Основы организации туристской деятельности
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Главным критерием в подборе персонала турфирмы должны являться данные:
Внешние
Профессиональные
Авантюрные
Морально-нравственные
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Российское законодательство предоставляет налоговые и таможенные льготы предпринимателям, занимающимся туристской деятельностью на территории:
Государств СНГ
Стран дальнего зарубежья
России
России и государств СНГ
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Затраты на рекламу зарубежных туристских фирм от суммы дохода составляют:
Около 10%
Около 8%
Около 7%
Около 6%
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3В туристской деятельности могут использоваться формы собственности:
Только АООТ
Только АОЗТ
Только товарищества на доверии
Все
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Оптовые операции с турпродуктом осуществляют:
Турагенты
Рецептивные фирмы
Инициативные фирмы
Туроператоры
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Факторы риска, действующие на маршруте, следует:
Доводить до сведения туристов
Полностью устранять
Скрывать
Пропагандировать
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Качество предоставляемых услуг размещения обусловливает:
Класс обслуживания
Вид туризма
География туризма
Сезон поездки
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3За рубежом расходы туристов на оплату основных и дополнительных услуг соотносятся как:
40 к 60
50 к 50
60 к 40
80 к 20
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Рекомендуемым требованием для туристских услуг является:
Сохранность имущества туристов
Безопасность жизни и здоровья
Охрана окружающей среды
Этичность обслуживающего персонала
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Отдельные туристские услуги обеспечивает:
Пассив-тур
Актив-тур
Инклюзив-тур
Пэкидж-тур
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Контроль за соблюдением требований к туристским услугам осуществляется:
Заказчиком
Потребителями
Общественными организациями
Органами государственного управления
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3К сопутствующим услугам относятся:
Трансферт
Медицинские
Конгрессное обслуживание
Дополнительные экскурсии
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3В мировом туристском потоке на Россию приходится:
Менее 1%
Около 5%
Менее 3%
Около 7%
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Пункты и порядок перемещения туристов отражаются в:
"Портфеле экскурсовода"
Туристском маршруте
Туристской схеме
Туристской трассе
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Ответственность за соответствие загранпаспорта действующим нормативным актам несет:
Клиент турфирмы
Турфирма страны исполнителей услуг
Турфирма страны потребителей услуг
Страховая компания
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Комплексной туристской услугой является:
Актив-тур
Пассив-тур
Инклюзив-тур
Пэкидж-тур
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3После получения от туриста претензии она подлежит удовлетворению в течение:
14 дней
30 дней
20 дней
10 дней
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3В чрезвычайных ситуациях персонал туристского предприятия руководствуется:
Уставом предприятия
Соответствующим ГОСТом
Правилами туристского обслуживания
Утвержденным планом действий
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3В международном туризме количество фирм-посредников между потребителями и исполнителями услуг обычно равно:
Одному
Двум
Четырем
Трем
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Действие иностранной визы для туристов оканчивается:
В день завершения туристской поездки
В день завершения туристской поездки в 23.00
На следующий день после завершения тура
В 12 часов на следующий день после окончания тура
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3К основным услугам относятся:
Медицинские услуги
Размещение и питание
Валютное обслуживание
Культурно-зрелищные мероприятия
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Страховой полис выезжающим туристам оформляется на языке:
Страны временного пребывания
Русском и государственном языке страны временного пребывания
Русском
Русском и английском
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Отечественные организаторы иностранного (въездного) туризма основные и дополнительные услуги соотносят как:
80 к 20
20 к 80
60 к 40
40 к 60
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Документацию на спроектированные туристские услуги утверждают:
Заказчик
Руководитель туристского предприятия по согласованию с заказчиком
Руководитель туристского предприятия
Государственный Комитет РФ по физкультуре и туризму
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Розничную продажу туров осуществляют:
Турагенты
Рецептивные фирмы
Туроператоры
Инициативные фирмы
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Стандарты на туристские услуги предназначены для предприятий:
Смешанных форм собственности
Всех организационно-правовых форм
Государственных
Частных
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3В развитии отечественного туризма приоритет отдается туризму:
Внутреннему и выездному
Внутреннему
Выездному
Внутреннему и въездному
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Обязательным требованием для туристских услуг является:
Безопасность жизни и здоровья
Точность и своевременность исполнения
Комфортность
Эстетичность
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Туроператорской называется деятельность по:
Реализации турпродукта
Продвижению турпродукта
Формированию, продвижению и реализации турпродукта
Продвижению и реализации турпродукта
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Общеупотребляемые технологические термины в переписке международных турфирм кодируются:
Арабскими буквами
Латинскими буквами
Римскими цифрами
Графическими символами
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3После окончания договора турист имеет право предъявить претензии к качеству турпродукта в течение:
10 дней
20 дней
5 дней
14 дней
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3В мировом валовом национальном продукте туристский бизнес занимает около:
3%
6%
15%
10%
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Понятие "Тур" представляет собой
набор туристских услуг
туристскую трассу
программу обслуживания туристов
туристский маршрут
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Полный пансион обозначает место в гостинице плюс:
3-х разовое питание
2-х разовое питание
Банкетное обслуживание
Завтрак
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Полупансион обозначает место в гостинице плюс:
3-х разовое питание
Барное обслуживание
Завтрак
2-х разовое питание
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Лицензионный туристский сбор для фирм с участием иностранного капитала составляет (тыс.долл. США):
3
15
10
5
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Туризм является приоритетной отраслью экономики в:
Китае
Исландии
Испании
Канаде
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Проектирование туристских услуг осуществляется:
Туристским предприятием с привлечением по необходимости сторонних организаций
Специализированными сторонними организациями
Государственным Комитетом РФ по физкультуре и туризму
Туристским предприятием
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Размещать туристскую фирму лучше всего:
В центральной части города
В местах отдыха и развлечений
На окраинах
Вблизи крупных автострад
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3После окончания договора турист имеет право предъявить претензии к качеству турпродукта в течение:
Двухкратной
Десятикратной
Однократной
Трехкратной
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Стандартизацию туристских услуг осуществляют:
Органы муниципальной власти
Государственный комитет РФ по физкультуре и туризму
Местные органы Госстандарта РФ по сертификации
Минздрав РФ
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Турагентской называется деятельность по:
Формированию, продвижению и реализации турпродукта
Продвижению и реализации турпродукта
Продвижению турпродукта
Реализации турпродукта
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3К дополнительным услугам относятся:
Медицинские
Транспортные
Трансферт
Торговые
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Лицензия и сертификат туристской фирмы должны:
Предъявляться по требованию клиента
Храниться у директора
Выставляться в помещении ее главной конторы
Храниться у бухгалтера
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Результатом деятельности туристского предприятия по удовлетворению потребностей клиентов является:
Поход
Экскурсия
Туристская услуга
Путешествие
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Внутренний туризм - путешествия в пределах РФ лиц, постоянно проживающих в:
Государствах СНГ
Российской Федерации и государствах СНГ
Российской Федерации
Зарубежных странах
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Россияне предпочитают выезжать с целью туризма в:
Китай
ОАЭ
Польшу
Турцию
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3На приеме иностранных туристов в своей стране специализируются:
Рецептивные фирмы
Туроператоры
Инициативные фирмы
Турагенты
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Туроператоры и турагенты, прошедшие лицензирование, занесены в:
Федеральный реестр
Перечень турклубов
Реестр рекламодателей
Перечень ВТО
Основы организации туристской деятельности
0544.01.01;МТ.01;3Координацию туристской деятельности в России осуществляют:
Ростест
Совет Министров РФ
Государственный комитет по физкультуре и туризму
Всемирная туристская организация