Психология менеджмента (курс 1)

В функциональном подходе главным для выработки требований к эффективному менеджеру является определение его _________

Уход от общества, от других людей, погружение вглубь себя называется

Верны ли определения? А) Мотивация достижения - побуждение работника к управленческой деятельности путем воздействия на всю систему потребностей и интересов личности, группы, организации, возбуждение их осознанной социальной активности. В) Мотивация управления - побуждение работника к управленческой деятельности путем воздействия на всю систему потребностей и интересов личности, группы, организации, возбуждение их осознанной социальной активности. Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Карьера - результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом. В) Категория мотивации достижения – суждения, высказывания, которые свидетельствуют о наличии у человека потребности в достижении. Подберите правильный ответ

Американский специалист по управлению производством Фрэнк Гильбрет первый в США организовал систематическую подготовку инструкторов по ____________

Верны ли определения? А) Внешняя поисковая активность – деятельность человека, когда он попадает в незнакомую обстановку или не обладает необходимой для принятия решения информацией и под влиянием первичного мотива вынужден заняться поиском во внешней среде реального объекта, который мог бы удовлетворить имеющуюся потребность. В) Внутренняя поисковая активность - мысленный перебор человека конкретных предметов удовлетворения потребности и условий их получения. Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Теория эмпирической (прагматической) школы менеджмента - изучение и последующее распространение конкретного опыта управления фирмами, организациями, что явилось наиболее полезным способом совершенствования менеджмента. В) Личностный подход к менеджменту - подход, целью которого является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой. Подберите правильный ответ

Научно-практическое направление, преимущественно ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности (функционирования) организаций в рыночных условиях хозяйственных отношений, называется

Исследователи школы технократии занимались вопросами __________ общественного производства

Сторонники теории решений главным в деятельности менеджера считают фактор _______

Верны ли определения? А) Сублимация – отождествление себя с любым человеком. В) Изоляция – уход от общества, от других людей, погружение вглубь себя. Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Групповые нормы - система способов воздействия группы на личность для регуляции ее поведения и приведения его в соответствие с принятыми в группе нормами. В) Групповые нормы - определенные правила и стандарты поведения, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение членов группы. Подберите правильный ответ

Передача руководителем необходимых знаний, навыков и умений персоналу организации является функцией

Верны ли определения? А) Психологический портрет личности - сочетание таких черт, как темперамент, характер, способности, направленность (деловая, личностная, коммуникативная). В) Темперамент - совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обусловливающих типичные для нее способы поведения. Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Американцы рассматривают конкуренцию как конкурс, турнир, проходящий под девизом: «Выигравший получает всю сумму, проигравший – ноль». В) Американский экономист Олстон рассматривает два типа конкуренции: безличную и личную. Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Отказ - формирование эмоциональных, психологических барьеров, которые человек часто преодолевает с большим трудом. В) Изоляция - уход от общества, от других людей, погружение вглубь себя; иногда приводит к трагическому финалу. Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Все менеджеры в США делятся на две группы и образно называются «золотыми воротничками» (управляющие высшего звена и квалификации) и «белыми воротничками» (управляющие среднего и низшего звена – мастера и надсмотрщики). В) Рабочий класс в промышленности США обозначается как «зеленые воротнички». Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Потребности – осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. В) Потребности – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Подберите правильный ответ

Система знаний, включающая необходимые элементы: познание себя, познание другого человека, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение называется

Верны ли определения? А) Ситуация - некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждый элемент системы вносит свой вклад в ее развитие. В) Система - определенный набор обстоятельств, которые оказывают большое влияние на организацию в данное конкретное время. Подберите правильный ответ

__________ подход к менеджменту – подход, целью которого является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой

Французский экономист А. Файоль выдвинул и обосновал положение об оптимальном соотношении __________ технических и социальных способностей и знаний у лиц, работающих на крупном предприятии

____________ – отождествление себя с любым человеком

В основе теории ____________ школы лежало изучение и последующее распространение конкретного опыта управления фирмами, организациями, что явилось наиболее полезным способом совершенствования менеджмента

