Управление в социальной работе

Владение руководителем основными, ключевыми параметрами объекта, ситуации, деятельности – это
неуправляемость
статичность
управляемость
динамичность
Организационная единица, имеющая определенные задачи, выполняющая функции (обязанности) и наделенная для этого необходимыми правами и ответственностью – это
аппарат управления
неформальная структура
орган власти
подразделение
Совокупность ряда подразделений и звеньев (должностей), находящихся на определенном уровне системы (первичном, среднем, высшем) – это _________ оргструктуры
система
орган
ступень
иерархия
Подчинение руководителя тем силам, факторам, обстоятельствам, с которыми он не справляется или не хочет справиться – это
неуправляемость
динамичность
управляемость
статичность
Способ создания организации, который связан с оценкой предполагаемых потоков информации, ее объемов на каждом рабочем месте и в каждом подразделении, с определением оптимальной технологии управления – это _________ метод разработки оргструктур
нормативно-функциональный
социально-психологический
информационно-технологический
целевой
Верны ли определения? А) Положение – это организационно-юридический документ, регламентирующий деятельность подразделений В) Положение – это документ с записью всего происходящего на заседании или собрании Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Оргструктура обслуживания – это состав, соподчиненность и взаимосвязи подразделений, звеньев, выполняющих функции социальной работы в непосредственном контакте с клиентами (подопечными, пациентами) В) Оргструктура обслуживания – это состав, соподчиненность и взаимосвязи управленческих подразделений, звеньев Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
Верны ли определения? А) Должностные инструкции – это регламенты, с помощью которых определяются место и деятельность работников В) Должностные инструкции – это организационно-исполнительская система (ОИС) распределения и закрепления функций, назначение которой – создание определенности в работе: кто, что и к какому времени должен делать Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Процесс постановки целей, задач в социальной сфере и организация практической деятельности людей для их достижения, выполнения – это
типовые должностные инструкции
положение о социальной работе
управление социальной работой
организационная структура
Верны ли определения? А) Неуправляемость – это подчинение руководителя тем силам, факторам, обстоятельствам, с которыми он не справляется или не хочет справиться В) Неуправляемость – это владение руководителем основными, ключевыми параметрами объекта, ситуации, деятельности Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Разновидность организационных структур управления, которая отражает разделение и специализацию в системе управления – это организационная _________ структура управления
линейная
дивизиональная
матричная
функциональная
Верны ли определения? А) Конкретные функции управления – это совокупность функций, которые с разной степенью дробности (что находит отражение в их формулировках) отражают потребности (текущие и перспективные) процесса управления данным объектом, его частью или элементом В) Конкретные функции управления – это совокупность универсальных для всех видов управленческой деятельности функций, к которым относятся прогнозирование (научно-техническое и социально-экономическое), планирование (научно-техническое, социально-экономическое и организационное), организация (имеет несколько смысловых значений), активизация (стимулирование, мотивация), координация, учет и контроль Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
Вид реорганизации, когда реорганизуется одна или ряд частей организации – это _________ реорганизация
типовая
частичная
полная
элементная (незначительная)
Вид реорганизации, когда реорганизуется один или несколько элементов организации, например, изменение форм документов – это _________ реорганизация
частичная
типовая
элементная (незначительная)
полная
Верны ли определения? А) Оргструктура подразделений – это состав, соподчиненность и взаимосвязи подразделений, звеньев, выполняющих функции социальной работы в непосредственном контакте с клиентами (подопечными, пациентами) В) Оргструктура подразделений – это состав, соподчиненность и взаимосвязи всех организационных единиц, фактически ее образующих Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
Регламенты, разрабатываемые применительно к должностям работников, имеют единую структуру и обеспечивают возможность индивидуализации содержания – это _________ должностные инструкции
индивидуальные
типовые
внешние
внутренние
Верны ли определения? А) Неформальная структура – это состав, соподчиненность в должностных взаимосвязях подразделений, звеньев без учета конкретных работников, их психологических особенностей, возраста, опыта и др. В) Неформальная структура – это система человеческих отношений, взаимосвязей, взаимовлияний, взаимодействий, которая свойственна данной оргструктуре Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Частичная реорганизация – это вид реорганизации, когда реорганизуется один или несколько элементов организации, например, изменение форм документов В) Частичная реорганизация – это вид реорганизации, когда реорганизуется одна или ряд частей организации Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
