Основы туризма

Верны ли определения? А) Функциями управления называются виды организующих и регулирующих воздействий руководства на трудовые процессы, и выражают управленческое социальное предназначение самой структуры, каковым является предприятие турсервиса в рыночных условиях В) Функциями управления называются средства, возможности, материальные, духовные и иные явления, которыми она располагает Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Продвижение турпродукта – это система, включающая формирование сбытовой сети, информации, рекламу и другие методы воздействия на потребителя в целях его продажи и получения прибыли В) Себестоимость турпродукта – это система, включающая формирование сбытовой сети, информации, рекламу и другие методы воздействия на потребителя в целях его продажи и получения прибыли Подберите правильный ответ

Гражданин, посещающий страну (место временного пребывания в оздоровительных, познавательных и профессионально-деловых, спортивных, религиозных и других целях (без занятия оплачиваемой деятельностью)) в период с 24 ч до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки, называется

Верны ли определения? А) Управление турфирмой – это технология, в которой каждый в соответствии со своим местом в ней выполняет рутинные, однообразные, механические операции В) Управление турфирмой – это совокупность количественных и качественных характеристик специалистов, определяющих их возможности в развитии сервиса Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Коллективная собственность – это вид собственности, при которой учредители в уставном капитале имеют равные паи В) Коллективная собственность – это вид собственности, при которой члены клуба платят вступительный взнос, но их участие в управлении клубом ограничено Подберите правильный ответ

_____________ компоненты социально-культурной деятельности в туризме заключаются в совершенствовании административных ресурсов, в необходимости предоставления туруслуг по месту жительства и по месту работы людей

Вид собственности, при которой учредители в уставном капитале имеют равные паи, называется ________ - собственностью

Профессиональный подход к управлению, ориентированный на конечный результат, называется

__________ подход к рассмотрению стиля управления связан с описанием черт характера эффективно действующего менеджера

_____________ компоненты социально-культурной деятельности в туризме состоят в необходимости туристических мероприятий, в создании специальной отрасли рекреационного обслуживания, развитии сферы услуг, индустрии отдыха и развлечений

Организация или индивидуальный предприниматель – это

Процесс, при помощи которого осуществляется _________ внутренних проблем, – это управленческое обследование

Технология, в которой каждый в соответствии со своим местом в ней выполняет рутинные, однообразные, механические операции, – это

Документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям, – это

Верны ли определения? А) Коэффециент доходности продаж – это процентное выражение отношения чистой прибыли к годовому объему дохода В) Коэффециент доходности продаж – это постоянные расходы и эксплуатационные (или текущие расходы), определение границ расходов для каждой из названных категорий Подберите правильный ответ

Членство в клубе, которое дает право членам и их семьям неограниченно пользоваться услугами клуба, – это _________ членство

Верны ли определения? А) Турпродукт – это общественное питание с обслуживанием туристов вне помещений предприятия В) Турпродукт – это право на тур как комплекс услуг по перевозке, размещению, питанию, экскурсионных услуг, а также услуг гидов-переводчиков и услуг, предоставляемых в зависимости от целей путешествия, являющееся объектом купли-продажи и подлежащее продаже туристу или другому туристическому предприятию Подберите правильный ответ

Система, включающая формирование сбытовой сети, информации, рекламу и другие методы воздействия на потребителя в целях его продажи и получения прибыли, – это __________ турпродукта

Верны ли определения? А) Коллективное членство – это членство в клубе, которое дает право членам и их семьям неограниченно пользоваться услугами клуба В) Коллективное членство – это членство в клубе, при котором для своих руководителей и их семей фирмами покупаются билеты, владельцам которых дается право участвовать в его мероприятиях Подберите правильный ответ

Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, – это

Культурное потребление, культурно-творческий процесс, предполагающий свободный выбор культурных занятий, художественное творчество, - это

Специализированные организации, оснащенные большим количеством свободно выбираемых спортивных снарядов, которые предназначены для тех, кто увлекается поднятием тяжестей, называются

Верны ли определения? А) Планированием в туризме называется динамичный процесс, обеспечивающий основу настоящего и перспективного функционирования фирмы В) Планированием в туризме называется комплекс организуемых и проводимых в соответствии с решениями фирмы и политикой государства по формированию мировоззрения здорового образа жизни граждан, ознакомлению с культурными ценностями, удовлетворению духовных потребностей, развитию творческих способностей и снятию психической напряженности Подберите правильный ответ

Элементы, направленные на выполнение текущих задач совместных туристических действий, в качестве которых выступают персонал фирмы (готовит программы, обеспечивает получения визы, авиабилетов, страховку) и потребители, пользующиеся этими услугами __________ участников социально-культурной деятельности

Комплекс организуемых и проводимых в соответствии с решениями фирмы и политикой государства по формированию мировоззрения здорового образа жизни граждан, ознакомлению с культурными ценностями, удовлетворению духовных потребностей, развитию творческих способностей и снятию психической напряженности, называется ___________ в туризме

