Психология конфликта
_________ - это стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в вынужденном или добровольном отказе от борьбы и сдаче своих позиций
приспособление
компромисс
избегание
сотрудничество
________ - это кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, которое удовлетворяет интересы всех сторон
договор
сотрудничество
приспособление
компромисс
К понятию _________ относится вид участия третьей стороны в конфликте, при котором роль медиатора состоит в том, чтобы своим присутствием в зоне конфликта сдерживать стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или взаимной агрессии
«наблюдатель»
«помощник»
«третейский судья»
«посредник»
Трудовые конфликты - это вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые
отношения и условия их обеспечения
споры и разногласия
проблемы и способы их устранения
договоренности и условия их реализации
Вид классификации, в основание которой положен менее существенный признак конфликта, чем тип, называется
типологией
детализацией
систематикой
таксономией
Предметом психологии конфликта являются
психологические закономерности возникновения, развития и конструктивного завершения конфликтов
психологические особенности возникновения, развития и конструктивного завершения конфликтов
конфликты в целом
социальные конфликты
Вид классификации, в основе которой лежит существенный признак конфликта, называется
таксономией
типологией
детализацией
систематикой
Острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира человека, отражающей противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения, называется
когнитивным диссонансом
депрессией
негативизмом
внутриличностным конфликтом
Целостная, неделимая, наименьшая, часть конфликта, обладающая всеми его основными свойствами, называется
конфликтной ситуацией
предметом конфликта
этапом конфликта
ядром
Поддержание в ходе взаимодействия баланса ролей относится к ___________ условиям предупреждения конфликтов.
организационно-управленческим
личностным
объективным
социально-психологическим
К понятию _________ относится вид участия третьей стороны в конфликте, заключающийся в конструктивном обсуждении проблемы, в ходе которого окончательное решение остается за оппонентами
«помощник»
«посредник»
«наблюдатель»
«третейский судья»
К такому механизму психологической защиты, как _____ относится моделирование поведения другого лица как путь к повышению самоценности или совладанию с возможным разделением или утратой
идентификация
интеллектуализация
проекция
реактивное образование
Семья, в которой между супругами имеются постоянные сферы, где их интересы сталкиваются, порождая сильные и продолжительные отрицательные эмоциональные состояния, называется
невротической
конфликтной
кризисной
агрессивной
_________ - американский социальный психолог, представитель теоретико-игрового направления исследования конфликтов в современной зарубежной психологии
Фишер Р.
Дойч М.
Томас К.
Юри У.
__________ конфликта - это устранение противоречия между оппонентами с участием третьей стороны
затухание
урегулирование
разрешение
устранение
Сознательная деятельность по отношению к конфликту, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной, называется
урегулированием конфликта
устранением конфликта
управлением конфликтом
профилактикой конфликта
_________ - это междисциплинарная область научного исследования конфликтов различного уровня
конфликтология
история конфликта
психологиия конфликта
социология конфликта
_________ конфликты - это внутриличностные конфликты, усугубляющие раздвоение личности
непродуктивные
деструктивные
регрессивные
невротические
К понятию ________ относится вид участия третьей стороны, наиболее авторитарной по своим полномочиям, в конфликте, который заключается в принятии ею решения, обязательного для оппонентов
«третейский судья»
«посредник»
«арбитр»
«помощник»
С созданием и функционированием коллективов и групп связаны причины конфликтов
личностные
объективные
социально-психологические
организационно-управленческие
Семья, в которой основную роль играют не наследственные нарушения в психике супругов, а накопление воздействия психологических трудностей, с которыми встречается семья на своем жизненном пути, называется
агрессивной
кризисной
проблемной
невротической
К такому механизму психологической защиты, как _________ относится приписывание источнику трудностей различных негативных качеств как рациональную основу для его неприятия и самопринятия на этом фоне относится
отрицание
проекция
интеллектуализация
реактивное образование
_________ семья - это семья, в которой противостояние интересов и потребностей супругов носит острый характер и захватывает важные сферы ее жизнедеятельности, и при этом супруги занимают непримиримые и даже враждебные позиции по отношению друг к другу
проблемная
невротическая
агрессивная
кризисная
________ - это стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, состоящая в попытке уйти из конфликта при минимуме затрат
сотрудничество
избегание
компромисс
приспособление
Система методологических, теоретических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью, характеризует
предмет конфликтологии
программу исследования конфликтов
принципы научной конфликтологии
научный анализ конфликтов
Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению, называется __________ конфликта.
устранением
затуханием
разрешением
исходом
Неполным соответствием работника по профессиональным, нравственным и другим качествам требованиям занимаемой должности вызваны причины конфликтов
личностно-функциональные
структурно-организационные
функционально-организационные
ситуативно-управленческие
Классификация невротических конфликтов с учетом внутренних механизмов их развития дана
В. Левитовым
B. Мясищевым
Л. Божович
Ф. Василюком
Объектом психологии конфликта являются
социальные конфликты
психологические закономерности возникновения, развития и конструктивного завершения конфликтов
конфликты в целом
психологические особенности возникновения, развития и конструктивного завершения конфликтов
Стремление каким-либо образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы - это
внутригрупповой фаворитизм
групповая сплоченность
социальная ингибиция
симпатия
В системно-ситуационном анализе конфликтов в качестве единицы анализа используется
система принципов
личность
система отношений
конфликтная ситуация
Обстоятельства взаимодействия людей, которые привели к столкновению их интересов, мнений, установок и т.п., относятся к причинам конфликтов
социально-психологическим
личностным (индивидуально-психологическим)
организационно-управленческим
объективным
История отечественной психологии конфликта включает в себя следующее количество периодов:
пять
шесть
четыре
три
К основным механизмам возникновения межгрупповых конфликтов из перечисленного: 1) антипатия; 2) межгрупповая враждебность; 3) объективный конфликт интересов; 4) агрессивность; 5) внутригрупповой фаворитизм - относятся
1, 3, 5
1, 2, 3
2, 4, 5
2, 3, 5
Ошибки, допускаемые руководителями и подчиненными в процессе решения управленческих и других задач, лежат в основе причин конфликтов
структурно-организационных
личностно-функциональных
функционально-организационных
ситуативно-управленческих
В психологии конфликта понятийная схема его описания впервые была предложена
Л. А. Петровской
А.Я. Анцуповым
А.В. Петровским
Н.В. Гришиной
Влияние индивидуально-психологических особенностей участников конфликта на его возникновение, развитие и завершение относятся к причинам конфликтов
организационно-управленческим
объективным
личностным
социально-психологическим
К такому механизму психологической защиты, как ________ относится инфантильная подмена принятия решения на действия в соответствии с новыми обстоятельствами, их игнорирование
интеллектуализация
реактивное образование
проекция
отрицание
Возникновение в отношениях сторон нового, более значимого противоречия и смена при этом объекта конфликта, называется
эволюцией конфликта
перерастанием в другой конфликт
динамикой конфликта
обострением конфликта
_______ - это устойчивое отрицательное эмоциональное отношение индивида к другому человеку, группе, проявляющееся в неприязни, неприветливости, недоброжелательности
полярность характеров
антипатия
конфликт
деструкция отношений
Неоптимальностью функциональных связей организации с внешней средой, между структурными элементами организации, между отдельными работниками вызваны причины конфликтов
функционально-организационные
ситуативно-управленческие
личностно-функциональные
структурно-организационные
Вид деятельности (специальный), который заключается в оптимизации с участием третьей стороны процесса нахождения конфликтующими сторонами решения проблемы, позволяющего прекратить конфликт, называется
сотрудничеством
компромиссом
медиацией
урегулированием