Психология управленческой деятельности (магистр, курс 1)

Такой внутренний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как социально значимые мотивы и установки личности и трудового коллектива, включает
настроения, проявление взаимоуважения, симпатии или антипатии, подражание, индивидуальные и коллективные переживания
профессиональные знания и опыт, взаимные оценки, мнения, суждения, представления, взгляды
решимость намерений и действий, осознаваемая готовность или неготовность преодолевать трудности и достигать социально значимых целей трудовой деятельности
интересы, желания, стремления, намерения, индивидуальные и коллективные потребности и цели
Организации взаимодействия субъектов управления, отношений между ними в процессе их совместной деятельности - это
сознательная регуляция деятельности
моральный фактор стимулирования
социально-психологический метод управления
социально-психологическая форма управления
Верны ли определения? А) Пластичный тип установки - это тип установки, при котором сохранение самотождественности достигается путем включения механизмов эго-защиты, т.е. «Я» данного индивида занимает оборонительную позицию, избегает реорганизации опыта и пересмотра самоотношения В) Ригидный тип установки – это тип установки, при котором «Я» расширяет свою перцептивную зону, идя навстречу новой информации, хотя это и вызывает необходимость реконструировать прошлый опыт Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека, - это
карьера
профессиональное мастерство
профессиональная пригодность
профессиональная ориентация
На _______ этапе решения проблемы - руководитель изучает всю возможную и необходимую информацию о возникшей ситуации, предполагает реальную возможность ее разрешения
первом
втором
третьем
четвертом
Тип мышления, основанный на развитой способности к поиску и нахождению множества вариантов решения управленческой проблемы при четко заданных исходных посылках, – это _____ мышление
дивергентное
конвергентное
креативное
Верны ли определения? А) Профессиограмма – это описание особенностей и структуры профессиональной деятельности, ее возможных действий, операций, приемов, а также основных требований к психологическим и физиологическим характеристикам специалиста. В) Психограмма – система психологических качеств и черт, определяющих потенциальную возможность человека овладеть и успешно заниматься той или иной профессиональной деятельностью. Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
К внешним показателям (признакам), являющимся предметом непосредственного изучения руководителем и служащими основой для построения выводов о сущности и социальной ценности изучаемых психических особенностей подчиненных, являются следующие: 1) поведение личности в трудовом коллективе, в формальной и неформальной системе взаимоотношений; 2) речевые акты общающихся партнеров; 3) особенности мимики; 4) пантомимика
1,2,3,4
только 1,2
только 1,4
только 2,3
Верны ли утверждения? А) Производственная структура коллектива закрепляется штатным расписанием и функционирует на основе различных положений, приказов, инструкций, определяющих ее должностной состав, права, обязанности и ответственность каждого. В) Социальная структура коллектива закрепляется штатным расписанием и функционирует на основе различных положений, приказов, инструкций, определяющих ее должностной состав, права, обязанности и ответственность каждого. Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
К внутренним показателям (признакам), являющимся предметом непосредственного изучения руководителем и служащими основой для построения выводов о сущности и социальной ценности изучаемых психических особенностей подчиненных, являются следующие:1) социально значимые мотивы и установки личности и трудового коллектива; 2) особенности познавательной сферы отдельных личностей и трудового коллектива; 3) эмоциональные явления; 4) речевые акты общающихся партнеров; 5) особенности проявления индивидуальной и коллективной воли
1,2,3,5
2,4,5
1,2,4
1,2,3.4
Компоненты профессионально-психологической готовности руководителя к принятию решения - это: 1) умение четко формулировать цели как ожидаемые результаты деятельности; 2) умение выделять главное и концентрировать внимание на нем; 3) высокий уровень интеллекта; 4) готовность считаться с мнениями других людей
1,2,3,4
только 2,4
только 1,3,4
только 1,2,3
Верны ли определения? А) Кооперация – это группа ранее непосредственно незнакомых людей, собранных (или оказавшихся) на одном пространстве и в одно время В) Социально-психологическое обеспечение управленческой деятельности - это комплекс социально-психологических мер, с помощью которых у руководителя создается максимально благоприятное психическое состояние, а у коллектива - психологическая атмосфера, способствующие продуктивности их деятельности Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
