Менеджмент в телекоммуникациях
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Эволюция управления как научной дисциплины сопряжена с развитием производственных
отношений
структур
иерархий
издержек
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на ________________путем реализации определенных функций с использованием методов управления
формирование деловой атмосферы в трудовом коллективе
быстрейшее внедрение инноваций
достижение целей фирмы
изучение и формирование спроса у потребителей
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1В работах с Ф. Тейлора, А. Файоля и более поздних — М.П. Фоллет, Э. Мэйо, в которых были сформулированы главные___________ работы управляющего предприятием и другие управленческие вопросы
направления
алгоритмы
основы
структуры
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Решение – это волевое воздействие человека на объект управления для разрешения проблем, выбор альтернативы для достижения поставленной
работы
идеологической соподчиненности
цели
физиологической разгрузки
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Техническое нормирование труда - это процесс установления норма _______ в конкретных организационно-технических условиях.
затрат времени простоев
и нормативов производительности и времени
технологических простоев
затрат рабочего времени
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Стратегия лидерства в низких издержках встречается чаще всего. Она ориентирует предприятие на получение дополнительной ________ за счет экономии на постоянных затратах
выручки
прибыли
эмиссии
экспансии
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Помимо дисконтированного дохода для оценки эффективности инвестиций, можно пользоваться показателем дисконтированной рентабельности. Для этого на их дисконтированную величину нужно _________ дисконтированную сумму дохода
возвести в степень
разделить
развести
умножить
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Для принятия оптимальных решений применяются следующие методы:1. платежная матрица;2. дерево решений3. методы прогнозирования4. метод наименьших квадратов5. мозговой штурм
1,3,4,5
1,2,4,5
1,2,3
1,2,3,4,5
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Тарифная система включает:1. тарифно-квалификационные справочники2. тарифные сетки, тарифные ставки, надбавки и доплаты, списки (перечни работ) с вредными и тяжелыми условиями труда3. нормы выработка (нормы времени), нормы обслуживания, нормированное задание4. схемы должностных окладов5. схемы сырьевых потоков6. нормы расхода топлива автотранспортом
1,3,4,5
1,2,3,4
1,2,3,4,5
1,2,4,6
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Мотивация - стимулирование к деятельности, процесс ___________ себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей
адаптации
побуждения
верификации
гармонизации
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1В широком смысле стратегическое управление - это комплекс мероприятий, включающий анализ потенциала фирмы и внешней _______, формулировку миссии и основных целей, разработку стратегий, формирование стратегических планов, управление их реализацией
экспозиции
оболочки
среды
дислокации
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Вторую стадию технократического подхода называют __________. Роль рабочего уже изменяется: он становится «частичным рабочим», придатком машины, управленческая работа строится по принципу технического приоритета
сельскохозяйственной
постиндустриальной
автоматизированной
промышленной
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Математические методы и модели сделали возможным полностью использовать ____________подход в управлении и эффективно решать множество управленческих проблем
класстерный
оптимизационный
рационализаторский
системный
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1С точки зрения права, организация – самостоятельный хозяйствующий (ведущий ту или иную деятельность с целью реализации ее результатов на рынке) субъект, созданный в порядке, установленном _________________, для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли
Гражданским кодексом РФ
Биллем о Правах человека
Конституцией РФ
Конвенцией ООН
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Конвергенция – это _________ в функциях
родство
близость
перемежение
сходство
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Под воздействием научно-технического прогресса создаются условия еще для одного самостоятельного вида управленческой деятельности – креативно – __________ менеджмента
эвристического
урбанистического
педагогического
антропоморфного
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Влияние – это поведение отдельного человека, которое может вносить ________в поведение, отношения, ощущения другого человека
модернизацию
аккомодацию
модерацию
изменения
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Хозяйственное управление. Оно включает управление _____________ службами в государственных и частных предприятиях (организациях) 1. производственной 2. маркетинговой 3. финансовой 4. кадровой 5. фельдегерьской
1,2,3,4
1,2,4,5
2,3,4,5
1,3,4
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Потребность в причастности достигается поиском возможности установления хороших __________с коллективом, получения его одобрения и поддержки
рефлексивных флуктуаций
тусовок
отношений
релаксационных взаимодействий
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1План сбора первичных данных включает:1. Методы исследования ( наблюдение, эксперимент, опрос)2. Инструменты исследования ( анкета, технические средства)3. План составления выборки (объект выборки, объем выборки, процедура выборки)4. Способ связи с аудиторией (телефон, почта, личный контакт5. претворения в жизнь маркетинговых мероприятий (стратегия, планирование и контроль)
1,2,3,4
1,3,4,5
1,2,3,4,5
1,2,4,5
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Менеджмент (англ. management) – это _________, заведование и организация производства; совокупность принципов, методов средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли
рационализация
оптимизация
субординация
управление
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Лидерство – это способность оказывать _________на отдельных людей и группы и направлять их усилия на достижение целей организации
отношение
сочувствие
влияние
импульс
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Возникшая школа административного управления, основываясь на необходимости рационального ведения хозяйства, начала исследовать и применять на практике способы и возможности совершенствования управления организацией в целом. Развил это направление в менеджменте
Макс Вебер
Анри Файоль
Эмерсон
Г. Форд
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Третья - постиндустриальная стадия. На этой стадии развития производительных сил все большее внимание руководителей предприятий уделяется непосредственно работнику, специалисту, раскрытию его возможностей в повышении производительности труда, то есть появляется новый принцип управления - принцип __________отношений
рационализаторских
человеческих
виртуальных
суррогатных
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Возникло __________направление в менеджменте, которое рассматривало сущность менеджмента как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц»
бихевиористское
ситуационное
системное
соревновательное
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Целями коммуникаций являются:1. обеспечение эффективного обмена информацией между субъектами и объектами управления2. совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информацией3. создание информационных каналов для обмена информацией между отдельными сотрудниками и группами и координации их задач и действий4. регулирование и рационализация информационных потоков5. выравнивание экспоненциальной кривой зависимости факториального и результативного признаков 6. регулирование соотношения индуктивной и дедуктивной компонент в исследовании окружающей действительности
1,2,3,4,5,6
1,2,3,4,5
1,2,4,5
1,2,3,4
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Из перечисленного, управление процессом планирования производства включает: ________________ содержание и эксплуатацию оборудования: 1. выбор технологического процесса, 2. планирование программы производства, 3. планирование последовательности производства (оперативное планирование), 4. формирование производственных систем (систем оборудования), 5. оценку конкурентоспособности продукции
1,2,4,5
2,3,4,5
1,3,4
1,2,3,4
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Ученый _________ разработал теорию потребностей, известную как «пирамида потребностей». В ней потребности человека можно представить в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные, физиологические потребности, а ближе к вершине - духовные
К. Маркс
Дуглас Мак-Грегор
Ф.Энгельс
А. Маслоу
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Эффективность коммуникаций в менеджменте напрямую определяет и обусловливает ____________коллективной работы
эффективность
законченность
параллелизм
целеустремленность
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Организация труда на предприятиях связи связана с процессами формирования трудовых ресурсов и управления кадрами, а также нормирования
капитала
труда и капитала
производственных отношений
труда
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Коммуникационный процесс - это процесс обмена _____________между двумя или более людьми
ценностями
дезинформацией
информацией
коллекциями
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Ситуационный подход уделяет основное внимание оценке и учету _________, и выделяет три фактора, которые влияют на поведение руководителя
производственных отношений
финансовых результатов
ситуации
количественных взаимоссязей
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Под стратегией в менеджменте понимается общая концепция того, как достигаются главные _______ предприятия, решаются стоящие перед ним проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы
конкуренты
цели
принципы
символы
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1К учениям утопистов, где управление производством мыслилось на основе справедливого распределения и равенства его участников, относятся мировоззрения таких мыслителей как: 1. Томас Мор2. Томмазо Кампанелла3. Роберт Оуэн4. Джордано Бруно
1,2,3
1,2,4
1,3,4
2,3,4
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Информация, используемая для коммуникационного управления, подразделяется на:1. базовую2. текущую3. документированную4. недокументированную5. глобальную6. вербальную
1,2,4,5
1,2,3,4,5,6
1,2,3,4,5
1,2,3,4
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Групповая динамика - это ________взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей
процесс
адекватность
свойство
особенность
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Власть – возможность влиять на
умозаключения исследователей
мировоззрение граждан
поведение временного трудового коллектива
поведение людей
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Основные стадии выполнения инвестиционного проекта – это:1. планирование и разработка проекта2. реализация проекта3. текущий контроль и регулирование проекта4. анализ и оценка достигнутых результатов после завершения проекта5. тиражирование результатов на близлежащие регионы, входящие в кластер
1,3,4,5
1,2,3,4,5
1,2,3,4
1,2,4,5
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1В менеджменте сформулированы и обоснованы несколько функций: планирование, организационная, координация и регулирование, мотивации труда, управление инновациями,
активация на результат
контроль
стабилизация
адаптация
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1В характеристику персонала входит нормативная численность. Это определенное и научно обоснованное ___________работников предприятия
соблюдение принципов взаимоотношений
число
взаимоотношение
качество
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Бизнес-план – это план развития предприятия, необходимый для освоения новых сфер деятельности фирмы, создания ________видов бизнеса
сверхдоходных
новых
традиционных
низкорискованных
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1В Европе, и в частности в Германии, в этот период сформировалась концепция Рациональной бюрократии. Основателем ее был немецкий ученый
Эмерсон
Г. Форд
Макс Вебер
Анри Файоль
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Во всех организациях, где имеет место коллективный труд, возникла необходимость еще одного вида управленческой деятельности – управление социально-_____________ вопросами совместной деятельности людей
гуманитарной
психологическими
этническими
философскими
Менеджмент в телекоммуникациях
2760.01.01;МТ.01;1Должностью называется совокупность полномочий (прав, обязанностей и ответственности), которые определяются __________, выполняемыми работниками
определенными интегралами
алгоритмами
субгенерирующими дефибриляциями
функциями