Основы туризма

Верны ли определения? А) Имидж персонала – это процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем В) Имидж персонала – это впечатление, которое создается сотрудниками и общественным мнением в целом Подберите правильный ответ
А - нет, В - да
А - да, В - да
А - нет, В - нет
А - да, В - нет
Верны ли определения? А) Сертификация продукта – это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме В) Себестоимость продукта – это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме Подберите правильный ответ
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - да, В - да
А - нет, В - нет
_____________ - это определение того, что должно быть сделано, а именно: 1) определение целевого назначения и должностных обязанностей; 2) прогнозирование; 3) постановка целей; 4) программирование; 5) разработка графика; 6) составление бюджета; 7) установление стратегии фирмы; 8) формирование процедур
Планирование
Организация
Контроль
Координация
Верны ли определения? А) Полицейские правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима В) Полицейские правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами (и их животными), пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации Подберите правильный ответ
А - нет, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - да
А - да, В - нет
Cтепень ограниченности конкуренции (свободный и смешанный); отрасли (многоплановые и разносторонние); характер продаж (оптовый и розничный) – это __________ рынка туруслуг
традиции
классификация
конъюнктура
обычаи
Верны ли определения? А) Стэп – аэробика – это танцевальные занятия при помощи специальной платформы В) Резистбол – это выполнение различных упражнений в воде под музыку и сочетает элементы плавания, гимнастики, атлетизма, йоги, хореографии и акробатики Подберите правильный ответ
А - нет, В - да
А - да, В - да
А - нет, В - нет
А - да, В - нет
Контроль над статьями расходной части бюджета – это _________ эффективность деятельности турфирмы
маркетинговая
юридическая
рекламная
экономическая
Прогулка, поездка, путешествие, проведение отдыха в путешествиях, путешествие из любопытства, поход в свободное время, один из видов активного отдыха, средство духовного, культурного и социального развития личности - это
отпуск
спорт
туризм
работа
Динамичный процесс, обеспечивающий основу настоящего и перспективного функционирования фирмы, называется ___________ в туризме
социально-культурной деятельностью
потребностями и интересами
маркетингом
планированием
Результат непроизводственной деятельности клубов или отдельного лица по удовлетворению определенных потребностей людей – это
организация
услуги
сервис
мероприятия