К наиболее доступным методам изучения сотрудников руководителем относятся: 1) наблюдение; 2) беседа; 3) метод; 4) обобщение независимых характеристик; 5) естественный эксперимент; 6) лабораторный эксперимент
1,2,3,4,5
1,2,5,6
5,6
1,2,3,4,5,6
Свойство личности, состоящее в способности и потребности оказывать влияние на других, подчинять их себе в процессе управления и занимать лидерские позиции в группе, - это
доминантность
активность
подвижность
Такой внутренний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как особенности познавательной сферы отдельных личностей и трудового коллектива, включает
решимость намерений и действий, осознаваемая готовность или неготовность преодолевать трудности и достигать социально значимых целей трудовой деятельности
профессиональные знания и опыт, взаимные оценки, мнения, суждения, представления, взгляды
настроения, проявление взаимоуважения, симпатии или антипатии, подражание, индивидуальные и коллективные переживания
интересы, желания, стремления, намерения, индивидуальные и коллективные потребности и цели
Метод изучения сотрудников руководителем, целью которого является получение большего числа сведений об изучаемом человеке от возможно большего количества лиц, что предостережет руководителя от возможного ошибочного суждения, сделанного лишь на основе собственных наблюдений и бесед, - это метод ________
обобщения независимых характеристик
беседы
наблюдения
естественного эксперимента
Верны ли определения? А) Процессуальная функция руководителя – это воспитание и обучение личности, формирование и сплочение коллектива, организация коллективной деятельности В) Воспитательная функция руководителя – это решение проблем во всех сферах жизни и деятельности коллектива Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Такой внутренний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как особенности проявления индивидуальной и коллективной воли, включает
решимость намерений и действий, осознаваемая готовность или неготовность преодолевать трудности и достигать социально значимых целей трудовой деятельности
профессиональные знания и опыт, взаимные оценки, мнения, суждения, представления, взгляды
интересы, желания, стремления, намерения, индивидуальные и коллективные потребности и цели
настроения, проявление взаимоуважения, симпатии или антипатии, подражание, индивидуальные и коллективные переживания
Верны ли определения? А) Организационно-деятельностная игра – это игра, в которой исследование модели осуществляется с помощью эксперимента на модели, воспроизводящий процесс функционирования системы во времени В) Имитационная игра – это игра, которая базируется на основе предъявляемой игрокам исходной информации о состоянии реальной социально-экономической системы, и к участию в ней привлекаются реальные участники моделируемого управленческого или социально-экономического конфликта Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
Группы, уже заданные внешними требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью в полном смысле этого слова, – это ___ группы
реальные
сложившиеся
лабораторные
становящиеся
Верны ли определения? А) Стиль управленческого мышления – это совокупность типичных взглядов, ценностей, норм руководителя по отношению к характеру, принципам, задачам взаимодействия с работниками В) Организаторский потенциал – это системное качество, характеризующее не только личность, но и параметры той социальной среды, в которой протекает организаторская деятельность данной личности Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
Верны ли определения? А) Авторитет – это результат отражения в сознании людей социальной значимости, ценности, полезности тех свойств, которые присущи данному человеку как члену социальной общности и как субъекту социально значимой деятельности В) Психологическая избирательность – это свойство, которое состоит в выделении конкретных людей из ряда других, в избирательной чуткости к их психологическим особенностям Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Верны ли определения? А) Мотивировка - это обоснование желаний, стремлений человека В) Социальная роль личности – это соответствующий принятым нормам способ поведения человека в зависимости от его статуса или позиции в обществе, в коллективе Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Макрогруппа - это малая группа людей, объединенных постоянным, относительно устойчивым по своей структуре межличностным общением, эмоциональным контактом, возникающим в процессе определенной деятельности взаимодействием В) Морально-психологический климат - это целостное, относительно устойчивое и типичное состояние, многообразно проявляющееся во всей жизнедеятельности конкретного коллектива Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
Направленность на _________ реализуется в стремлении человека самоутвердиться в коллективе, построить с коллегами хорошие взаимоотношения, перенять опыт их деятельности или поделиться своим опытом, оказать влияние на других людей
задачу
взаимодействие
себя
Верны ли определения? А) Основой социальной структуры коллектива являются профсоюзная и другие общественные организации. В) Социальная структура коллектива закрепляется штатным расписанием и функционирует на основе различных положений, приказов, инструкций, определяющих ее должностной состав, права, обязанности и ответственность каждого. Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
Группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки, стремящаяся осуществить свои групповые цели любой ценой, в том числе и за счет других групп, - это
коллектив
кооперация
корпорация
Такой внешний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как особенности мимики, включает
выражение глаз, бровей, губ и лица в целом, их соответствие характеру деятельности и содержанию общения людей в коллективе
содержание речевых актов, отражение в них степени профессиональной компетентности работников, логичность и последовательность мыслей
соответствие взаимоотношений правовым и моральным нормам, психологической атмосфере коллектива
скорость, точность, своевременность, слаженность, безошибочность и целесообразность действий, поступков, выполнения отдельных операций, движений
Верны ли определения? А) Один из видов социально-психологического тренинга, при котором участники учебной группы свободно обмениваются мнениями, дискутируют и принимают коллективное решение по поводу предложенной конкретной ситуации, является метод анализа проблемных ситуаций делового общения. В) Метод социально-психологического тренинга, при котором дополнительно подключаются эффекты драматизации, имеющие преимущественно эмоциональную природу, - это метод ситуационно-ролевой игры Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
Процесс и механизм восстановления психического равновесия, обеспечивающий понижение уровня внутрипсихической напряженности через внешнее реагирование, – это психологическая
мобилизация
разрядка
поддержка
защита
Верны ли определения? А) Анализ социально-психологической системы управления – это метод управленческой деятельности, включающей изучение, систематизацию, обобщение и оценку информации о структуре, общих и специфических качествах субъекта и объекта управления В) Единство системы социально-психологического управления – это свойство системы управления, выражающее ее способность функционировать и развиваться как целостный социальный организм Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
Метод изучения сотрудников руководителем, целью которого является получение как можно больше информации о подчиненных в ходе проведения с ними неофициальных и деловых обсуждений, в ходе которых руководитель может установить отношение сотрудников к своим профессиональным обязанностям, к положению дел в стране и в организации, к себе лично и членам трудового коллектива, - это метод _________
беседы
обобщения независимых характеристик
наблюдения
естественного эксперимента
Сходство, совпадение взглядов (мнений, представлений и оценок) членов группы по отношению к значимым для них явлениям, событиям, людям (по Т.Ньюкому) - это
групповое согласие
конформность
социальные отношения
коллективизм
Верны ли определения? А) Психологическая подготовленность (устойчивость) – это система психологических качеств, определяющая потенциальную возможность руководителя успешно преодолевать трудности и выполнять функциональные обязанности В) Профессиональная компетентность руководителя - это актуальное, устойчивое к стрессовым ситуациям, формируемое качество, основанное на знаниях социальных позиций, личностно-временных ценностях, обеспечивающее выбор стратегий, определение целей и программ самосовершенствования и организации коллективного субъекта Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Верны ли определения? А) Социометрия – это метод, обеспечивающий изучение и регуляцию отношений между людьми, применяемый для оценки межличностных эмоциональных связей в группе В) Человеческий фактор – это комплекс факторов, оказывающих определяющее влияние на эффективность общественного производства, связанных с мотивацией, системой ценностей, материальными и духовными условиями существования человека Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Организационная структура коллектива состоит из подструктур:
только производственной и психологической
только социальной и психологической
производственной, социальной, психологической
только производственной и социальной
__________ отношения основаны на разделении труда и взаимоотношении должностных лиц в процессе реализации профессиональных обязанностей.