Верны ли определения? А) Эффект более профессиональной работы – это окончательный результат обучения менеджменту социальной работы, сумма всех других эффектов обучения В) Эффект более профессиональной работы – это результат обучения менеджменту социальной работы, когда меняется мировоззрение в области своей деятельности, работы подразделения, форм и методов управления и т.д., что позволяет внести необходимые изменения Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
Рекомендуемое или фактическое количество работников или подразделений (или то и другое вместе), находящихся в подчинении у одного руководителя – это _________ управления
диапазон
орган
иерархия
ступень
Верны ли определения? А) Методы управления – это различные явления и состояния, вызывающие активность субъекта В) Методы управления – это способы, приемы практических действий, направленные на достижение целей, задач, основанные на анализе информации, выбранные из возможных вариантов Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
Вид реорганизации, когда происходит коренная перестройка работы организации, ее экономических, организационных и технических сторон деятельности – это _________ реорганизация
полная
элементная (незначительная)
типовая
частичная
Верны ли определения? А) Эффект пополнения знаний и навыков – это результат обучения менеджменту социальной работы, когда расширяется арсенал средств, используемых «человеком работающим» В) Эффект пополнения знаний и навыков – это результат обучения менеджменту социальной работы, когда в процессе обучения практик находит предварительные решения интересующих его проблем Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Диапазон управления – это рекомендуемое или фактическое количество работников или подразделений (или то и другое вместе), находящихся в подчинении у одного руководителя В) Диапазон управления – это организационная единица, имеющая определенные задачи, выполняющая функции (обязанности) и наделенная для этого необходимыми правами и ответственностью Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – нет, В – нет
Внутреннее строение субъекта и объекта деятельности – это
организационная структура
типовые должностные инструкции
индивидуальные должностные инструкции
функции управления
Совокупность функциональных подсистем, реализуемых на единой информационно-программной и технической базе – это система в _________ плане
функционально-предметном
социальном
экономическом
информационном
Совокупность универсальных для всех видов управленческой деятельности функций, к которым относятся прогнозирование (научно-техническое и социально-экономическое), планирование (научно-техническое, социально-экономическое и организационное), организация (имеет несколько смысловых значений), активизация (стимулирование, мотивация), координация, учет и контроль – это _________ функции управления
конкретные
общие
типовые
частичные
Состав, соподчиненность и взаимосвязи подразделений, звеньев, выполняющих функции социальной работы в непосредственном контакте с клиентами (подопечными, пациентами) – это оргструктура
аппарата управления
подразделений
муниципальных органов власти
обслуживания
Совокупность баз данных, создаваемых и ведущихся на объектах различных уровней системы с возможностью взаимообмена и взаимоактуализации данных – это система в _________ плане
экономическом
функционально-предметном
информационном
социальном
Верны ли определения? А) Элементная (незначительная) реорганизация – это вид реорганизации, когда реорганизуется один или несколько элементов организации, например, изменение форм документов В) Элементная (незначительная) реорганизация – это вид реорганизации, когда происходит коренная перестройка работы организации, ее экономических, организационных и технических сторон деятельности Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Способы, приемы практических действий, направленные на достижение целей, задач, основанные на анализе информации, выбранные из возможных вариантов – это _________ управления
методы
задачи
медиана
диапазон
Верны ли определения? А) Информационно-технологический метод разработки оргструктур – это способ создания организации, который связан с оценкой предполагаемых потоков информации, ее объемов на каждом рабочем месте и в каждом подразделении, с определением оптимальной технологии управления В) Информационно-технологический метод разработки оргструктур – это метод, отличающийся тем, что организационная структура «разворачивается» в зависимости от главной цели, для достижения которой создается данная организация Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Оргструктура аппарата управления – это состав, соподчиненность и взаимосвязи управленческих подразделений, звеньев В) Оргструктура аппарата управления – это состав, соподчиненность и взаимосвязи всех организационных единиц, фактически ее образующих Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Общие функции управления – это совокупность функций, которые с разной степенью дробности (что находит отражение в их формулировках) отражают потребности (текущие и перспективные) процесса управления данным объектом, его частью или элементом В) Общие функции управления – это совокупность универсальных для всех видов управленческой деятельности функций, к которым относятся прогнозирование (научно-техническое и социально-экономическое), планирование (научно-техническое, социально-экономическое и организационное), организация (имеет несколько смысловых значений), активизация (стимулирование, мотивация), координация, учет и контроль Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
