
принудительная сертификация
свободная сертификация
Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов – это
управляемость
выполнимость
эффективность
результативность
Перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации, утверждаются
Государственной Думой
Государственным комитетом Российской Федерации по стандартизации и метрологии
Правительством Российской Федерации
Госстроем России
_____________ – проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям
контроль качества продукции
получение информации с заранее установленными требованиями
оценка качества
показатель качества продукции
К числу наиболее универсальных требований к качеству продукции относятся требования ___________ – приспособленность продукции к изготовлению, эксплуатации и ремонту с минимальными затратами при заданных показателях качества
ресурсосбережения
эргономики
технологичности
назначения
В процедуру контроля качества могут входить операции
испытания
унификации
анализа
измерения
К числу наиболее универсальных требований к качеству продукции относятся требования ___________ – требования к способности продукции или услуги выражать художественный образ, социально-культурную значимость в чувственно воспринимаемых человеком признаках формы (цвет, пространственную конфигурацию, качество отделки изделия или помещения)
эстетические
эргономики
ресурсосбережения
назначения
Выступая как эффективный рыночный инструмент, в котором заинтересован как потребитель, так и изготовитель, ____________ повышает конкурентоспособность продукции, ускоряет процесс товарооборота
принудительная сертификация
свободная сертификация
добровольная сертификация
обязательная сертификация
Требования заказчика продукции изучаются на этапе
утилизации
маркетинга
обращении
проектирования
В настоящее время во всех внешних документах Госстандарт переходит от применения термина «сертификация» к понятию
«лицензирование»
«аккредитация»
«оценка соответствия»
«гармонизация»
Орган по сертификации рассматривает заявку и не позднее __________ после ее получения сообщает заявителю решение по заявке, содержащее основные условия сертификации
двух месяцев
двух недель
10 дней
одного месяца
Основным документом, определяющим направления деятельности по сертификации в Содружестве Независимых Государств (СНГ), служит Соглашение о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации, подписанное в ________ году
1992
1995
1990
1998
К числу наиболее универсальных требований к качеству продукции относятся требования ___________ – требования согласованности конструкции изделия с особенностями человеческого организма для обеспечения удобства пользования
эргономики
ресурсосбережения
назначения
технологичности
Организационно-методические документы подразделяются на
основополагающие
распространяющиеся на конкретные однородные группы продукции
единообразные
аккредитованные
Объем и периодичность инспекционного контроля зависят от
степени потенциальной опасности работ и услуг
затраты на проведение контроля
системы сертификации
объема выполняемых работ и оказываемых услуг
итогов сертификации или предыдущего инспекционного контроля
стабильности качества работ и услуг
наличия системы качества
Центральный орган сертификации системы – это
Технический центр Регистра
Исполнительное бюро Регистра
Комитет по стандартным образцам (РЕМКО)
Генеральная Ассамблея
Основными целями аккредитации являются
сертификация продукции, выдача сертификатов
обеспечение конкурентоспособности продукции и услуг на внутреннем и внешнем рынках
повышение качества работы и укрепление доверия к испытательным лабораториям и органам по сертификации со стороны заявителя, государства, других заинтересованных структур
создание условий для признания результатов испытаний, подтверждения соответствия и сертификации на национальном, европейском и мировом уровнях
Товары, завозимые на территорию России, подлежат таможенному контролю, подтверждаемому их безопасность путем
проведения инспекционной проверки
подтверждения иностранных сертификатов
анализа поступающей информации о качестве и безопасности ввозимых товаров
проведения сертификационных испытаний
Связь целого и части – ___________ связь
партитивная
родовидовая
ассоциативная
условная
Основной объем работ по сертификации средств защиты информации в пределах Российской Федерации возлагается на
комитет по защите интересов потребителей (КОПОЛКО)
Государственную техническую комиссию при Президенте Российской Федерации (Гостехкомиссию России)
Федеральное агентство правительственной связи и информации (ФАПСИ)
комитет по научно-технической информации (ИНФКО)
Соглашение о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации, подписанное в 1992 году, служит ______________ , определяющим направления деятельности по сертификации в Содружестве Независимых Государств (СНГ)
стандартом
основным документом
эталоном
нормативным документом
Сертификация характеризуется тем, что
область распространения сертификации расширена тем, что ей подлежат процессы управления качеством на предприятиях (системы управления качеством и системы экологического управления) и персонал
непосредственно связана с действием третьей стороны, которой является лицо или орган, признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматриваемом вопросе
сертификация – это действие, и его необходимо рассматривать как процесс, определив его структуру, входные и выходные данные, механизмы управления и обеспечения ресурсами
имеет только добровольный характер
Основными направлениями деятельности Комитета по качеству и сертификации (КАСКО) Международной организации по стандартизации (ИСО) являются такие направления, как
изучение методов оценки соответствия продукции и систем обеспечения качества установленным требованиям в различных странах
объявление общественности о выдаче сертификата
содействие взаимному признанию и принятию национальных и региональных систем обеспечения качества, а также использованию международных стандартов на испытания, контроль, сертификацию, системы качества
подготовка руководств по испытаниям, инспекционному контролю и сертификации продукции, процессов, служб, а также по деятельности и оценке испытательных лабораторий, органов по сертификации и систем обеспечения качества
Совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением, называется ____ продукции
качеством
объектом
показателем качества
характеристикой
Нормативную базу сертификации составляет разветвленная иерархическая система документов, которая не включает в себя
основополагающие организационно-методические документы
законодательные акты Российской Федерации
предложения руководства организации
классификаторы, перечни и номенклатуры
Под _____________ понимаются действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества
контролем качества продукции
системой качества
управлением качества продукции
обеспечением качества