Менеджмент (для специалистов)
К методам подключения относится метод
конференции идей
мозговой атаки
вопросов и ответов
наставничества
Впервые о необходимости учета фактора конкретной ситуации в процессе управления заявил(ла)
Ф. Найт
Л. Гилберт
Э. Мэйо
М. Фоллет
Научный подход, авторы которого заявляют о необходимости увязки конкретных приемов управления с реальными обстоятельствами для достижения целей организации, - это подход
программно-целевой
ситуационный
комплексный
системный
К задачам руководителей нижнего звена менеджмента относится
контроль деятельности непосредственных исполнителей работ
организация взаимодействия функциональных подразделений фирмы
планирование объемов производства продукции
осуществление контактов с банками, поставщиками сырья
К общим целям предприятия относится
определение структуры и источников финансирования
совершенствование системы сбыта
достижение определенного уровня продаж
обеспечение устойчивости фирмы на рынке
Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
стратегических
организационных
оперативных
функциональных
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении системы, при этом определенные поведенческие «рисунки» таких систем можно предугадать с помощью статистической оценки вероятности - это теория
«Z»
«X»
«7S»
«хаоса»
Сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации) - это
локальная сеть коммуникации
личностная сеть коммуникации
коммуникационная сеть полной системы
коммуникационная группа
Методы управления персоналом, ориентированные на такие мотивы поведения человека, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление трудиться в определенной организации, относятся к группе методов
экономических
социальных
психологических
административных
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что основой любой организации является человек, и от него, в первую очередь, зависит успех функционирования организации - это теория
«7S»
«X»
«Z»
«Y»
Свободное, открытое и добровольное объединение людей, представляющее собой совокупность полуавтономных образований, осуществляющих совместную деятельность, - это модель организации
корпоративной
предпринимательской
индивидуалистской
ориентированной на рынок
Высокое качество продукции - основополагающий принцип модели менеджмента
Швеции
Китая
США
Японии
Индивид, связывающий систему с внешней средой организации, выполняет коммуникационную роль
«космополита»
«связного»
«реципиента»
«коммуникатора»
Разговор с подчиненными на «повышенных тонах» может привести к росту производительности труда, если власть руководителя основана на
вознаграждении
авторитете
примере
принуждении
Индивид, регулирующий потоки сообщений в определенном канале коммуникации, выполняет коммуникационную роль
«регулировщика»
«контролера»
«сторожа»
«связного»
Стиль управления, характеризуемый децентрализацией власти, консультативно-демократическим механизмом принятия решений, доминированием личных интересов сотрудников над производственными интересами, - это стиль руководства
патерналистский
охлократический
социально-либеральный
демократический
Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и игнорировала производственные и технологические факторы, придавая особое значение психологической составляющей, - это школа
научного управления
классическая
науки управления
человеческих отношений
Одной из задач менеджмента среднего звена является
разработка систем производства и сбыта продукции
формирование кадровой политики предприятия
формирование маркетинговой политики предприятия
осуществление контактов с федеральными и региональными органами власти
Прием, заключающийся в подведении общего итога действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия, называют
объединением
группировкой
обобщением
сводкой
Методом психологической активации является метод
конференции идей
наставничества
теоретико-игровой
сценариев
На нижнем уровне управления исполнительские функции занимают, как правило, ___% общего бюджета времени менеджеров
30
50
20
70
Разработку решения в конкретной ситуации необходимо начинать с
получения инструкций от руководителя
комплексного анализа возникших проблем
определения конечной цели
анализа решений в аналогичных ситуациях
С увеличением числа критериев для выбора наилучшего управленческого решения
возрастает правильность выбора альтернативы, однако увеличивается стоимость оценки управленческого решения
снижается правильность выбора альтернативы и увеличивается стоимость оценки управленческого решения
возрастает правильность выбора альтернативы и уменьшается стоимость оценки управленческого решения
снижается правильность выбора альтернативы и уменьшается стоимость оценки управленческого решения
Элементом внутренней среды предприятия является
поставщики сырья и материалов
источники финансовых и трудовых ресурсов
структура управления фирмой
профсоюзы
Ситуационный подход в менеджменте появился в
90-е гг. XIX в.
