Организация туристской деятельности
Верны ли утверждения? А) Отличительной особенностью турфирм, использующих метод ценообразования с ориентацией на уровень конкурентов, является отсутствие постоянной зависимости между ценами и затратами В) Отличительной особенностью турфирм, использующих метод ценообразования с ориентацией на уровень конкурентов, является отсутствие постоянной зависимости от качества туристских продуктов
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
Верны ли определения? А) Реклама в туризме – овеществленная форма неличного представления туристского продукта и формирования спроса на него В) Реклама в туризме – оплаченная форма неличного представления туристского продукта и формирования спроса на него Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
Когда туристский продукт на рынок еще не выпущен, цена определяется
послерыночно
дорыночно
приблизительно
условно
Для того чтобы стимулировать спрос и оградить предприятие от конкуренции, необходимо
подбирать лучших работников туристских услуг
ежедневно подсчитывать доход фирмы
разрабатывать новые виды туристского продукта
ежемесячно повышать квалификацию работников
Верны ли определения? А) В стоимость туристского продукта закладывается дневная выручка В) В стоимость туристского продукта закладывается нормативная прибыль Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
Пекидж–туры организуются и предлагаются на
горных маршрутах
неизвестных маршрутах
популярных маршрутах
круизных маршрутах
Верны ли определения? А) Современные технологии позволяют туристической организации повысить издержки, снизить оперативность работы, уменьшить диапазон услуг В) Современные технологии позволяют туристической организации расширить диапазон услуг, предоставляемых клиенту; повысить оперативность работы и снизить издержки Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Престижные цены представляют собой
намеренно низкие цены
цены ниже себестоимости продукта
намеренно высокие цены
намеренно выгодные цены
Верны ли определения? А) Интернет стал неотъемлемой частью развития российского туризма В) Интернет не стал неотъемлемой частью развития российского туризма Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
В зависимости от вида заявки туриста и от способа организации продажи туры могут быть
эксклюзивными и оригинальными
простыми и сложными
индивидуальными и групповыми
дорогими и дешевыми
Верны ли определения? А) Внешние каналы сбыта – это определенное число родственных фирм–посредников В) Внешние каналы сбыта – это определенное число зарубежных туристских фирм–посредников Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
Пэкидж–тур для туристского тарифа в соответствии с требованиями Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) должен включать
не менее трех услуг
не более трех услуг
не более двух услуг
не менее двух услуг
Первой и самой важной задачей туроператора является создание
эксклюзивного туристского продукта
наиболее дорогого по цене туристского продукта
туристского продукта с наиболее низкой ценой
привлекательного туристского продукта
Концепция маркетинга предусматривает, что рекламная деятельность
заменяет собой маркетинг
снижает эффективность продажи продукта
дополняется усилиями прочих средств
является единственным условием продажи продукта
Верны ли определения? А) Виртуальные экскурсии и путешествия – это презентации, которые позволяют зрителям осмотреть основные интересующие их объекты В) Виртуальные экскурсии и путешествия – это вымышленные и представленные в сознании индивида основные интересующие их объекты Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Обычно мультимедийные каталоги содержат часто меняющуюся информацию В) Обычно мультимедийные каталоги не содержат часто меняющуюся информацию Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
Ваучер представляет собой документ, на основании которого производится
обслуживание иностранных туристов и взаиморасчет с фирмой
организация экскурсий
бронирование авиабилетов
бронирование мест проживания
Верны ли определения? А) Внутренние каналы сбыта турпродукта – это система филиалов, отделений и посреднических организаций (агентств) В) Внутренние каналы сбыта турпродукта – это близкие родственники, друзья, товарищи Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
Документом, дающим право на тур, является
товарный чек на оказание услуг
договор о приобретении услуг
квитанция об оплате услуг
туристская путевка или ваучер
Верны ли определения? А) В продажную цену туристского продукта, кроме его полной себестоимости, включают косвенные налоги В) В продажную цену туристского продукта, кроме его полной себестоимости, включают нормативную прибыль туроператора Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Основными потребительскими свойствами туристского продукта являются
обоснованность, надежность, эффективность
яркость, выразительность, успешность
ценность, важность, красота
посредственность, непривлекательность, скрытность
Тур представляет собой комплекс услуг по
размещению, перевозке, питанию туристов
организации досуга туристов
перевозке туристов к месту отдыха
заранее заданному маршруту
Верны ли определения? А) Туроператор несет ответственность за достоверность информации, содержащейся в его каталогах, касающихся продажи туров В) Туроператор несет ответственность за достоверность информации, содержащейся в его рекламных листовках и объявлениях, касающихся продажи туров Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
Верны ли определения? А) Продвижение туристского продукта – комплекс мер, направленных на его реализацию В) Продвижение туристского продукта – комплекс мер, направленных на улучшение его качества Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
Потребитель ищет на туристском рынке
эксклюзивные, с его точки зрения, услуги и товары
наиболее оптимальные, с его точки зрения, услуги и товары
разнообразные, с его точки зрения, услуги и товары
услуги и товары с наиболее низкой ценой
