Менеджмент (курс 3)
Установите соотношение между понятиями и определениями
мифы
принцип системного подхода, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом
обряды
методы, основанные на использовании нормативов, например, нормативов численности (количество медработников, приходящихся на тысячу человек)
нормирующие методы управления
стандартные и повторяющие мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного поведения
множественность
рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала, часто передаваемые старыми сотрудниками
Метод планового решения социальных проблем коллективов по улучшению условий труда, производственного быта, духовного и физического развития, жилья, охраны здоровья, коммунально-бытовых условий, квалификации работников структуры персонала – это социальное(ый, ые)
планирование
регулирование
исследования
анализ
“Культура - это коллективное программирование человеческого разума, которое отличает членов одной группы людей от другой группы. Культура в этом смысле является системой коллективных ценностей”, – данное определение дает
Р. Моран
Ф. Харрис
П.Б. Вейлл
Г. Хофстид
К _______ уровню относятся артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы, использование и производство новых технологий, физических объектов, продуктов
По С.П. Роббинсу, степень риска – это
готовность работника пойти на риск
установление организацией четких целей и ожидаемых результатов выполнения
положение, при котором подразделения и люди внутри организации координированно взаимодействуют
степень ответственности, свободы и независимости, которой обладает человек в организации
Верны ли определения? А) Экономические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата В) Экономические методы управления – это способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Моральное стимулирование включает поощрение
государства
коллектива
личности
общества
Управленческий подход, делающий акцент на управлении по результатам
основан на гуманистическом понимании природы человека
характерен для средневековых цеховых гильдий и современных адвокатских контор и консалтинговых организаций
основан на механизированном, специализированном труде
основан на концепции социотехнических систем
_______ - заранее спланированное и подготовленное, часто театрализованное зрелище, в котором концентрируются различные проявления корпоративной культуры
Ритуалы
Церемонии
Обряды
Артефакты
Верны ли определения? А) Церемонии – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Церемонии – это серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Установите соответствие между понятиями и их определениями
корпоративный язык общения
специфическая форма конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы
корпоративная культура
информирование различных видов: предостережение, разъяснение, ознакомление
инструктирование
разделяемые всеми ценности, представления, ожидания, нормы, приобретенные по мере вхождения в компанию и за время работы в ней. Она определяет место организации в окружающем мире, олицетворяет те неписаные законы, нормы и правила, которые объединяют членов организации и связывают их вместе
комплексный подход
использующийся организациями свой собственный язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами
По С.П. Роббинсу, управленческая поддержка – это
степень отождествления каждого сотрудника с организацией
перечень правил и инструкций, применяемых для контроля и наблюдения за поведением сотрудников
обеспечение свободного взаимодействия, помощи и поддержки подчиненным со стороны управленческих служб
готовность отрыто выражать свое мнение и пойти на конфликт
Расположите по порядку стадии развития культуры
замена
поддержание
зарождение
совершенствование
развитие
формирование
_________ организационную культуру обычно связывают с физическим окружением, создаваемым в организации: само здание и его дизайн, место расположения, оборудование и мебель, цвета и объем пространства, удобства, кафетерий, комнаты приема, стоянки для автомобилей и сами автомобили
Внутреннюю
Субъективную
Объективную
Внешнюю
Верны ли определения? А) Процесс внутренней интеграции – это поиск и нахождение организацией своей ниши на рынке и ее приспособление к постоянно меняющемуся внешнему окружению В) Процесс внутренней интеграции – это установление и поддержание эффективных отношений между членами коллектива Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
_____ - оргкультура представляет собой сложную систему, объединяющую отдельные элементы в единое целое
Структурированность
Динамичность
Относительность
Системность
_______ - рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала, часто передаваемые старыми сотрудниками
Мифы
Обряды
Церемонии
Артефакты
________ методы управления определяют определенный статус каждого лица, обладающего властью
Должностные
Общеорганизационные
Функциональные
Структурные
При _______ форме изменений инициирование к адаптации начинается «в глубине организаций
_________ функция — внешняя функция, помогающая организации выжить в условиях конкурентной борьбы, занять передовые позиции в экономике
Инновационная
Охранная
Мотивирующая
Стабилизационная
Процесс внешней _________ и выживания связан с поиском и нахождением организацией своей ниши на рынке и ее приспособлением к постоянно меняющемуся внешнему окружению
___________ - позволяет использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом
Множественность
Иерархичность строения
Целостность
Структуризация
___________ - позволяет анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры
Иерархичность строения
Структуризация
Целостность
Множественность
С.П. Роббинс предлагает рассматривать корпоративную культуру на основе следующих критериев
личной инициативы
направленности действий
согласованности действий
неоднородности
разделяемости
степени риска
Способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов, – это
организационно-распорядительные методы
социально-психологические методы управления
экономические методы управления
социологические методы
________ - позволяет рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней
Множественность
Иерархичность строения
Структуризация
Целостность
Видимый, но часто неподдающийся расшифровке уровень созданного в организации физического и социального окружения - внешнее проявление корпоративной культуры, – это
артефакт
обычай
основные убеждения
ценности
В состав нормирующих методов управления входят нормативы
времени
проектирования
соотносительности
величины
численности
выработки
__________ функция организационной культуры включает в себя специфическую систему ценностей, особый климат и тем самым создает неповторимый облик фирмы, позволяющий отличить ее от других организаций, от внешней среды в целом
Мотивирующая
Инновационная
Охранная
Стабилизационная
Верны ли определения? А) Психологические методы управления основаны на централизованном плановом директивном распределении и перераспределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов В) Психологические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Установите соотношение между понятиями и определениями
церемонии
основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции
ценности
принцип системного подхода, позволяющий рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней
целостность
промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении
хозяйственный расчет
серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе
Управленческий подход, делающий акцент на прямом участии в деятельности
характерен для средневековых цеховых гильдий и современных адвокатских контор и консалтинговых организаций
основан на концепции социотехнических систем
основан на гуманистическом понимании природы человека
основан на механизированном, специализированном труде
Кооптация _________ подразумевает предоставление одному из его лидеров или кому-то, кого группа уважает, ключевой роли при планировании и осуществлении изменений
По С.П. Роббинсу, система вознаграждений - это
степень учета исполнения работ, организация системы поощрений
обеспечение свободного взаимодействия, помощи и поддержки подчиненным со стороны управленческих служб
готовность отрыто выражать свое мнение и пойти на конфликт
степень отождествления каждого сотрудника с организацией
________ - способность оставаться устойчивой и противостоять негативным изменениям внешней среды
Адаптивность
Неоднородность
Структурированность
Разделяемость
По С.П. Роббинсу, направленность действий – это
степень ответственности, свободы и независимости, которой обладает человек в организации
положение, при котором подразделения и люди внутри организации координированно взаимодействуют
установление организацией четких целей и ожидаемых результатов выполнения
готовность работника пойти на риск
Верны ли определения? А) Сказки – это полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании В) Сказки – это серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
________ - элементы иерархически соподчинены и обладают своей собственной степенью приоритетности
Относительность
Динамичность
Системность
Структурированность
___________ расчет основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции
_____ - упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации
Ритуалы
Обряды
Артефакты
Церемонии
Верны ли определения? А) Мифы – это рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала, часто передаваемые старыми сотрудниками В) Мифы – это стандартные и повторяющие мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы, – это
комплексный подход
экспериментирование
целостность
системный подход
К ______ относятся стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения
Верны ли определения? А) Методы социологических исследований – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата В) Методы социологических исследований – это методы, широко использующиеся в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да