Маркетинг
Производство нескольких видов товара с разными потребительными свойствами, т.е. создание разнообразия, - это ___________ маркетинг
товарно-дифференцированный
инновационный
массовый
развивающий
С точки зрения общественной значимости, можно сформулировать такие альтернативные цели маркетинга, как максимизация
качества жизни
продолжительности жизни
выбора потребителей
потребления
степени удовлетворения потребителей
Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия, анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных, изучение существующих и планирование будущих товаров, планирование товародвижения и сбыта, обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), обеспечение ценовой политики, удовлетворение технических и социальных норм страны, для которой производит товары предприятие, управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, - это ___________ маркетинга
методы
основные задачи
целевая ориентация
принципы
Основными функциями сервиса как инструмента маркетинга являются
информирование покупателя
предохранение товара от порчи и повреждений
поддержка и развитие продаж
привлечение покупателей
Применяется организациями, выпускающими различные продукты, реализуемые на многих, сильно различающихся рынках, ____________ организация
функциональная
географическая
продуктово-рыночная
функционально-продуктовая
Определяет, будет ли организация расти или сокращать (сворачивать) деятельность, или зафиксирует масштаб деятельности на существующем уровне
территориальный маркетинг
маркетинговая среда фирмы
базовая стратегия
внешняя среда фирмы
Круг людей, к мнению которых прислушиваются другие люди и которые могут способствовать созданию благоприятного образа фирмы в глазах широкой публики, – это контактные аудитории
местные
государственных учреждений
средств массовой информации
широкой публики
Маркетинговая среда фирмы представляет совокупность ______ видов сред (ответ дайте цифрой)
Мероприятия по стимулированию торговых посредников направлены на
поощрение роста объема продаж
снижение колебаний во времени при поступлении заказов от посредников
стимулирование максимизации объема партий товара при формировании заказов и оформлении договоров на поставку
ознакомление их с новым товаром (услугой)
поощрение обмена передовым опытом в реализации товара
Любая форма сообщений, используемых для информации, убеждения, напоминания людям о своих товарах и услугах, - это
продвижение товара
рынок в маркетинге
маркетинговая концепция
товарная линия
Выбор возможной динамики изменения первоначально рассчитанной цены товара в условиях рынка, наилучшим образом соответствующей целям предприятия, - это
цена в комплексе маркетинга
ценовая стратегия
личная продажа
запрос
Как правило, к стратегии _____________ цен прибегают те фирмы, которые заинтересованы в стабильности и сохранении благоприятного климата для своей деятельности на рынке и рассматривают получение прибыли как долгосрочную политику
низких
высоких
средних
неизменных
Было подсчитано, что для того чтобы новый потребитель принес компании прибыль, сопоставимую с той, которую приносит постоянный клиент, расходы должны увеличиться в ____________ раз.
10
5
16
20
По методу Бостонской консалтинговой группы, направления деятельности и товары с низкой скоростью роста и небольшой долей рынка, которые могут приносить достаточный доход для поддержания самих себя, но не обещают стать более серьезными источниками дохода, - это
«звезды»
«собаки»
«темные лошадки»
«дойные коровы»
Согласно стратегии ___________ цен, фирма меняет цены на товар в зависимости от способности покупателя торговаться или, иначе, от его покупательской силы
льготных
гибких
средних
высоких
Набор видов деятельности и товаров, которыми будет заниматься компания, – это ________________ компании
стратегический аудит
стратегическая цель
миссия
бизнес-портфель
Продукт труда, способный удовлетворить какую-либо потребность потребителя и обмениваться посредством купли-продажи, - это
потребность
товар
запрос
услуга
Разработки товарной политики и на локальном, и на глобальном уровнях включает ________ этапа (ответ дайте цифрой)
Структура системы маркетинговой информации включает в себя такие системы, как
сбора текущей информации, состоящую из подсистемы внутренней информации и подсистемы внешней информации
маркетингового исследования
контроля маркетинга
анализа маркетинговой информации
При стратегии ____________ цен на наиболее ходовые товары магазин устанавливает цены ниже себестоимости или ниже нормальной рыночной цены
высоких
льготных
средних
низких
Рост экономической, экологической, социокультурной, политической взаимозависимости стран и народов; превращение объективных закономерностей во всеобщие всемирные, - это
многонациональный маркетинг
международный маркетинг
глобализация
интернационализация
Организационная структура управления маркетингом, которая реализуется, когда имеются как управляющие отдельными продуктами, так и управляющие отдельными рынками, - это ____________ организация
функциональная
продуктово-рыночная
функционально-продуктовая
географическая
Существуют ________ формы организации международной деятельности фирмы (ответ дайте цифрой)
Установите соответствие между понятиями и их определениями
основные задачи маркетинга
анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия, анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных, изучение существующих и планирование будущих товаров, планирование товародвижения и сбыта, обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), обеспечение ценовой политики, удовлетворение технических и социальных норм страны, для которой производит товары предприятие, управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой
целевая ориентация маркетинга
основные исходные положения теории и практики маркетинга, направленные на формирование убеждений и взглядов всех участников маркетингового процесса
принципы маркетинга
постановка целей в соответствии с ориентацией конечных результатов производства с реальными требованиями и пожеланиями потребителей
методы маркетинга
изучение рынка, спроса, вкусов и желаний потребителей, приспособление производства к этим требованиям, выпуск товаров, отвечающих спросу, воздействие на рынок и общественный спрос в интересах фирмы
Основан на гуманизации и гуманитарной направленности маркетинга ___________ маркетинг
некоммерческий (нон-бизнес-маркетинг)
товарно-дифференцированный
инновационный
коммерческий, или бизнес-маркетинг
Определяется потребительскими свойствами, такими как: надежность, безопасность, экономичность, размер эксплуатационных расходов, марка, производительность, внешний вид, дизайн и т.д.
