Управление организационными изменениями

________ - это методика улучшения бизнес-процессов, основанная на детальном анализе существующих бизнес-процессов и предполагающая приведение существующего процесса к виду, наиболее соответствующему стратегическим целям и миссии организации.

________ осуществления изменений - это комплекс всех процедур и процессов, связанных с осуществлением организационных изменений.

«________ модель Хаммера» - это основная методологическая схема реализации реинжинирингового проекта.

________ процессы - это процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство выходов, требуемых внешним клиентом.

Этапу размораживание в модели организационных изменений К. Левина соответствуют

________ процесса - это систематический метод определения, понимания и творческого развития товаров, услуг, проектов, оборудования, процессов и процедур более высокого качества для улучшения текущей деятельности организации посредством изучения того, как разные организации выполняют одинаковые или похожие операции

Принцип ________ - это принцип организационных изменений, означающий, что все люди, на которых отразится изменение, будут участвовать в идентификации потребности и в выработке решения.

________ знание - это неявное личное и зависящее от ситуации знание, с трудом поддающееся формализации и распространению.

________ подход получил наибольшее распространение среди подходов к проведению организационного анализа

Выделите три цели организационного развития:

Выберите два пункта, соответствующие теории Е в управлении организационными изменениями

Матрица ________ проекций - это таблица, в строках которой расположен список исполнительных звеньев, в столбцах - список функций, выполняемых в компании.

В строении организаций к организационным патологиям относятся

________ - это наиболее радикальный из всех подходов к улучшению бизнес-процессов.

Методика ________ - это методика быстрого анализа решения на основе систематизированного анализа функций.

Укажите соответствие факторов внешней среды организации и их содержания

Выберите положения, соответствующие директивной стратегии организационных изменений:

Необходимые элементы сбалансированной системы показателей

«________» - это сотрудники, которые разработали процедуры и инструкции для управления операциями компании; они часто имеют реальную силу в компании и могут создать огромные проблемы, саботируя реальные перемены в жизни компании (категория менеджеров, выполняющих проект реинжиниринга, по классификации Б. Виллоха).

_______________ - это социальная целостность, которая направлена на реализацию определенных целей, построена как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности, и связана с окружающей средой.

Укажите утверждения, соответствующие способу «комбинация»

Выявление возможностей для улучшений и одобрение их внедрения в методике быстрого анализа решения осуществляется за один-два ________

Все виды возможных трансформаций организаций перечислены в

Укажите четыре подхода, на которых основывается концепция оптимизации бизнес-процессов:

________ проблема - это проблема организационных изменений, имеющая единственное решение, которое можно найти с помощью логического проблемного анализа.

Укажите правильный порядок следования этапов проведения в жизнь полученных сведений в бенчмаркинге

Укажите верные утверждения

________ среда организации - это интегрированная совокупность производственно-технологических, финансово-экономических, социокультурных, организационно-технических и административных условий, определяющих характер и формы бизнес-процессов организации.

________ процессы - это процессы текущей деятельности компании, которые обеспечивают существование основных процессов.

Укажите правильный порядок следования этапов бенчмаркинга

Характеристиками компаний с долгосрочной деятельностью являются:

Заключительным этапом бенчмаркинга является ________ усовершенствованных процессов.

Укажите соответствие, в каком порядке располагаются этапы программы организационных изменений, предложенной Дж. Коттером

Что относится к видам возможных трансформаций организаций:

Укажите утверждения, соответствующие способу «интернализация»

Укажите правильный порядок следования этапов модели организационных изменений К. Левина

«________» - это молодые карьеристы, которые хотя и участвуют в проекте по реинжинирингу с энтузиазмом, имеют тенденцию концентрироваться на собственных задачах в ущерб общим целям проекта (категория менеджеров, выполняющих проект реинжиниринга, по классификации Б. Виллоха).

Укажите правильный порядок следования этапов подхода FAST

Расположите следующие действия менеджеров в порядке увеличения степени вовлеченности персонала в организационные изменения

Укажите соответствие факторов организационных изменений и их содержания

Укажите соответствие, в каком порядке располагаются стадии роста организации в модели Грейнера

Укажите соответствие порядка следования этапов подлинного обучения

Укажите соответствие этапов внедрения системы сбалансированной системы показателей в компании

________ - это структурированный процесс, задача которого - предложить и внедрить изменения в соответствии с техническими и экономическими возможностями организации.

________ - это сговор работников организации для использования ее ресурсов в собственных целях, но в ущерб самой организации

________ потоковые модели - это модели, описывающие процесс последовательного во времени преобразования материальных и информационных потоков компании в ходе реализации бизнес-функции.

Укажите соответствие уровней организационных изменений и их содержания

Модель ________ периода - это модель перемен, в рамках которой перемены рассматриваются как процесс передвижения организации от настоящего положения к желаемому будущему положению, которое определяется руководством организации.

Стратегический ________ - это подход к выбору стратегии организационных изменений, основанный на решающем значении скорости изменений.