Определение основных направлений и динамики развития управляемых переменных в деятельности руководителя называется функцией

Для определения влияния лидера на группу Ю.Н. Емельяновым предложено исследовать взаимодействие трех детерминант: лидера, его последователей, __________

Верны ли утверждения? А) Специфика японского менеджмента принципиально отличается от американского и характеризуется доминирующей ориентацией на человеческий фактор. В) Коллективизм японцев проявляется в том, что они ограничивают свои личностные потребности во имя согласия и гармонии взаимоотношений с коллегами по работе. Подберите правильный ответ

Процесс управления реализуется посредством деятельности руководителей, в которой основными являются следующие направления: диагностика и прогнозирование состояния управленческой подсистемы организации и оптимизация деятельности _________

Верны ли утверждения? А) В основе теории прагматической школы лежало изучение и последующее распространение конкретного опыта управления фирмами, организациями, что явилось наиболее полезным способом совершенствования менеджмента. В) Исследователи школы технократии занимались вопросами прогнозирования развития общественного производства. Подберите правильный ответ

___________ – наука и искусство управления обменом, управления рынком

Верны ли определения? А) Безответственное поведение персонала - поведение отдельных сотрудников, которое может подорвать репутацию компании. В) Мотив достижения - потребность, побуждающая человека к активной деятельности. Подберите правильный ответ

Поиск разумной основы поведения, оправданий импульсивным поступкам называется

Верны ли определения? А) Психология менеджмента - междисциплинарное научно-практическое направление, цель которого – исследование и психологическое обеспечение решения проблем организаций преимущественно в условиях рыночной системы хозяйствования. В) Психология маркетинга - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Подберите правильный ответ

Интеграция знаний и методов из различных областей психологии с целью решения проблем, возникающих у человека в различных сферах его жизнедеятельности, называется

Верны ли определения? А) Мотивация - осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. В) Мотивация - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Экономическое управление - сознательное, целенаправленное воздействие на социальную систему в целом или ее отдельные элементы на основе использования присущих системе объективных закономерностей и тенденций. В) Менеджмент - управление производством: совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли. Подберите правильный ответ

В концепции человеческих ресурсов американский ученый Дуглас Мак Грегор утверждает, что обычному человеку свойственно внутреннее неприятие ____________

Верны ли утверждения? А) Сторонники теории решений главным в деятельности менеджера считают фактор прогнозирования. В) Исследователи школы технократии занимались вопросами прогнозирования развития личности. Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Квазипотребности – производные от истинных потребностей динамичные напряжения некоторых сфер в системе личности, которые требуют разрядки и побуждают личность к достижению определенных целей. В) Самоактуализация – стремление человека как можно полнее выявить, развить и реализовать свои возможности, стремление личности быть тем, кем она может быть. Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Американский психолог А. Маслоу разделил потребности личности на базисные (потребность в пище, безопасности, позитивной самооценке) и производственные (в справедливости, благополучии, порядке, единстве социальной жизни). В) В концепции человеческих ресурсов американский ученый Дуглас Мак Грегор утверждает, что обычному человеку свойственно внутреннее неприятие труда. Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Внешнее вознаграждение - удовлетворение, связанное с организацией: зарплата, продвижение по службе, символы служебного престижа, похвалы и признание, свободное время, дополнительные выплаты и отпуска. В) Внутреннее вознаграждение - удовлетворение, которое приносит сама деятельность: чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения, дружба и общение, возникающие в процессе работы, создание соответствующих условий работы и точная постановка задачи. Подберите правильный ответ

Американский психолог А. Маслоу разделил потребности личности на базисные (потребность в пище, безопасности, позитивной самооценке) и ____________ (в справедливости, благополучии, порядке, единстве социальной жизни)

_________ подход основывается на допущении, что эффективная управленческая деятельность связана с обладанием менеджером множеством личностных черт

Верны ли определения? А) Функция обучения - передача необходимых знаний, навыков и умений персоналу организации. В) Функция развития - определение основных направлений и динамики развития управляемых переменных. Подберите правильный ответ