Управление маркетингом

Частный показатель эффективности рекламы, характеризующий соотношение между объемом продаж и затратами на рекламу, стимулирующую эти продажи, - это _______________ эффективность рекламы
коммуникативная
ситуационная
конечная
прогнозируемая
Ряд юридических и (или) физических лиц, включенных в процесс, делающий продукты доступными для использования (потребления) домохозяйствами или организациями, называется
аудиторами
каналом распределения
системными управляющими
аналитиками
Одной из задач бюро рекламы является
разработка стратегии маркеинга
определение наиболее эффективных направлений проведения мероприятий с учетом особенностей выпускаемой продукции и коньюктуры рынка
исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия
выработка рекомендаций по формированию производственных мощностей и плана производства
Оценка окупаемости средств, вложенных в маркетинговую деятельность, называется _________________ в сфере маркетинга
контролем прибыльности
анализом продаж
эффективностью рекламы
финансовым анализом
Группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести областей использования, предназначенных одним и тем же группам покупателей, а также реализуемых через одни и те же типы торговых предприятий, в рамках одного и того же диапазона цен, - это товарная
фирма
продажа
линия
номенклатура
Форма целенаправленного воздействия на коллектив предприятия, систематическое наблюдение за деятельностью предприятия, сравнение фактических результатов деятельности с запланированными - это
контроль
коррекция
исследование
аудит
Маркетинговый анализ конкуренции не выдвигает следующие цели и задачи
произвести расчет доли рынка, занимаемой партнерами
определить тип конкурентного рынка
выявить возможности и конкурентоспособность основных соперников на рынке
выявить фактических и потенциальных конкурентов
Комплекс маркетинговых мероприятий в деятельности сотовых операторов предполагает
только оптимальные маркетинговые коммуникации
проведение маркетинговых исследований, разработку тарифных планов
только организацию продаж
только рекламу своих услуг
Просвещенный маркетинг включает число основных положений, равное
5
7
10
3
Физическое лицо, непосредственно обеспечивающее персональные продажи, действующее от имени и за счет определенной фирмы-принципала, либо от своего имени, - это
брокер
адвокат
торговый агент
дилер
Для установления взаимосвязей между группами переменных, описывающих маркетинговую деятельность, используются методы
стохастического программирования
динамического программирования
теории массового обслуживания
регрессионные и корреляционные
Постановление Правительства РФ № 265 «О регулировании тарифов на услуги связи и об утверждении Основных положений государственного регулирования тарифов на услуги общедоступной электрической связи на федеральном и региональном уровнях» было принято
7 марта 1997 г.
12 декабря 1993 г.
7 августа 1995 г.
5 февраля 1996 г.
Основной задачей маркетинга на стадии роста становится
формирование доли рынка
сохранение распределительной сети
формирование предпочтения к марке
информация покупателей о свойствах продукта
______ аудита маркетинга - это выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности
Предмет
Методика
Область
Цель
Отражение в сознании потребителей и иных лиц коммерчески важных реальных (объективных) и субъективных характеристик фирмы называется ___________ фирмы
имиджем
рекламой
балансом
циклом
В стадии насыщения жизненного цикла продукта число конкурентов характеризуется как
медленно уменьшающееся
большое
устойчиво растущее
небольшое
Целью исследования товаров является
определение реального уровня конкурентоспособности предприятия
анализ конкурентоспособности товара
определение наиболее эффективных путей быстрейшего доведения товара до потребителя
выявление средств, с помощью которых можно лучше стимулировать сбыт
Измерение и оценка выполнения заданий по объему продаж, прибыли и другим показателям применительно к отдельным рынкам и продуктам, - это контроль
маркетинга
стратегический
прибыльности
годовых планов
К экономическим факторам воздействия внешней маркетинговой среды относятся
уровни инфляции и безработицы
рост населения
уровень автоматизации производства
забота населения об экологии и безопасности продуктов
В качестве инструмента, обеспечивающего рекламу деятельности компании связи среди населения региональными операторами, использует(ют)ся
только рекламные щиты
только льготы пользователям связи данного оператора
выпуск собственных газет
только размещение объявлений в муниципальных изданиях
Вид договорной вертикальной маркетинговой системы, формируемой группой независимых розничных торговцев или магазинов розничной торговли, объединившихся для централизованных совместных закупок, ведения общего складского хозяйства и проведения общей политики в области закупок и продвижения продукта, - это _____________ розничных торговцев
франшизная организация
кооператив
опцион
добровольная цепь под эгидой оптовика
_______________ товарной номенклатуры определяется числом товарных линий предприятия
Согласованность
Глубина
Длина
Ширина
В группу финансовых посредников не входят
банки
страховые компании
кредитные компании
рекламные агентства
Выявление существующих фактов и их анализ - это стадия модели аудита -
внедрение
завершение
подготовка
диагноз
При преднамеренном ограничении количества торговых посредников, имеющих право продавать товар данного производителя, имеет место ______________ распределение
селективное
интенсивное
стандартное
эксклюзивное
Одной из функций отдела технического обслуживания выпускаемой продукции можно назвать
анализ и подготовку отчетных данных о причинах отказов техники
организацию опорных баз по эксплуатации и ремонту выпускаемой продукции
участие в изучении спроса на выпускаемую продукцию
