Маркетинг

Искусство управления ценами и ценообразованием - это
ценовая стратегия
целевой рынок
ценовая политика
комплекс маркетинга
Особенности культурных и нравственных ценностей сообществ потребителей, формы культур, степень приверженности общественного сознания влиянию внешних факторов – это ____________ факторы среды
социально-культурные
экономические
демографические
технические
Совокупность средств передачи (носителей) коммуникаций и средств представления содержания объекта коммуникации рассматривается как единый комплекс и называется
коммуникатором
прямым маркетингом
медиа, или каналом коммуникаций
товарной линией
Установите соответствие между понятиями и их определениями
коммуникант
процесс количественного определения и анализа результатов реализации маркетинговых стратегий и планов, а также осуществление корректирующих действий для достижения поставленных целей
средства представления маркетинговых коммуникаций
совокупность средств передачи (носителей) коммуникаций и средств представления содержания объекта коммуникации, рассматриваемые как единый комплекс
медиа, или канал коммуникаций
способы изображения содержания коммуникации, формы донесения этого содержания до коммуниканта
контроль маркетинга
получатель, сторона, получающая сообщение, переданное другой стороной
Установите соответствие между понятиями и их определениями
целевой рынок
концепция, которая провозглашает задачей организации определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и продуктивными, чем у конкурентов, способами, обеспечение долговременного благополучия не только отдельного потребителя, но и общества в целом
концепция совершенствования товара
обеспечение прибыльного сбыта товара фирмы за счет напряженных коммерческих усилий и мер стимулирования
сбытовая концепция маркетинга, или концепция интенсификации коммерческих усилий
создание предприятием товаров наивысшего качества, с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, так как потребители будут благосклонны к таким товарам
концепция социально-этического маркетинга
рынок, выбранный в результате сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий фирме основную долю результата ее деятельности
Установите соответствие между понятиями и их определениями
упаковка
совокупность или перечень всех товарных единиц и ассортиментных групп (или товарных линий), предлагаемых покупателям
сервис
определение, какой в принципе должна быть упаковка, и какую роль она должна сыграть для конкретного товара
концепция упаковки
подсистема маркетинговой деятельности предприятия, обеспечивающая комплекс услуг по сбыту и эксплуатации товара
товарная номенклатура
тара или оболочка товара
Массовое производство, массовое распространение и массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей - это ___________ маркетинг
конверсионный
массовый
развивающий
инновационный
Состояние и перспективы использования источников сырья и энергоресурсов, уровень загрязнения окружающей среды и степень влияния государства на интенсивность ресурсопотребления – это ____________ факторы макросреды
технические
экономические
демографические
природные
Комплекс международных операций, основанный на многонациональной, многопроизводственной деятельности, - это
монополия
транснациональная корпорация
олигополия
интергломерат
Определяется числом вариантов каждого товара определенной товарной линии __________ товарной номенклатуры
длина
широта
сопоставимость
глубина
Фундаментальное решение по развитию организации - это
внешняя среда фирмы
базовая стратегия
маркетинговая среда фирмы
территориальный маркетинг
Увеличение цены и качества продукта путем добавление новых характеристик товару – это стратегия ______________ роста
модифицированного
географического
концентрического
концентрированного
Факторы широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду фирмы, такие, как: демографические, экономические, природные, технические, политико-правовые и социально-культурные, – это ___________ фирмы
макросреда, или внешняя среда
медиасреда
микросреда
мультисреда
Намеренная приостановка темпов роста сбыта (например, когда дальнейший рост чреват ростом издержек) - это стратегия
«паузы»
«без изменений»
«осторожного продвижения»
снятия прибыли
Чиновники государственных ведомств, работники налоговых и статистических органов, государственных социальных фондов, пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологического контроля и т. п. – это контактные аудитории
средств массовой информации
внутренние
местные
государственных учреждений
Часть марки, выраженная через слово, букву или группу слов, букв, которые могут быть произнесены, - это
марочное название
брэндинг
марочный знак
товарный знак
Решение по поводу ассортимента и объемов реализации основных продуктов, выпускаемых предприятием, – это стратегия
конкурентная
концентрации