Зарегистрированный признак, которым подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям, называется

Экономическое назначение объектов рыночных отношений (рынок потребительских товаров и услуг; рынок ноу-хау, рынок труда, рынок ценных бумаг) – это __________ рынка туруслуг

Универсальный документ, гарантирующий турфирмам получение комиссионных «с опережением», туристам уменьшить издержки при обмене валюты, сократить количество дублирующих официальных документов, обеспечивать бронирование мест в отелях, называется

Процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима, называются _________ правилами

_____________ компоненты социально-культурной деятельности в туризме включают механизмы профилактики или предупреждения заболеваний с помощью природных факторов, контакт с которыми возможен лишь в нерабочее, свободное время

Совокупность процедур, при которых в лечебных целях используется механическая энергия, называется

Процесс раздела потенциального рынка потребителей турпродукта, который можно дифференцировать на подгруппы со схожими характеристиками спроса, включая географическое расположение для отдыха; социально-демографические характеристики; социально-психологические запросы, интересы и потребности, – это сегментация

Услуги субъекта в туристической деятельности по размещению, питанию, транспортному, информационно-рекламному обслуживанию, а также услуги учреждений культуры, спорта, быта и развлечений, направленные на удовлетворение потребностей туриста, – это

Совокупность количественных и качественных характеристик специалистов, определяющих их возможности в развитии сервиса, - это

Эффективность социально-культурной деятельности в турфирме отражает соответствие результата работе, предъявляемыми к ней нормативными или социальными требованиями, и оценивается по __________ - это количество программ, проведенных туристических мероприятий и задействованных участников; выполняемость плана работы

Верны ли определения? А) Социально-культурное управление – это сознательное воздействие сотрудников в системе туризма и различные его звенья в целях обеспечения их необходимыми условиями жизнедеятельности В) Социально-культурное управление – это целенаправленное воздействие сотрудников в системе туризма и различные его звенья в целях обеспечения их необходимыми условиями жизнедеятельности Подберите правильный ответ

Эффективность социально-культурной деятельности в турфирме отражает соответствие результата работе, предъявляемыми к ней нормативными или социальными требованиями, и оценивается по __________ - это решение нормативных задач, тематическое и жанровое разнообразие турпродукта, наличие социально-культурной адекватности у персонала

Танцевальные занятия при помощи специальной платформы – это

Верны ли определения? А) Культура – это культурное потребление, культурно-творческий процесс, предполагающий свободный выбор культурных занятий, художественное творчество В) Культура – это прогулка, поездка, путешествие, проведение отдыха в путешествиях, путешествие из любопытства, поход в свободное время, один из видов активного отдыха, средство духовного, культурного и социального развития личности Подберите правильный ответ

_______________ – создание условий для выполнения сотрудниками действий, необходимых по достижению целей предприятия

Исходные побудители деятельности, отражающие объективные условия существования личности и являющиеся одной из наиболее важных форм связи с окружающим миром, – это _________- в туризме

Основная форма управленческой информации, социальный акт, где в логической форме представлены предполагаемые или реальные воздействия управляющих звеньев на компоненты системы, содержащие цели, а также организационные, нормативные, кадровые и иные ресурсы для их достижения, – это

___________ затраты – группируются по элементам и статьям затрат и образуют себестоимость турпродукта; они группируются в соответствии с материальными затратами, оплатой труда, отчислениями на социальные нужды, амортизацию и др.

Деятельность исполнителя по размещению туристов и оказанию гостиничных, специализированных (лечебно-оздоровительных, санаторно-курортных, спортивных, туристских) и других услуг - это

Верны ли определения? А) Гидротерапия – это совокупность лечебных процедур, при которых используется физическая энергия В) Гидротерапия – это совокупность процедур, при которых в лечебных целях используется механическая энергия Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Ресурсами управления турфирмы называются виды организующих и регулирующих воздействий руководства на трудовые процессы, и выражают управленческое социальное предназначение самой структуры, каковым является предприятие турсервиса в рыночных условиях В) Ресурсами управления турфирмы называются средства, возможности, материальные, духовные и иные явления, которыми она располагает Подберите правильный ответ

Форма таможенного контроля или технологическая операция, а также процессуальное действие со всеми вытекающими последствиями, – это _________ досмотр

Управленческие импульсы от высших органов к нижестоящим, от руководящих центров к исполнительно-распорядительным уровням, от компонентов субъекта властного управления к управляемым объектам, называются

Верны ли определения? А) Целевое управление - профессиональный подход к управлению, ориентированный на конечный результат В) Целевое управление - управленческие импульсы от высших органов к нижестоящим, от руководящих центров к исполнительно-распорядительным уровням, от компонентов субъекта властного управления к управляемым объектам Подберите правильный ответ