Верны ли определения? А) Электронная коммерция – это любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом В) Электронная коммерция – это реклама и продвижение товара электронным способом Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) К внутрикорпоративному уровню следует отнести использование информационных технологий для автоматизации отдельных рабочих мест В) Автоматизация отдельных рабочих мест является важным элементом, внутрикорпоративным уровнем использования информационных технологий Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Основная масса сайтов туристских фирм используется только в качестве информационно–рекламного канала В) Основная масса сайтов туристских фирм используется только в качестве бронирования путевок Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
Верны ли определения? А) Информационная безопасность – это состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства В) Информационная безопасность – это процесс защиты информационно–коммуникационных технологий в интересах граждан, организаций, государства Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Программное обеспечение – это совокупность компьютеров, принтеров и другой аппаратуры, реализующих основные функции информационной системы В) Программное обеспечение – это совокупность программ и документации на них, реализующих основные функции информационной системы Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
Верны ли определения? А) Коммутатор – это аппаратное средство, обеспечивающее прием, контроль поступления и направление информационных пакетов В) Коммутатор – это аппаратное средство, обеспечивающее изменение направления информационных пакетов Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Верны ли утверждения? А) В практике маркетинга разработаны три метода ценообразования В) В практике маркетинга разработаны три формы ценообразования Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Для успешного продвижения нового туристского продукта может быть использовано несколько ценовых стратегий В) Для успешного продвижения нового туристского продукта может быть использована только одна ценовая стратегия Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Верны ли определения? А) Электронная торговая площадка обладает следующими преимуществами: прозрачностью и оперативностью В) Электронная торговая площадка обладает следующими преимуществами: дешевизной и доступностью Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
Верны ли определения? А) Для обеспечения допустимого уровня риска трансакций в Интернете применяются методы шифрования, цифровой подписи и сертификации В) Для обеспечения допустимого уровня риска трансакций в Интернете применяются методы слежки, прослушивания, наблюдения Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Верны ли определения? А) Собственные бюро продаж – это принадлежащие фирме–туроператору торговые точки, через которые ведется работа непосредственно с покупателями туров В) Собственные бюро продаж – это принадлежащие фирме–туроператору торговые точки, через которые ведется работа непосредственно с посредниками Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
Верны ли определения? А) По степени автоматизации можно выделить ручные, автоматизированные и автоматические информационные технологии В) По степени автоматизации можно выделить ручные и автоматизированные информационные технологии Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Ценообразование на основе издержек построено на калькулировании полной себестоимости туристского продукта В) При ценообразовании на основе издержек выявляется нижний предел цены Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
Важным условием формирования туристского продукта является его
количество
качество
популярность
эффективность
Тур является
основным видом туристского продукта
разнообразным видом туристского продукта
дополнительным видом туристского продукта
необязательным видом туристского продукта
Верны ли определения? А) Нормативная калькуляция – это документ, в котором определяется продажная цена туристского продукта В) Нормативная калькуляция – это документ, в котором определяется оптовая цена туристского продукта Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
Пэкидж–тур предполагает
жесткий, заранее спланированный набор услуг
набор услуг по размещению туристов
независимый и свободный набор услуг
оптимальный набор услуг
Верны ли определения? А) Практика туристского бизнеса различает следующие виды комиссионных вознаграждений посредникам: комиссия авиаперевозчикам, комиссия обслуживающему персоналу гостиниц В) Практика туристского бизнеса различает следующие виды комиссионных вознаграждений посредникам: комиссия для туроператоров, комиссия для других организаций Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) К косвенным налогам, входящим в цену туристского продукта, относят налог на пользователей автодорог В) К косвенным налогам, входящим в цену туристского продукта, относят налог на добавленную стоимость Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
Тур является
виртуальной формой туристского продукта
денежной формой туристского продукта
товарной формой туристского продукта
услугой по организации отдыха
Для разработки соответствующей ценовой стратегии туристская организация должна, прежде всего, установить
минимальную цену
максимальную цену
цели ценообразования
возможную прибыль
Цены на туристский продукт рассчитываются на основе
экономических возможностей фирмы
аналогичных продуктов, присутствующих на рынке
точного определения структуры затрат
точного определения возможной конкуренции на рынке
Регулирование цен на уже имеющиеся туристские продукты является составной частью _________ деятельности туристских фирм
бюджетной
рекламной
маркетинговой
налоговой
Верны ли определения? А) Электронный бизнес имеет четыре основных этапа использования: маркетинг, производство, продажи и платежи В) Электронный бизнес в своей основе базируется на маркетинге, производстве, продажах и платежах Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Определение ценовой стратегии зависит от сочетания и взаимодействия многих факторов, важнейшими из которых являются: степень новизны продукта, характеристики турпродукта В) Определение ценовой стратегии зависит от сочетания и взаимодействия многих факторов, важнейшими из которых являются: издержки и ожидаемая прибыль, имидж турорганизации Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет