Основы реинжиниринга бизнес процессов (для магистров)

Системы обмена документами в электронной форме – это
EAS
ERP II
EDI
ERP
Функция, задача, цель событий, происходящих в течение определенного промежутка времени и обладающих познаваемым результатом, – это
планирование
бизнес-процесс
деловая процедура
алгоритм деятельности
Организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы, представляет собой
дискреционную систему
информационную систему
логическую структуру
операционную систему
Приложения, отвечающие за управление производственными и людскими ресурсами в рамках технологического процесса, планирование и контроль последовательности операций технологического процесса, управление качеством продукции, хранение исходных материалов и произведенной продукции по технологическим подразделениям, техническое обслуживание производственного оборудования, cвязь систем ERP и SCADA/DCS, принято относить к системе
MES
HRM
MRP II
MRP
Система, предназначенная для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения на предприятии, – это
SCP
SCM
SCR
SCE
Совокупность математических методов, технических средств и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управление сложным объектом или процессом в соответствии с заданной целью, – это
система автоматического проектирования
система автоматического замещения
автоматизированная система управления
автоматизированная информационная система
«Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в основных актуальных показателях, таких как: затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность» (М.Хаммер, Дж.Чампи) – это ___ бизнес-процессов
маркетинг
автоматизация
реинжиниринг
консалтинг
Решение, которое сокращает разрыв между традиционными системами по управлению взаимоотношениями с клиентами и ERP-системами путем синхронизации процессов отдела продаж и каналов распределения с операциями в цепочке поставок, позволяя формировать предложение под спрос клиентов, - это
CRM
DCM
DCR
CRP
Модель, которая демонстрирует как процессы будут работать в будущем, – это модель типа
«как будет»
«как было»
«как должно быть»
«как есть»
Набор операций, которые, взятые вместе, создают результат, имеющий ценность для потребителя – это
процесс
технология
методика
производство
Процессы, непосредственно обеспечивающие выпуск продукции, процессы планирования и управления, ресурсные процессы, процессы преобразования – это категории
планирования
бизнес-процесса
институционализма
производственного цикла
Система предназначена для сведения планов продаж и производства, планирования потребностей в сырье, управления производством, планирование производственных мощностей, материально-технического снабжения, планирования ресурсов сбытовой сети, финансового планирования, моделирования и оценки деятельности – это
MRP II
MRP
MES
HRM
Система показателей, сгруппированных в сводную таблицу, характеризующих в денежном выражении состав, размещение, источник и назначение средств предприятия на отчетную дату, – это бухгалтерская (ий)
процесс
баланс
прибыль
система
Объект, не поддающийся дальнейшему делению на части, – это
план
проект
элемент
информационная система
Модель, которая демонстрирует как бизнес или организация работает в настоящее время, – это модель типа
«как есть»
«как было»
«как будет»
«как должно быть»
Способ преобразования вещества, энергии, информации в процессе изготовления продукции, обработки и переработки материалов, сборки готовых изделий, контроля качества, управления - это
процесс
технология
производство
методика
Консультант проводит диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению – это
экспертный вид консультирования
креативная структура управления
интерактивная структура управления
специальное консультирование
Разница между доходами и экономическими издержками, включающими наряду с общими издержками альтернативные издержки, – это
альтернативная прибыль
текущая прибыль
протекционизм
сверхприбыль
Система, позволяющая планировать потребности предприятия в материальных ресурсах, – это
MES
MRP
HRM
MRP II
Долгосрочные вложения капитала в собственной стране или за рубежом в предприятия разных отраслей, предпринимательские проекты, социально-экономические программы, инновационные проекты - это
инвестиции
опцион
социальные трансферты
спот
Управление персоналом (кадрами) с помощью интеллектуальных технологий – это
MRP II
MRP
MES
HRM
Единая интегрированная система для всех бизнес-процессов компании (как для внутренних, так и для внешних) – это
ERP
EDI
EAS
ERP II
Суммарная прибыль предприятия за определенный период времени, полученная от всех видов производственной и непроизводственной деятельности предприятия, зафиксированных в его бухгалтерском балансе, – это ____ прибыль
чистая
фиктивная
реальная
балансовая
Сумма долгов, причитающихся предприятию от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними, – это ___ задолженность
банковская
балансовая
дебиторская
кредиторская
Метод, используемый для описания движения и обработки информации внутри бизнеса или организации, – это
метод DЕD
технологический процесс
метод DFD
глобальное управление качеством
Технология управления взаимоотношений с клиентами - это
CRP
CRM
CSRP
CAM
Метод принимает имеющиеся процессы и старается их улучшить, а не меняет их на новые – это
глобальное управление качеством
метод DЕD
технологический процесс
метод DFD
Совокупность технологических операций – это
метод DЕD
метод DFD
глобальное управление качеством
технологический процесс
Группа средств автоматизации, которая возникла вследствие обособления задач, не относящихся ни к MMI, ни к ERP, – это
MES
MRP II
MRP
HRM
Системы, позволяющие осуществлять стратегическое планирование структуры цепочки поставок: разрабатывать планы сети поставок, моделировать различные ситуации, оценивать уровень выполнения операций, сравнивать плановые и текущие показатели, – это
SCE
SCM
SCR
SCP
Структура органов управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: непосредственному руководителю функциональной службы и руководителю проекта, – это ___ структура управления
матричная
сетевая
концентрическая
распределенная