20-е гг. XX в.
80-е гг. XX в.
60-е гг. XX в.
Требование, согласно которому прогноз должен корректироваться по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогностическом фоне, - это принцип
адекватности
непрерывности
вариантности
своевременности
Минимальный период эффективного долгосрочного планирования составляет _____ лет
семь
десять
пять
пятнадцать
Принцип управления, согласно которому каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя, - это принцип
единоначалие
универсальность
единство направления
централизация
По характеру разработки и реализации различают управленческие решения
импульсивные и осторожные
общие и частные
однотипные и разнотипные
с определенным результатом и с вероятностным исходом
Основными элементами конфликта являются
конфликтная ситуация и инцидент
объект и субъекты конфликта
субъекты конфликта и инцидент
объект конфликта и инцидент
Индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе коммуникации посредством передачи сообщений, выполняет коммуникационную роль
«связного»
«коммуникатора»
«посредника-информатора»
«посредника-распространителя»
Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, - это тип управленческого решения
интуитивного
запрограммированного
основанного на суждениях
незапрограммированного
Современным принципом составления долгосрочных планов является принцип
от прошлого к настоящему
от будущего к настоящему
от прошлого к будущему
от настоящего к будущему
Фактором косвенного воздействия внешней среды на организацию является
поставщики
законы государственного регулирования бизнеса
источники трудовых ресурсов
научно-технический прогресс
Менеджмент - это
профессиональная деятельность, обеспечивающая контроль за результатами деятельности предприятия
совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности
регулирование процессов использования ресурсов, производства и реализации продукции
процесс определения целей функционирования предприятия и разработки способов их достижения
Методы, использующие набор аналитических зависимостей, определяющих соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде логических соотношений, - это методы оптимизации управленческих решений
аналитические
статические
матричные
эвристические
Теория мотивации, которая исходит из того, что людям свойственно сопоставлять вознаграждение с затраченными усилиями и соотносить его с размером вознаграждения других людей, - это модель мотивации
Адамса
Вебера
МакКлелланда
Врума
Теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания, относятся к категории
процессуальных
поведенческих
содержательных
ассоциативных
Организация, которая характеризуется экстенсивным использованием формальных правил и процедур и жесткой иерархией власти, - это модель организации
партисипативной
механистической
органической
проектной
Основной целью менеджмента является
повышение эффективности хозяйствования
организация производства конкурентоспособных товаров
снижение затрат на производство
повышение качества продукции
К недостаткам линейной организационной структуры управления относится
нечеткое распределение обязанностей
несвоевременность принятия управленческих решений
дублирование функций на разных уровнях управления
отсутствие гибкости во взаимоотношениях
Традиционным принципом хозяйствования является
максимизация прибыли как единственная цель
акцент на эффективность и учет потребностей потребителей
осознание социальной ответственности бизнеса
коллективное участие и ответственность
Одним из основных принципов эффективного функционирования организации в соответствии с концепцией «Z» является
стратегия организации
ориентация на потребителя
адаптация к изменениям внешней среды
устойчивость персонала (долгосрочный наем кадров)
Научный подход, авторы которого рассматривают управление как непрерывный процесс реализации всех функций менеджмента, - это подход
комплексный
процессный
системный
функциональный
Методы, определяющие общие принципы устройства организации и структуру органов власти, относятся к группе ______ методов управления
общеорганизационных
функциональных
структурных
должностных
К принципам, определяющим направления развития системы управления персоналом, относится
адаптивность
согласованность
ритмичность
прозрачность
Авторами школы человеческих отношений считаются
Л. Гилберт и М. Гантт
Г. Эмерсон и М. Вебер
М. Фоллет и Дж. Э. Мейо
Ф. Герцберг и Ч. Барнард
План, регламентирующий текущую деятельность организации, - это план
основных направлений деятельности
программа
проект
тактический
Решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами, относятся к типу
эвристических
неструктурированных
неформализованных
незапрограммированных