Общая характеристика системы маркетинговых коммуникаций

Одним из элементов структуры маркетинга является

Структура маркетинга - это _______ его элементов для достижения поставленных целей и удовлетворения делового рынка

Стратегия привлечения покупателей («на себя») ориентирована на

Из перечисленных функций: 1) информационная; 2) координация; 3) контроль; 4) продвижение - к функциям участников канала коммуникации относятся

Маркетинговые информационные коммуникации - это

Личная продажа наиболее эффективна

Из перечисленных каналов: 1) адвокат-каналы; 2) экспертные каналы; 3) средства массовой информации; 4) интерьер; 5) общественные каналы; 6) мероприятия - неличными каналами коммуникации являются

Из перечисленных видов: 1) конкурсы, игры, лотереи; 2) призы и подарки; 3) раздача образцов товаров; 4) вкладыши; 5) демонстрация новинок; 6) промышленные выставки и ярмарки; 7) купоны на товар; 8) торговые встречи - к средствам стимулирования сбыта относятся

Прямой объект маркетинговых коммуникаций - это

Из перечисленных факторов: 1) политические; 2) научно-технические; 3) экономические; 4) демографические; 5) правовые; 6) природные; 7) потребности; 8) культурные; 9) возможности фирмы-производителя - макровнешняя среда включает

Адвокат-каналы состоят из ________ компании, которые связываются с представителями целевой аудитории

Контроль эффективности маркетинговых коммуникаций - это

Модели ответной реакции предполагают, что покупатель проходит через ___________, эмоциональную и поведенческую стадии

Фирма, выпускающая легковые автомобили, осуществляет деятельность на рынке в период его сокращения. Продвигая товар на рынок, фирма должна основной упор делать на

Из перечисленных видов: 1) подготовка сообщений для прессы; 2) выступления; 3) промышленные выставки и ярмарки; 4) символы и логотипы; 5) пожертвования; 6) семинары; 7) лоббирование; 8) связь по факсу; 9) спонсорство - к средствам связи с общественностью относятся

Одним из методов прелиминарного исследования информационно-коммуникативного воздействия является

Система взаимосвязей фирмы с современной деловой средой включает в себя ________ подсистем(ы)

Стимулирование сбыта направлено как на торговлю (оптовую и розничную), так и на

Из перечисленных недостатков: 1) контакты в процессе личной продажи не так хорошо запоминаются потребителю, как рекламное сообщение; 2) агент, осуществляющий личную продажу, не в состоянии сообщить всю необходимую информацию о товаре и фирме; 3) очень дорогое средство продвижения с точки зрения расходов на один контакт; 4) не обеспечивает немедленную обратную связь; 5) не совместима с другими видами деятельности по продвижению - к недостаткам личной продажи относятся

Одним из элементов комплекса «4р» является

Одним из типов контактных аудиторий являются

Проранжируйте по относительной важности на рынке потребительских товаров перечисленные средства продвижения: 1) реклама; 2) личная продажа; 3) стимулирование сбыта; 4) пропаганда

Из перечисленных каналов: 1) адвокат-каналы; 2) экспертные каналы; 3) средства массовой информации; 4) интерьер; 5) общественные каналы - личными каналами коммуникации являются

Информационная функция маркетинговых коммуникаций преобладает на этапе

«Бликфанг» - это элемент обращения

Фирма, выпускающая швейные изделия, начинает производить и реализовать первые партии костюмов из смесовых тканей, которые потребителям еще не знакомы. В центре внимания фирмы должны быть вопросы

Проранжируйте по степени значимости на этапе внедрения товара перечисленные средства продвижения: 1) реклама; 2) личная продажа; 3) стимулирование сбыта; 4) пропаганда и публикация

Членские социальные группы оказывают на поведение человека влияние

Главная цель стратегии проталкивания - предоставление посредникам условий, мотивирующих торговцев к

