Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
Рассказ о деятельности ведомственной организации, о новых методах и формах ее работы, о хозяйственных успехах, о передовом опыте в отдельной отрасли, о методах решения отдельных проблем, называется
кейс-историей
обзорной статьей
бэкграундером
пресс-релизом
Ф. Котлер предложил различать три взаимосвязанные единицы в маркетинге услуг:
исполнителей, продавца, потребителей
руководство фирмы, руководство отдела, исполнителей
персонал фирмы, потребителей, маркетологов
руководство фирмы, контактный персонал, потребителей
Технологические процессы, связанные с расположением, укладкой и показом товаров на торгово-технологическом оборудовании называются
выкладкой
установкой
распределением
размещением
К организационно-коммерческим формам торговли относится
аукционная торговля
бартерная операция
агентские отношения
биржевая торговля
Собственник имущества передает право собственности на него будущему лизингодателю на условиях купли-продажи, т.е. продает его и одновременно вступает с ним в отношения в качестве пользователя этого имущества, при лизинге
сложном
транзитном
обратном
возвратном
Деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения отношения или поведения общественности по отношению к конкретным лицам, называется маркетингом
персональным
коммерческим
некоммерческим
целевым
Представляют собой то, чем человек воздействует на предмет труда, создавая готовый продукт, а сами они являются важнейшим показателем развития производства
средства производства
орудия труда
ресурсы
средства труда
В торговом маркетинге в качестве товара выступает
продукт
услуга
торговая точка
товарный ассортимент
Предел цены для покупателя на рынке образовательных услуг рассчитывается, исходя из выигрыша от полученных знаний, длительности обучения, потерь из-за отвлечения на учебу и
конкурса при поступлении в вуз
численности преподавателей
периода старения знаний
престижности специальности
Ставка делается на оригинальность, броскость упаковки товаров, достаточно широкий, но нестабильный ассортимент, если работа магазина или другого более мелкого торгового предприятия будет строиться на покупках основанных на подходе
традиционном
иррациональном
рациональном, но так или иначе ранее планируемые, о которых вдруг вспомнили
рациональном, но не определяемые заранее по марке, количеству, типу упаковки и т.д.
Наиболее крупными отраслями, функционирующими в сфере ресурсов агробизнеса являются
сельскохозяйственное машиностроение, производство химических средств защиты растений и удобрений, банковское кредитование
производство семян, производство химических средств защиты растений и удобрений, банковское кредитование
сельскохозяйственное машиностроение, производство химических средств защиты растений и удобрений, кормопроизводство
сельскохозяйственное машиностроение, производство семян, кормопроизводство
Полезная деятельность, направленная на удовлетворение социально-значимых потребностей населения, осуществляемых на определенной территории при поддержке органов власти или в процессе предпринимательства, называется
торговой услугой
предпринимательской деятельностью
торговой деятельностью
бытовой услугой
В РФ является вторым звеном организационной системой ВТС
Росвооружение
Минобороны
Правительство РФ
Вице-Президент РФ
Всякая группа (индивиды или социальные субъекты), которая проявляет реальный или потенциальный интерес к банку, или оказывает влияние на его деловую активность, эффективность и способность достигать поставленных целей, называется
финансово-кредитной аудиторией
банковской клиентурой
контактной аудиторией
инвестиционной аудиторией
Среди основных типов инноваций средств производства наибольшую долю занимают
инновации с предсказуемым риском
прорывные инновации
инновации с непредсказуемым риском
улучшающие инновации
Комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов - это
спецификации услуги
стандарты обслуживания
характеристики обслуживания
характеристики услуги
Первым этапом научно-технического прогресса является
формирование идеи
выведение на рынок
создание образца
изобретение, внедрение
Сбытовая функция маркетинга промышленного предприятия не включает подфункцию
организация системы продвижения
организация сервиса
организация системы товародвижения.