лидерства по издержкам
продуктовая
Характеризуются нарушением соответствия между спросом и предложением в пределах всего рынка, т.е. соответствия между общими размерами товарного предложения и совокупным платежеспособным спросом населения __________ рыночные проблемы
прямые
частные
косвенные
общие
Торговое обслуживание после покупки товара включает в себя такие действия сервисной службы, как
право обмена товара
поставка товара для опробования
обучение покупателей правилам эксплуатации товара
упаковка
поставка
Ряд приемов (графических, цветовых, языковых), которые обеспечивают некоторое единство всех товаров фирмы и отличают их от изделий конкурентов, - это
марочное название
товарный знак
фирменный стиль
марочный знак
Для социально-этической концепции маркетинга характерны такие требования, как
предприятие должно быть постоянно занято поиском возможностей создания новых товаров, полнее удовлетворяющих потребности покупателей
предприятие должно отказаться от производства и продажи товаров, противоречащих интересам потребителей и общества в целом
предприятие должно быть постоянно занято поиском возможностей привлечения новых покупателей, меньше обращать внимания на своих, уже ставших постоянными, покупателей
основная цель предприятия должна состоять в удовлетворении разумных, здоровых потребностей покупателей в соответствии с гуманными интересами общества
потребители, заботясь о сохранении и повышении качества жизни, не должны покупать товары предприятий, использующих технологии производства, оказывающие вредное воздействие на окружающую среду
Представляют особый интерес для маркетологов, поскольку дают информацию о людях, из которых собственно и состоят рынки потребителей, ____________ факторы макросреды фирмы
экономические
демографические
технические
природные
Основные исходные положения теории и практики маркетинга, направленные на формирование убеждений и взглядов всех участников маркетингового процесса, - это ___________ маркетинга
методы
принципы
целевая ориентация
основные задачи
Наиболее безопасна для фирмы, так как уменьшает риск из-за неизвестности отношения покупателя к новому товару и непривлекательности для потенциальных конкурентов, стратегия ____________ цен
неизменных
высоких
низких
средних
Проявляется в переплетении корпоративной собственности и менеджмента (стратегические альянсы), в расширении межгосударственных экономических организаций, в интеграционных процессах
многонациональный маркетинг
интернационализация
глобализация
международный маркетинг
Германский институт маркетинга приводит данные, что в настоящее время насчитывается порядка _________ определений маркетинга
100
1000
5000
2000
Мероприятия по стимулированию потребителей нацелены на
ознакомление их с новым товаром (услугой)
стимулирование максимизации объема партий товара при формировании заказов и оформлении договоров на поставку
убеждение потребителя сделать покупку
увеличение товарной массы, покупаемой одним посетителем или заказчиком
поощрение непрерывности покупок, снижения сезонной неравномерности приобретения товара
Товарная линия называется __________, если предприятие может увеличить свою прибыль за счет расширения ассортимента продукции, которая входит в товарную линию
укороченной
длинной
увеличенной
короткой
Ориентация на изолированные сегменты рынка (на удовлетворение специфической потребности) – это стратегия
конкурентная
продуктовая
лидерства по издержкам
концентрации
По методу Бостонской консалтинговой группы, направления деятельности или товары с низкими темпами роста и большой долей рынка - это
«звезды»
«темные лошадки»
«дойные коровы»
«собаки»
Реализуются тогда, когда фирма нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или в связи с необходимостью повышения эффективности, когда наблюдаются спад или кардинальные изменения в экономике стратегии
роста
сокращения
конкурентные
стабильности
Концепция, которая провозглашает задачей организации определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и продуктивными, чем у конкурентов, способами, обеспечение долговременного благополучия не только отдельного потребителя, но и общества в целом, - это концепция
интенсификации коммерческих усилий, или сбытовая концепция маркетинга
совершенствования производства
социально-этического маркетинга
совершенствования товара
Физические и юридические лица, которые являются потребителями продукции данной фирмы, - это
клиенты
поставщики
посредники
конкуренты
Организации или отдельные лица, помогающие данной фирме распределять и сбывать ее продукцию, а также распространять информацию о продукции и о самой фирме - это
клиенты
конкуренты
посредники
поставщики
Техническое обслуживание после покупки товара включает в себя такие действия сервисной службы, как
реконструкция
ремонтное обслуживание
монтаж
профилактические испытания
снабжение запасными частями и деталями