Верны ли определения? А) Организационный механизм – это регламенты, с помощью которых определяются место и деятельность работников В) Организационный механизм – это организационно-исполнительская система (ОИС) распределения и закрепления функций, назначение которой – создание определенности в работе: кто, что и к какому времени должен делать Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
Верны ли определения? А) Типовые должностные инструкции – это регламенты, разрабатываемые применительно к конкретной должности (и даже конкретному лицу, занимающему ту или иную должность) с учетом особенностей данного органа, подразделения и работника В) Типовые должностные инструкции – это регламенты, разрабатываемые применительно к должностям работников, имеют единую структуру и обеспечивают возможность индивидуализации содержания Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Система человеческих отношений, взаимосвязей, взаимовлияний, взаимодействий, которая свойственна данной оргструктуре – это _________ структура
формальная
неформальная
типовая
индивидуальная
Верны ли определения? А) Эффект обновления знаний и навыков – это результат обучения менеджменту социальной работы, когда какая-то часть разбросанных знаний и грубых навыков приобретает более совершенный, отточенный вид В) Эффект обновления знаний и навыков – это результат обучения менеджменту социальной работы, когда на смену устаревшим знаниям приходят новые, необходимые в современной практике управления Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Организационные методы управления – это способы, приемы, с помощью которых создаются разнообразные социальные системы (организации, учреждения), осуществляется воздействие на систему, ее части и элементы и обеспечивается определенный уровень (качество) их организованности В) Организационные методы управления – это внешние относительно «человека работающего» средства, которые в той или иной мере побуждают его в процессе труда Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Состав, соподчиненность и взаимосвязи всех организационных единиц, фактически ее образующих – это оргструктура
обслуживания
подразделений
аппарата управления
муниципальных органов власти
Верны ли определения? А) Система в информационном плане – это совокупность баз данных, создаваемых и ведущихся на объектах различных уровней системы с возможностью взаимообмена и взаимоактуализации данных В) Система в информационном плане – это совокупность функциональных подсистем, реализуемых на единой информационно-программной и технической базе Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Разновидность организационных структур управления, которая отражает специализацию в обслуживании, предоставляемых услугах – это _________ структура управления
функциональная
матричная
линейная
дивизиональная
Верны ли определения? А) Линейная организационная структура управления – это разновидность организационных структур управления, которая отражает специализацию в обслуживании, предоставляемых услугах В) Линейная организационная структура управления – это разновидность организационных структур управления, которая отражает отношения прямого подчинения в системе управления Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Дивизиональная организационная структура управления – это разновидность организационных структур управления, которая отражает разделение и специализацию в системе управления В) Дивизиональная организационная структура управления – это разновидность организационных структур управления, которая отражает специализацию в обслуживании, предоставляемых услугах Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
Метод изменения существующей организации в целом, ее частей или элементов для получения других качеств – это
абстрагирование
инжиниринг
сублимация
реорганизация
Способы, приемы, с помощью которых создаются разнообразные социальные системы (организации, учреждения), осуществляется воздействие на систему, ее части и элементы и обеспечивается определенный уровень (качество) их организованности – это _________ методы управления
психологические
технологические
социальные
организационные
Верны ли определения? А) Эффект заимствования «нужного мне опыта» – это результат обучения менеджменту социальной работы, когда расширяется арсенал средств, используемых «человеком работающим» В) Эффект заимствования «нужного мне опыта» – это результат обучения менеджменту социальной работы, когда в процессе обучения практик находит предварительные решения интересующих его проблем Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Окончательный результат обучения менеджменту социальной работы, сумма всех других эффектов обучения – это эффект
заимствования «нужного мне опыта»
обновления знаний и навыков
«свежего взгляда»
более профессиональной работы
Результат обучения менеджменту социальной работы, когда в процессе обучения практик находит предварительные решения интересующих его проблем – это эффект
заимствования «нужного мне опыта»
пополнения знаний и навыков
совершенствования знаний и навыков
обновления знаний и навыков
Верны ли определения? А) Ступень оргструктуры – это совокупность ряда подразделений и звеньев (должностей), находящихся на определенном уровне системы (первичном, среднем, высшем) В) Ступень оргструктуры – это организационная единица управления отраслевого, межотраслевого или территориального уровней Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да