Методологические основы управления
Риск - это
столкновение противодействующих сторон
осознаваемая вероятная опасность неудачи, потери
конфликтная ситуация, инцидент
категория анализа социального конфликта
Диагностическая функция контроля реализации управленческого решения- это
рассмотрение объекта управления в условиях конкретного набора обстоятельств
выявление фактического состояния дел по выполнению принятого решения
рассмотрение объекта управления в единстве его внешних и внутренних связей
оценка риска управляющего воздействия
Получатель - это
лицо, которое декодирует информацию
руководитель, способный сформировать и сохранить социальные связи в условиях обмена информацией
лицо, которому предназначена информация и которое ее воспринимает
специальное должностное лицо, отвечающее за координацию деятельности различных информационных служб организации
Организационно-распорядительные методы управления - это
специфическая технология наблюдения и анализа изменений объекта управления, характеризуемая постоянством, регулярностью осуществления в течение всего управленческого периода
процесс силового воздействия в направлении достижения целей организации
система способов изучения и формирования внутренних побуждений субъекта управления
способы и приемы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти - указов, законов, постановлений, распоряжений, указаний, инструкций
Индивидуальное решение - это
решение, принимаемое лично руководителем
включение исполнителей в технологию выработки цели организации
предоставление свободы действий и поощрение работника
умение понимать и воспринимать потребности работника
Индивидуальные методы экспертных оценок - это методы
использующие специальные индикаторы, количественно определяющие качественные характеристики деятельности организации
основанные на использовании мнений экспертов, независимых друг от друга
основанные на постоянном мониторинге социально-экономических процессов, происходящих в организации
выявляющие индекс человеческого развития
Рекомендующие решения - это решения
контурно обозначающие возможности деятельности подчиненных, предоставляющие широкий выбор конкретных путей и проявления инициативы
направленные на достижение заранее определенных структурных изменений
связанные с удовлетворением жизненных потребностей работников
способствующие развитию и повышению эффективности работы организации
Информационное взаимодействие в процессе управления - это
взаимосвязи, в результате которых субъекты управленческой деятельности обмениваются сведениями, необходимыми для принятия и реализации решений
информационное взаимодействие между регионами
информационное взаимодействие по интеллектуальной поддержке процедуры принятия управленческих решений
обмен информацией между организациями
Ориентирующие решения - это решения
однозначно определяющие лишь основные моменты деятельности
направленные на определение затрат на выполнение конкретных функций
имеющие целью развитие человеческих ресурсов и формирование соответствующей структуры и культуры организации
направленные на определение «узких мест» в управленческой деятельности
Метод Дельфи - это
метод групповых экспертных оценок, состоящий в последовательном анкетировании мнений экспертов различных областей науки и техники и формировании массива информации, отражающего индивидуальные оценки экспертов
использование информационной системы, включающей в себя большое количество графических и тактических баз данных
использование упорядоченной совокупности сведений о хозяйственных объектах
использование в формализованном виде, пригодном для практического использования, концентрированного выражения научных знаний и практического опыта
Методы менеджмента - это
система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации
способы или образ действия в управлении
управленческие отношения, проявляющиеся в воздействии на общество или на его отдельные элементы
планы управления организацией, направленные на удовлетворение определенных потребностей
Делегирование полномочий - это
организация благотворительной деятельности
передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за выполнение определенных задач
управленческое воздействие с целью развития человеческих ресурсов
управленческая процедура, которая состоит во внедрении в работу организации технологий, стандартов и методов лучших организаций
Семантические барьеры в коммуникациях обусловлены
различием значений, приписываемых разными людьми одним и тем же символам
только лингвистическим различиями
различиями в уровнях образования
психологической несовместимостью
Контроль - это
совокупность связей между организацией и внешней средой
сознательное изменение различных элементов и связей социальной системы
способность противостоять процессу разрушения
функция управления, представляющая собой процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности
Статистические методы оценки и выбора альтернатив - это методы, основанные на
знании проблем сложившейся ситуации
использовании информации о прошлом опыте ряда организаций для разработки или реализации управленческого решения другими компаниями
наборе наводящих вопросов, основанных на логике, здравом смысле и опыте
использовании сетевой компьютерной информационной технологии
Социально-психологические методы управления - это
совокупность мотивационных составляющих и способностей, способствующих выполнению целей организации
механизм воздействия на органы управления (коллективы) и людей через их нематериальные интересы
умение понимать и воспринимать потребности работника и побуждать его к производительному труду