поставка товаров для опробования
Чрезвычайно важна на этапе зрелости, для того чтобы заставить потребителя вспоминать о товаре, ____________ реклама
напоминающая
информативная
увещевательная
развлекающая
В случае следования стратегиям _______________ фирма пытается улучшить свой продукт или производить новый, не меняя при этом отрасли
стабильности
сокращения
роста
концентрированного роста
Основными трудностями при разработке проблем рыночных исследований являются такие трудности, как
обеспечение качества рыночного прогноза
сложность определения направления стратегического развития компании
недетерминированность объектов рыночного исследования
поощрение роста объема продаж
непрерывность конкурентной борьбы компаний на рынке
нестабильность внешней и внутренней среды компании
нестабильность соотношения спроса и предложения товаров
Основными социально-культурными факторами макросреды фирмы являются такие факторы, как
формы культур
особенности культурных и нравственных ценностей сообщества потребителей
отношение к корпорациям, государственным органам, фирмам и другим организациям
степень приверженности общественного сознания влиянию внешних факторов (включая массовую культуру)
возрастная структура населения
Стратегический аудит включает ___________ составляющие (ответ дайте цифрой)
Совокупность свойств и характеристик продукта, которые придают ему способность выполнять свои функции, - это
товарный знак
качество товара
брэндинг
марочный знак
Организационная структура управления маркетингом, в которой управляющие отдельными рынками несут ответственность за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинговой деятельности на определенных рынках, – это ____________ организация
географическая
функциональная
рыночная
продуктовая (товарная)
Основана на признании того, что национальные рынки отличны друг от друга, и работа на них должна проводиться с учетом их специфики и, в известной степени, независимо
микропирамидальная структура фирмы
международный конгломерат (интергломерат)
олигополия
зонтичная структура фирмы
Выбор, связанный с сочетанием различных объектов управления (продуктов, бизнес-единиц, предприятий, технологий, ресурсов) между собой и определение места каждого объекта в ряду других, – это стратегия
портфельная
лидерства по издержкам
конкурентная
концентрации
Современными тенденциями в теории и практике маркетинга являются такие тенденции, как
возрастание роли стратегического планирования, в том числе маркетинговой деятельности
развитие различных партнерских отношений и, прежде всего с существующими потребителями
усиление роли комплексного, интегрированного использования средств маркетинговых коммуникаций, их большая адаптация к типу продукта и рынка, запросам потребителей и уровню их осведомленности о продукте, стадии жизненного цикла продукта
усиление роли и расширение масштабов применения общенаучных и аналитико-прогностических методов
возрастание качества жизни
использование компьютерных систем
совершенствование национальной и международных правовых систем
расширение применения научных областей знаний для решения задач маркетинга
Объективная особенность продукта, проявляющаяся при его создании, эксплуатации или потреблении, транспортировании, хранении, ремонте, - это
качество товара
товарный знак
свойство товара
марочный знак
С точки зрения общественной значимости, можно сформулировать ________ альтернативные цели маркетинга (ответ дайте цифрой)
Изучение рынка, спроса, вкусов и желаний потребителей, приспособление производства к этим требованиям, выпуск товаров, отвечающих спросу, воздействие на рынок и общественный спрос в интересах фирмы - это ___________ маркетинга
целевая ориентация
принципы
основные задачи
методы
Основоположником маркетинга как науки является американский профессор ___________, который создал структуру дисциплины, ввел и определил основные понятия маркетинга, сформулировал его основные концепции и показал пути их реализации
Френсис Исидро Эджуорт
Леон Вальрас
Филип Котлер
Фридрих фон Визер
Установите соответствие между понятиями и их определениями
контактные аудитории широкой публики
состояние и перспективы использования источников сырья и энергоресурсов, уровень загрязнения окружающей среды и степень влияния государства на интенсивность ресурсопотребления
макросреда, или внешняя среда фирмы
силы, способствующие созданию новых технологий, благодаря которым возникают новые товары и маркетинговые возможности
научно-технические факторы макросреды
факторы широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду фирмы, такие, как демографические, экономические, природные, технические, политико-правовые и социально-культурные
природные факторы макросреды
круг людей, к мнению которых прислушиваются другие люди и которые могут способствовать созданию благоприятного образа фирмы в глазах широкой публики