Межличностные
Общественные
Производственные
Функциональные
Способ или совокупность приемов, операций и процедур подготовки и принятия, организации и контроля за выполнением управленческих решений - это
моральный фактор стимулирования
сознательная регуляция деятельности
социально-психологический метод управления
социально-психологическая форма управления
Верны ли определения? А) Самотождественность – это процесс идентификации, происходящий во всех сферах психического функционирования, заключающийся в уподоблении и отличении, благодаря чему индивид видит себя в том или ином свете, судит о себе и одновременно рассортировывает ту человеческую общность, глазами членов которой он может оценить себя по принятой в этой общности шкале оценок В) Руководство – это процесс управления трудовой деятельностью группы, осуществляемый руководителем путем социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
________ этап решения проблемы - это принятие руководителем собственно решения, его формулирование, определение стратегии и тактики действий руководителя, выработка общей программы деятельности коллектива, постановка конкретных задач каждому подчиненному
третий
первый
четвертый
второй
Группа, отличающаяся реально действующей организационной структурой, межличностные отношения в которой носят деловой характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной задачи в определенном виде деятельности, – это
коллектив
корпорация
кооперация
Направленность на ________ проявляется в стремлении личности добиться положительных результатов трудовой деятельности, получить признание коллектива, руководителя, самоутвердиться в своей профессиональной зрелости, проявить свои деловые качества и способности
задачу
себя
взаимодействие
Верны ли определения? А) Профессия - это род трудовой деятельности, занятий, требующих определенной подготовки, и являющейся, как правило, источником существования В) Профессионально-психологический отбор – это система мероприятий, направленная на осуществление качественного обследования и комплектования штатных должностей на основе обеспечения соответствия профессионально-важных индивидуально-психологических качеств и способностей членов трудового коллектива Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Такой внешний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как процесс деятельности коллектива и личности в коллективе, включает
содержание речевых актов, отражение в них степени профессиональной компетентности работников, логичность и последовательность мыслей
скорость, точность, своевременность, слаженность, безошибочность и целесообразность действий, поступков, выполнения отдельных операций, движений
выражение глаз, бровей, губ и лица в целом, их соответствие характеру деятельности и содержанию общения людей в коллективе
наличие взаимопонимания, взаимоуважения, доверия, уважение авторитетов; отсутствие конфликтов, грубости, раздражения в акте общения сотрудников
Верны ли определения? А) Эксперимент - это научно поставленный опыт, проводимый на базе разработанной методики подготовленными специалистами с целью проверки тех или иных гипотез, нововведений и изменений в системе управления предприятием В) Замкнутость личности - это способность человека к коммуникации, установлению контактов и связей, характеризуется легкостью вхождения в контакт с другими людьми, отсутствием замкнутости, изолированности и т.п. Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
К внешним показателям (признакам), являющимся предметом непосредственного изучения руководителем и служащими основой для построения выводов о сущности и социальной ценности изучаемых психических особенностей подчиненных, являются следующие: 1) процесс деятельности коллектива и личности в коллективе; 2) результаты трудовой, общественной, учебной, спортивной и другой деятельности людей; 3) характер общения людей; 4) особенности познавательной сферы отдельных личностей и трудового коллектива
1,2,3
Только1,2
1,2,3,4
1,3,4
Реальная или условная социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, члены которой в условиях общественного разделения труда объединены социально заданной деятельностью, - это ___ группа
становящаяся
неформальная
лабораторная
формальная
Верны ли определения? А) Метод социально-психологического проектирования - это использование в проектировании трудовых коллективов различных приемов: нормативного, метода аналогии (типизации), разработки проекта на основе опыта деятельности предприятий и организаций, находящихся в сходных условиях, когда проектировщик производит эмпирическое обобщение практики, создает проект по имеющимся образцам В) Деятельность - это одна из универсальных форм активности личности (наряду с познанием, трудом, игрой), проявляющаяся в установлении и развитии контактов между людьми, в формировании межличностных отношений и порождаемая потребностями в совместной деятельности Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
Такой внешний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как пантомимика, включает
выражение глаз, бровей, губ и лица в целом, их соответствие характеру деятельности и содержанию общения людей в коллективе
соответствие взаимоотношений правовым и моральным нормам, психологической атмосфере коллектива
направленность движений, их целесообразность в данной обстановке, соответствие характеру общения, особенности позы людей при общении и совместной деятельности
содержание речевых актов, отражение в них степени профессиональной компетентности работников, логичность и последовательность мыслей
Группа, которая складывается и возникает стихийно как в рамках формальных групп, так и вне их как результат взаимных психологических предпочтений, - это ___ группа
лабораторная
становящаяся
формальная
неформальная