товар
место продажи
цена
продвижение товара
Систематический и постоянный анализ потребностей и требований ключевых групп потребителей, а также разработка концепций эффективных товаров или услуг, позволяющих компании обслуживать выбранные группы покупателей лучше, чем конкуренты, и тем самым обеспечивающих продуценту устойчивое конкурентное преимущество, – это _____________ маркетинг
стратегический
глобальный
политический
территориальный
Предложить покупателям имеющийся товар и оказать им помощь в получении наибольшей пользы от приобретенного товара - это цель
сервиса
гарантийного обслуживания
товарного знака
концепции упаковки
Чувство нехватки чего-либо, исходящей от природы человека, - это
нужда
потребность
запрос
спрос
К стратегиям роста относятся
концентрированный рост (наращивание сбыта существующего продукта)
стратегия ликвидации
концентрический рост (расширение сегмента рынка)
модифицированный рост (обслуживание новых потребителей)
Маркетинг, который используется при отсутствии спроса на товары и услуги по причине безразличного к ним отношения, - это ___________ маркетинг
стимулирующий
поддерживающий
конверсионный
развивающий
Стратегический аудит включает такие составляющие, как аудит
внешний
косвенный
прямой
внутренний
Существуют такие формы организации международной деятельности фирмы, как
экспорт
импорт
совместное предприятие
прямое владение
Маркетинг, представляющий собой систему многоканального товародвижения, - это
мультимаркетинг
турбомаркетинг
индивидуализированный маркетинг
сверхмаркетинг
Играет решающую роль на стадии внедрения и стадии зрелости жизненного цикла товара, а также оказывается весьма эффективным в период инфляции
реклама
стимулирование сбыта
личная продажа
прямой маркетинг
Можно выделить такие новые приоритеты международного маркетинга, как
адаптированный маркетинг
генеральный менеджмент, управляемый рывком
глобальный маркетинг
интернациональный маркетинг
реструктурирование портфеля товаров
разработка прогностических систем
ответственный маркетинг
ориентация на конкуренцию
Связана с организацией маркетинговых служб на фирмах, планированием и контролем маркетинга ______________ функция маркетинга
организационная
товарно-производственная
сбытовая
аналитическая
Должен трансформировать общие цели корпорации и более конкретные - функциональные или предметные и обеспечить эффективное использование ресурсов _____________ уровень управленческой деятельности транснациональной компании
оперативный
управленческий
стратегический
политический
Собственно персонал фирмы, добровольные помощники, акционеры, профсоюз, совет директоров, менеджеры – это ____________ контактные аудитории
внутренние
средств массовой информации
государственных учреждений
местные
Стратегия низких цен используется фирмами с целью
если фирма рассматривает получение прибыли как долгосрочную политику
дозагрузки производственных мощностей
недопущения банкротства на данном этапе
выхода на массовый рынок
в случае, если фирма не рассчитывает на то, что для ее товара будет существовать рынок сбыта в течение длительного времени
проникновения на внешний рынок
увеличения доли своего товара на внутреннем рынке
Все стратегическое планирование осуществляется из единого центра, а зарубежная деятельность фирмы носит подчиненный характер и располагается по уровню ниже стратегического у
олигополии
международного конгломерата (интергломерата)
микропирамидальной структуры фирмы
зонтичной структуры фирмы
Основными демографическими факторами макросреды являются такие факторы, как
плотность населения
возрастная структура населения
этническая и религиозная структура населения
материальная обеспеченность населения страны (региона)
структура размещения по территории страны
миграционные тенденции
тенденция роста образования
численность населения страны (региона)
Привлекательность страны в качестве экспортного рынка определяется ___________ характеристиками (ответ дайте цифрой)
Распределение информации подчиняется закону Парето: 80% информации содержится в ______% источников
40
20
100
10
Комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы в целях выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно возможного плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы - это
ревизия маркетинга
маркетинговое исследование
стратегический маркетинг
стратегическое планирование
Управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга - это
маркетинговое исследование
стратегическое планирование
маркетинговая концепция
стратегический маркетинг
Разработки товарной политики и на локальном, и на глобальном уровнях включает такие этапы, как
анализ локальных потребностей в данной стране
реализация выбранной стратегии посредством адаптированного операционного маркетинга
изучение психологии потребителя, политических условий, социальных и культурных изменений, требований национального законодательства и т.д. в данной стране
адаптация товара к каждой конкретной среде
глобализация концепции товара, разработанного локально
В маркетинге основными объектами внимания, изучения и, если возможно, управления являются
сделка и рынок
нужды и потребности людей
спрос
обмен
запросы
товары
предприятия и организации