методы управления, основанные на непосредственном подчинении одному линейному руководителю
Координационное административное взаимодействие в процессе управления - это
использование общих технологий управления в подразделениях организации
взаимодействие между подразделениями организации путем электронного документооборота и контроля исполнения решений
взаимодействие в процессе управления с помощью непосредственных контактов руководителей подразделений
связь, осуществляемая межфункциональными органами, обеспечивающими добровольное согласование интересов отдельных звеньев управленческой структуры в единое целое и их подчинение руководящему центру организации
Эффекторный образ предстоящей деятельности - это
образ предстоящей деятельности на базе коллегиального решения
прогноз, основанный на использовании линейной экстраполяции сложившихся в прошлом тенденций
представление о миссии организации
оперативный образ, т.е. собственный план действий
Метод аналогии - это
метод организации персонала на основе сходной подготовки, опыта и использования ресурсов
совокупность целенаправленных действий и способов получения новых знаний об управленческих отношениях и системе управления
совокупность методов и средств, позволяющих исследовать систему управления в целом
метод разработки управленческого решения с использованием имеющегося опыта решения подобных ситуаций на данном либо родственном предприятии
Методы управления - это
система способов и приемов воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенного результата
процессы выработки новых научных знаний, виды познавательной деятельности
процессы создания, распространения новшеств
совокупность факторов широкого социального плана и системного косвенного воздействия
Ритмичность - это
согласование деятельности между участниками выполнения какой-либо задачи
принцип рациональной организации процессов, характеризующий равномерность их выполнения во времени
порядок поступления информации в организацию
группировка управленческих решений по срокам исполнения
Односторонняя коммуникация - это
процесс побуждения к выбору того или иного решения
передача информации от источника к получателю с целью воздействия на поведение последнего
специфическая технология пропаганды
система способов изучения и формирования внутренних побуждений субъекта
Метод менеджмента - это
способы и приемы, используемые руководителем для сравнения показателей деятельности организации
научный анализ поведения человека в организации, взаимосвязь и взаимное влияние человека и организации
совокупность приемов и способов управления организацией
Солидарное авторство - это
комплексное руководство по использованию всех ресурсов организации
участие рядовых сотрудников в управлении организацией
необходимость, обязанность согласовывать свои действия с руководителями всех уровней в организации
равные права руководителей и исполнителей на всю программу выполнения задания и результаты
Стимулирующая функция контроля реализации управленческого решения заключается в
обосновании экономической целесообразности повышения уровня оплаты труда тех, кто наиболее активно выполняет решения
обосновании экономической целесообразности инновационной коррекции управленческого решения
выявлении и вовлечении в работу всех неиспользованных резервов и в первую очередь человеческого фактора
выявлении и вовлечении в деятельность организации трудовых и финансовых резервов
Системный анализ - это
метод исследования, предполагающий подробное рассмотрение всех базовых элементов изучаемого объекта в их диалектическом единстве и динамике
анализ совокупности факторов широкого косвенного воздействия
использование в исследовании упорядоченной совокупности документированной информации в организации
анализ, основанный на конъюнктурном подходе, обеспечивающем общее экономическое равновесие
Принцип параллельности организации управленческого труда - это
принцип рациональной организации процессов, характеризующих степень совмещения операций во времени
принцип, предполагающий взаимосвязанное понимание целей, ориентиров, средств и способов их достижения
коллективное взаимодействие отдельных субъектов (конкретных организаций, групп и отдельных лиц), оказывающее непосредственное влияние на результаты управления
принцип, определяющий совокупность представлений о том, как должна выглядеть система управления
Организационное решение - это решение
направленное на улучшение организации труда, совершенствование функциональной структуры
стимулирующее определение общего курса развития организации
дающее возможность оценить возможные последствия использования различных вариантов инвестиционной политики
содействующее продвижению товара на рынок
Матричный метод оценки и выбора альтернатив - это метод
основанный на выборе лучшего решения из набора альтернатив на основе компромисса признаков, достигнутых заинтересованными сторонами
способствующий выбору оптимального развития организации
позволяющий формировать целевые комплексные программы в бизнесе
основанный на выборе лучшего решения из набора альтернатив на основе SWOT-анализа;
Планирование - это
процесс определения целей организации и путей их достижения
установление жесткой регламентации производственной деятельности и контроля
стратегический анализ, выбор, реализация и контроль всех элементов коммуникаций
процесс создания, распространения и использования новшества
Прямое взаимодействие - это
одна из форм взаимодействия людей в ходе общения
согласование усилий между участниками выполнения той или иной задачи
управленческая процедура, имеющая целью развитие человеческих ресурсов
