Формирование товарной политики (курс 1)

Право оперативного управления - это

Наиболее распространены следующие критерии качества услуг:

_________________представляет разрыв между оценками «ожидаемого» и «минимально приемлемого» качеств услуги

Расположите в порядке возрастания этапы работы по определению состояния товарного ассортимента фирмы и ее возможностей в области использования внутренних ресурсов для улучшения его структуры

_________ стоимость является формой стоимости, внешним проявлением ее в акте обмена

___________ — общее наименование группы подразделений или процессов в организациях, отвечающих за непосредственную работу с клиентами, заказчиками

Расположите в порядке возрастания основные этапы разработки плана товарной политики

____________ — это обозначение, по которому можно отличить товар одного производителя от другого

Укажите соответствие между группами маркировочных знаков и их определениями

К отличиям услуги от традиционного (материального) товара относятся

______________ — это документ, который включает в себя полный перечень всех товарных позиций, производимых и (или) реализуемых компанией с учетом требований ассортиментной политики

Верны ли определения? А) Ширина ассортимента – это общее количество товарных позиций внутри каждой товарной категории в ассортименте В) Глубина ассортимента - это общее количество различных товарных категорий, входящих в ассортимент Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) «Дойные коровы» - товары, которые находятся в невыгодном положении по издержкам и имеют мало шансов на увеличение доли В) «Звезды» - товары-лидеры на быстро растущем рынке, которые требуют финансовой поддержки для продолжения роста и благодаря своей конкурентоспособности дают значительные прибыли Подберите правильный ответ

____________ нового товара - это описание физических и воспринимаемых конечных характеристик товара и набора выгод, которые он обещает определённой группе пользователей

__________ — это перечень товарных позиций, которые при любых условиях должны быть представлены

Сопоставимость ассортимента - это

Укажите соответствие между типом услуги и сферой её использования

Верны ли определения? А) Производственная маркировка может быть выполнена на ярлыках, вкладышах, этикетках, контрольных лентах и др. В) Торговая маркировка выполняется на ценниках, кассовых чеках, упаковочных пакетах и др. Подберите правильный ответ

____________–– это внимание к каждому клиенту, учет индивидуальных особенностей, стремление понять потребности данного конкретного клиента и подстроиться под них, желание и готовность давать индивидуализированный сервис

Укажите соответствие между видами маркетинга и условиями (сферами) их применения

________________ — это маркетинговая деятельность, связанная с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют ту или иную его потребность, обеспечивая соответствующую прибыль фирме

Сектор ____________ услуг связан с поставкой, монтажом, обслуживанием, обучением, ремонтом и другими услугами фирм, продающих товары, а также с внутрифирменными услугами

Когда спрос значительно превышает предложение, применяют __________

Обновление и изменение товарного ассортимента осуществляется путем

Сущность _________________ ассортимента продукции определяется как планирование всех видов деятельности, направленных на отбор изделий для будущего производства и на приведение технических, функциональных и эстетических свойств этих изделий в наиболее полное соответствие с требованиями потенциальных потребителей

_____________ выражается в виде системы показателей, характеризующих по возможности оптимальное развитие производственного ассортимента данного вида товаров

Основными признаками группировки товаров в Гармонизированной системе описания и кодирования товаров (ГС) являются:

Отдельные группы товаров, схожие по своим маркетинговым характеристикам, называются

К внутренним ограничениям, которые нельзя оставить без внимания при формировании сбалансированного ассортимента, относятся

Укажите соответствие между названиями групп товаров и их определением

К специфическим свойствам информации как товара относятся:

Возможны четыре варианта стратегии диверсификации:

_________________ SQI отражает соотношение воспринятого и ожидаемого качества услуги

_______________, или товарная номенклатура - это вся совокупность изделий выпускаемых (реализуемых) предприятием

________ стоимость — это способность товара удовлетворять какую-либо человеческую потребность, т.е. быть общественно полезным благом. Отличительная особенность потребительной стоимости состоит в том, что она выступает носителем меновой стоимости, т.е. способности товара обмениваться в известной пропорции на другие товары

Ценовая политика, когда на рынок выводится новый товар по высоким ценам, но ввиду своей полезности пользующийся высоким спросом, называется

__________— операционно-учётное подразделение, обеспечивающее работу подразделений, участвующих в управлении активами и пассивами организации, осуществляющей деятельность на финансовых рынках

Выделяют следующие виды товаров:

Расположите в порядке убывания этапы проведения анализа ассортимента

В бостонской матрице используются следующие критерии:

В концепции нового товара должны отражаться следующие моменты:

Верны ли определения? А) По Ф.Котлеру товарно-видовые конкуренты - это разновидности одного и того же товара, способных удовлетворить конкретное желание покупателя В) По Ф.Котлеру товарно-родовые конкуренты - это разные марки одного и того же товара, способные удовлетворить желание потребителя Подберите правильный ответ

Укажите соответствие между названием уровня услуги и ее определением

Верны ли определения? А) Маркетинг услуг – это совокупность элементов, формирующих и обусловливающих возможности предприятия по овладению конкретным потребительским рынком услуг В) Маркетинговая среда сферы услуг – это система теоретических принципов и практических методов управления деятельностью в условиях рынка, ориентирующая организацию на достижение максимального эффекта при помощи наиболее полного удовлетворения потребностей ее клиентов лучшими, чем у конкурентов, способами Подберите правильный ответ

По товарным позициям, имеющим отрицательную рентабельность и растущий спрос необходимо

Гармоничность ассортимента – это

Укажите соответствие между элементами маркетингового комплекса маркетинг-микс (типология Маккарти – классификация 4Р) и их описанием

Товарная стратегия, когда фирма осваивает или присоединяет к себе и контролирует производство (услуги) по одной технологической цепочке, а также сбытовые функции по одному товару или товарной группе, называется

К ситуациям, при которых оптимизацию ассортимента необходимо проводить в срочном порядке, относятся