Из перечисленных недостатков: 1) может использоваться только как дополнительный вид продвижения; 2) часто смещает акцент с факторов качества, функциональности на второстепенные факторы; 3) привлекает внимание и, предоставляя дополнительную информацию, «подталкивает» потребителя к товару; 4) не может применяться постоянно; 5) используются разнообразные средства стимулирования - недостатками стимулирования сбыта являются

Из перечисленных достоинств: 1) стимулирует сбыт товаров; 2) эффективный способ коммуникаций с многочисленными покупателями из разных регионов; 3) безлична и потому не обладает качествами, присущими живому продавцу; 4) контролируется спонсором; 5) прокладывает дорогу для других видов продвижения; 6) наиболее эффективна, когда на рынке много товаров с аналогичными свойствами, - к достоинствам рекламы относятся

Из перечисленных видов: 1) торговые презентации; 2) розыгрыши и лотереи; 3) пожертвования; 4) поощрительные программы; 5) раздача образцов; 6) покупки с помощью телевидения; 7) связь по телефону - к средствам личной продажи относятся

Из перечисленных этапов: 1) привлечение внимания; 2) пробуждение интереса; 3) формирование положительного суждения о товаре; 4) запоминание; 5) желание купить; 6) восприятие; 7) анализ информации - к этапам основного процесса информационно-коммуникативного воздействия относятся

Стратегия привлечения хороша для товаров, которые имеют _______, а потребитель выбрал товар еще до прихода в магазин

Из перечисленных компонентов: 1) осведомленность; 2) знание; 3) симпатия; 4) предпочтение; 5) лояльность; 6) совершение покупки; 7) восприятие; 8) мотивация - к состояниям покупательской готовности относятся

Из перечисленных элементов: 1) продукт (услуга); 2) распределение (сбыт); 3) продвижение; 4) прибыль; 5) цена; 6) производство - структура маркетинга включает

Из перечисленных компонентов: 1) семья; 2) друзья; 3) профсоюзы; 4) соседи; 5) коллеги по работе - к первичным социальным группам относятся

Из перечисленных средств маркетинговых коммуникаций: 1) реклама; 2) личная продажа; 3) стимулирование сбыта; 4) пропаганда; 5) цена; 6) общий вид товара; 7) упаковка; 8) магазин - в структуру продвижения входят

Из перечисленных элементов: 1) реклама; 2) паблик рилейшнз; 3) персональная продажа; 4) стимулирование сбыта; 5) прямой маркетинг; 6) интегрированный маркетинг; 7) решения относительно товарной, сбытовой, ценовой политики - система маркетинговых коммуникаций включает

Деятели рынка упаковку товара называют ______ переменной комплекса маркетинга

Из перечисленных компонентов: 1) область деятельности фирмы; 2) выбор целевого рынка; 3) роль маркетинга в организации; 4) цели маркетинга; 5) структура маркетинга; 6) корпоративная культура; 7) система маркетинговой информации - к факторам, определяемым маркетингом, относятся

В информационных посланиях используются 3 основных типа призывов: 1) рациональные; 2) эмоциональные; 3) _______

Стратегия проталкивания товара («от себя») ориентирована на

Из перечисленных компонентов: 1) посредники; 2) потребители; 3) контактные аудитории; 4) консультанты - современная компания имеет коммуникационные отношения с

Из перечисленных пунктов: 1) формирование и стимулирование спроса; 2) содействие продаже товара; 3) улучшение образа предприятия; 4) информация потребителей о распродаже; 5) обеспечение послепродажного обслуживания покупателей - к основным целям маркетинговых коммуникаций относятся

Личная продажа - это вид

Инвайронментализм - это организованное движение заинтересованных граждан, направленное на защиту

Из перечисленных видов: 1) объявления в СМИ; 2) сообщение на упаковке; 3) вкладыши; 4) купоны на товар; 5) рекламные ролики; 6) брошюры и буклеты; 7) призы и подарки; 8) плакаты и листовки; 9) раздача образцов товаров - к средствам рекламы относятся

Если целевая аудитория знает о существовании компании или ее продукции, но не более того, то коммуникатор должен обеспечить у аудитории