взаимодействие, основывающееся на контактах сторон
Норматив - это
отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе
скидка с цены товара
упорядоченная совокупность сведений о состоянии хозяйственных объектов
условие распределения (закрепления) чего-либо на единицу чего-либо
Пропорциональное авторство - это
равные права всех членов коллектива при голосовании по какому-либо вопросу
привлечение аффилированных лиц, способных оказывать влияние на принятие решений в организации
права на всю программу и результаты задания или их части, определяемые соотношением затрат всех, кто принимал участие в программе
доля участия в программе, основанная на личных качествах или способностях
Коммуникационная структура организации - это
совокупность взаимосвязанных частей информационной системы организации, взаимоотношения между которыми имеют упорядоченный и целенаправленный характер
совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем управления, взаимодействующих между собой с помощью информационных систем для достижения главной цели деятельности организации
коммуникации, способствующие сотрудничеству между частями организации
совокупность информационных каналов, с помощью которых в организации осуществляется взаимодействие объектов и субъектов управления
Эффективность управленческого решения - это
степень соответствия управленческого решения внутренним требованиям организации или стандартам
практическая результативность управленческого решения
соотношение достигнутого экономического и социального результата от решения с затратами на его разработку и реализацию
оптимальное соотношение производства, качества, результативности, конкурентоспособности и развития
Исследование операций - это
анализ функциональной структуры организации
подход, позволяющий предоставлять информацию в форме, понятной для персонала организации
мониторинг социально-экономических процессов в организации
приложение современной науки к решению сложных задач, возникающих при управлении крупными объектами
Корректирующая функция контроля реализации управленческого решения - это
обеспечение заданного уровня норм функционирования
обеспечения условий выполнения принятого решения
уточнение целей организации
уточнение самого решения в случае, если есть изменения обстановки
Прогнозирование - это
система управленческих взглядов, обусловливающих принципиально новое качество управления
определение общего курса развития организации исходя из представления о будущем
формирование и трансформация моделей управления в соответствии с объективными потребностями экономики
метод обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития организации, рассматриваемой в тесном взаимодействии с окружающей ее средой
Мотивация - это
способ достижения целей и результатов в форме личностного самовыражения
процесс стимулирования самого себя и деятельности, направленной на достижение индивидуальных и общих целей организации
оказание поддержки вновь создаваемому предприятию
процесс создания благоприятной среды функционирования организации
Коммуникации по вертикали - это
процесс, при котором одна из сторон стремится изменить поведение других сторон
передача информации о принятых решениях по нисходящей и по восходящей
отделение управленческой работы от неуправленческой
процесс передачи сообщения от источника к получателю
Коммуникации по горизонтали - это
движение информации только между равными по служебному статусу сотрудниками организации
обмен информацией между подразделениями и равными по служебному статусу сотрудниками организации
информационное взаимодействие с внешней средой
коммуникации между уровнем управления и подразделениями
С точки зрения масштабов коммуникации делятся в организациях на две группы; вторая группа - это коммуникации
с помощью телекоммуникационных систем
между уровнями управления и подразделениями
между горизонтальными структурами организации
между отдельными личностями в организации
С точки зрения масштабов коммуникации делятся в организациях на де группы; первая группа - это коммуникации
обеспечивающие связь с высшими органами власти
обеспечивающие связь с партнерами посредством глобальной информационной сети
обеспечивающие взаимодействие с зарубежными партнерами
представляющие собой информационное взаимодействие с внешней средой
Организация - это
функция управления, охватывающая исполнительскую и оперативную деятельность
одна из форм взаимодействия людей в ходе общения
передача информации от человека к человеку
наблюдение за объектом управления с целью проверки соответствия фактического состояния желаемому
Предмет менеджмента - это
совокупность установленных правительством норм и правил управления народным хозяйством
система управления финансовыми ресурсами в организации
отношения между менеджером и подчиненными
общие законы и закономерности формирования и функционирования организаций
управленческое воздействие
Нормирующие методы управления - это
способ достижения оптимального соотношения производства, результативности, конкурентоспособности и развития организации
способы управления, основанные на использовании нормативов
методы, стимулирующие те или иные действия работника
функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их структуры
Процессы коммуникации - это
способы группового обсуждения
процессы создания, распространения и использования новшества
процессы формирования и функционирования формальных и неформальных групп в организации
жизненно важные связующие звенья между руководителем и его подчиненными, руководителями одного уровня и внешним окружением