организация контроля маркетинга
Когда лизинговая компания приобретает у владельца оборудование и сдает его в аренду ему же, то применяется
лизинг поставщика
транзитный лизинг
сложный лизинг
обратный лизинг
По М. Портеру, развитие конкурентоспособности страны проходит четыре основных стадии:
движение капиталом, движение налогами, движение инновациями и движение богатством
движение бизнесом, движение инвестициями, движение капиталом и движение ресурсами
движение факторами, движение инвестициями, движение инновациями и движение богатством
движение производством, движение инвестициями, движение инновациями и движение ресурсами
Когда розничное предприятие хочет быстро сделать закупку (заканчиваются складские запасы), рассчитывает на месте сформировать ассортимент, выбрать товары-новинки, получить скидки за самовывоз, оптовая торговля
по письменной заявке
на оптовой выставке
с личным отбором
с помощью звонков из диспетчерской
Цель некоммерческого маркетинга -
максимизация социального эффекта
снижение себестоимости продукции
предоставление услуг потребителям
снижение прибыли компании
Основными критериями выбора канала распространения информации являются
глубина охвата, красочность, управляемость, сервисность, анонимность
широта охвата, глубина охвата, стоимость, управляемость, безопасность, авторитетность
глубина охвата, стоимость, ограниченность, сервисность, авторитетность
широта охвата, стоимость, управляемость, сервисность, авторитетность
Возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества, называется
фактором
случайностью
неопределенностью
риском
Одноименные товары выкладывают на полках одной горки в несколько рядов сверху вниз при способе выкладки
рассредоточенном
вертикальном
комбинированном
смешанном
Симбиоз коммерческой и некоммерческой составляющих маркетинга некоммерческого субъекта может обеспечивать
минимизацию социального эффекта
синергизм некоммерческой деятельности
снижение эффективности деятельности организации
максимизацию экономического эффекта
По типу рыночной структуры рынок средств производства является рынком
свободной конкуренции
монополистическим
монополистической конкуренции
олигополистическим
Формы оптовой торговли -
горизонтальная и вертикальная
интенсивная и экстенсивная
транзитная и складская
эксклюзивная и селективная
В маркетинговую сферу комплекса агробизнеса входит
продукты питания
переработка продуктов
кредитные ресурсы
государственный сервис
Процесс создания, поддержания и расширения прочных взаимовыгодных отношений с потребителями или (и) другими заинтересованными лицами называется
маркетингом отношений
сегментированием рынка
разработкой контактных аудиторий
завоеванием клиентов
Если лизингодатель может предложить лизингополучателю полный набор услуг по обслуживанию оборудования, то имеет место так называемый
“мокрый” лизинг
лизинг продавца
возвратный лизинг
лизинг покупателя
Продажи услуг, происходящие в процессе встречи покупателя и поставщика услуг, означают
распространение
персональность
взаимность
высокую контактность
Производитель предоставляет лицензию на торговлю по условиям франчайзинга при системе сбыта
эксклюзивной
интенсивной
экстенсивной
селективной
Сбытовая функция маркетинга промышленного предприятия включает подфункцию
проведение целенаправленной ценовой политики
организация материально-технического снабжения
организация производства новых товаров, разработка новых технологий
управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции
Понимают как процесс определения целей фирмы, путей, средств и результатов достижения этих целей
координацию
управление
прогнозирование
планирование
В сферу ресурсов комплекса агробизнеса входит
техника
реализация продукции
частный сервис
сырье для промышленности
Создание необходимых условий приспособления к требованиям рынка услуг, разработка системы мероприятий по изучению рынка услуг, повышению конкурентоспособности и прибыльности представляет собой в маркетинге услуг
программирование
планирование
тактику
стратегию
Объем реализуемого в стране (регионе) товара, аналогичного тому, который производит предприятие в течение 1 года, называется
сегментом рынка
размером рынка
емкостью рынка
производственным потенциалом
Как правило, не соответствуют точной потребности в количестве и качестве товара, могут основываться на несуществующей или внушенной потребности покупки, основанные на подходе
иррациональном, но так или иначе ранее планируемые, о которых вдруг вспомнили
традиционном
иррациональном
рациональном, но не определяемые заранее по марке, количеству, типу упаковки и т.д.
Образ человека, животного, другой символ, обозначающие вид деятельности, называются
знаком обслуживания
фирменной символикой
фирменной маркировкой
торговой маркой
Долевое участие в финансировании общественно-политических и культурно-массовых мероприятий с правом получения определенных рекламных услуг называется
финансовым вложением
инвестированием
поддержкой
спонсорством
Новая технология второго поколения предполагает изменение рабочих мест служащих банка, осуществляющих непосредственные контакты с клиентами, децентрализацию функций банковского маркетинга и изменения в организации и использовании баз данных о клиентах - технология
децентрализованного управления персоналом
персонификации обслуживания клиентов
обеспечения качества персонала
управления отношениями с клиентами
В процессе сбора средств некоммерческой организацией после выработки обоснованных целей и стратегии для направления усилий по сбору средств необходимо
организовать деятельность по сбору средств на всех рынках финансовых организаций
изучать характеристики основных рынков финансовых организаций
регулярно оценивать результаты проведенных по сбору средств мероприятий с целью повышения эффективности стратегий
выработать комплекс тактик для сбора средств от различных групп жертвователей
Основная особенность маркетинга средств производства в СССР заключаете в том, что он нацелен преимущественно на
определение потребности основных клиентов фирмы в товарах для их производства
решение проблемы увеличения объемов продаж за счет расширения рынков сбыта
продажу оборудования через крупных оптовиков постоянным покупателям
поиск новых технологических решений в промышленных процессах
Основным фактором, определяющим спрос на сельскохозяйственную продукцию, является
предпочтения
предложение
цена
доход покупателя
Применительно к рынку образовательных услуг и продуктов имеется три типа потребителей, образующих соответствующие рынки
потребители домохозяйства; промежуточные потребители; органы государственного и регионального управления
потребители-личности; потребители - предприятия и организации; органы государственного и регионального управления
конечные потребители; потребители - предприятия и организации; органы государственного контроля
потребители-исполнители; потребители - предприятия и организации; органы внутренних дел
Для целей сбыта и конкуренции с розничной торговлей за рынок конечных потребителей используется кооперация
смешанная
комбинированная
вертикальная
горизонтальная
Сбытовая функция маркетинга, обеспечивающая информирование, убеждение, напоминание потребителям о продукции предприятия, - организация системы
товародвижения
распределения
продвижения товара
дистрибъюции
Нижний предел цены для продавца на рынке образовательных услуг рассчитывается, исходя из максимально допустимого уровня рентабельности, численности преподавателей, средней ставки зарплаты вспомогательного персонала и его численности, условно-постоянных затрат и
длительности обучения
периода старения знаний
количества преподаваемых предметов
количества направлений подготовки специалистов
Наиболее перспективным каналом товародвижения остается
персональная продажа
розничная торговля
прямой маркетинг
оптовая торговля