анализ мотивов определенного отношения потребителей к предлагаемой им продукции
Агентства по оказанию маркетинговых услуг - это
банки
страховые компании
розничные распространители
рекламные агентства
Изучение фирменной структуры рынка проводится с целью
определения соответствия технико-экономических показателей товаров и их качества запросам и требованиям покупателей
получения сведений о возможных посредниках
анализа конкурентоспособности фирмы
получения данных для формирования наиболее удачных аргументов рекламной компании
_________ - это то, что может быть предложено для удовлетворения человеческих потребностей и нужд
Скидка
Товар
Реклама
Льгота
Маркетинговая структура обходится дороже, чем функциональная, поскольку требуется больше расходов на оплату труда из-за ____________________
увеличения количества работников
увеличения ответственности за работы
повышенной трудоемкости работ
повышенной опасности работ
Желанные товары - это товары, которые
доставляют высокое немедленное удовлетворение и значительные преимущества в долговременной перспективе
имеют низкую цену
обеспечивают высокое немедленное удовлетворение, но могут доставить потребителю неприятности в долговременной перспективе
дают преимущества их потребителям в долговременной перспективе и доступны по цене
Первым этапом формулирования проблем маркетинговых исследований является
апробация модели исследований
выбор и четкое определение содержания параметров, подлежащих исследованиям
выбор модели исследований
определение взаимосвязей между параметрами, подлежащих исследованиям
_____________ продажа является устным представлением товара или услуги в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи
Персональная
Уникальная
Персонифицированная
Индивидуальная
Третьим этапом создания брэнд-имиджа является
анализ микро- и макровлияния максимального количества факторов, относящихся к делу
выделение рекламно-пропагандистской идеи брэнда
выделение не изменяющейся в течение времени основы представления товара
формирование на основе данных, полученных в результате маркетинговых исследований, моделей, позволяющих ответить на многие вопросы о положении товара среди конкурентов
Инвайронментализм - это организованное движение заинтересованных граждан, предпринимателей и государственных органов, направленное на
защиту потребителей
развитие экономики
защиту и улучшение состояния окружающей среды
защиту от экономических преступлений
Маркетинговая структура имеет _________ значение для успешной реализации концепции маркетинга
решающее
незначительное
организационное
универсальное
Престижность товара формируется на _____ уровнях
двух
трех
пяти
четырех
Избыточный объем контрольных операций может привести к
децентрализации и дублированию ряда функций маркетингового управления
отвлечению руководящего персонала от выполнения основных служебных обязанностей
усложнению стратегического руководства и маркетинговой деятельности
двойному подчинению
Элементы бизнеса, имеющие небольшую долю быстрорастущих рынков, требующие большого количества средств даже для поддержания своей доли, - это
«темные лошадки»
«звезды»
«дойные коровы»
«собаки»
В исследовании товародвижения и продаж главными объектами являются (-ется)
торговые каналы
эффективность рекламы
контакты с покупателями
товарный ассортимент
Одной из функций бюро изучения рынка является
участие в анализе эффективности мероприятий, реализованных предприятиями-изготовителями и конструкторскими организациями по повышению качества и надежности продукции
изучение возможного спроса на выпускаемую продукцию за рубежом
формирование новых потребностей с целью расширения рынка и поиска новых форм применения выпускаемой продукции
участие в определении целей, методов и эффективности рекламы
Первым этапом создания брэнд-имиджа является
формирование на основе данных, полученных в результате маркетинговых исследований, моделей, позволяющих ответить на многие вопросы о положении товара среди конкурентов
выделение рекламно-пропагандистской идеи брэнда
анализ микро- и макровлияния максимального количества факторов, относящихся к делу
выделение не изменяющейся в течение времени основы представления товара
____________ цены - это цены товаров во внутренней оптовой или внешней торговле, публикуемые в различных средства массовой информации, специальных бюллетенях, фирменных каталогах и прейскурантах
Розничные
Оптовые
Объявляемые
Справочные
С точки зрения общественной значимости, не является альтернативной целью маркетинга
максимизация выбора потребителя
максимизация прибыли
максимизация степени удовлетворения потребителей
максимизация качества жизни
Метод интервьюирования по почте характеризуется
высоким качеством ответов на открытые вопросы
отсутствуем влияния со стороны интервьюера
невозможной однобокостью ответов, обусловленной малым числом ответов
возможностью уточнить вопросы; возможностью пояснений и объяснений
Одной из задач отдела технического обслуживания выпускаемой продукции можно назвать
оперативный учет и выявление дефицита запасных частей для гарантийного обслуживания
участие в анализе эффективности мероприятий, реализованных предприятиями-изготовителями по повышению качества продукции
организацию и руководство работой опорных баз и опорных пунктов по гарантийному обслуживанию продукции
организацию работ по внедрению прогрессивных технологий ремонта и восстановления узлов и деталей
При определении объема продаж нового продукта в зависимости от его технического уровня, цены, конкурентоспособности, затрат на рекламу используются методы
многомерные (факторный анализ)
нелинейного программирования
теории игр
линейного программирования
При исследовании покупательских решений целью является
выявление позиции в конкурентной борьбе
определение сбытовой политики на рынке
выявление того, как было принято решение о приобретении продукта - объекта предложения
определение конкурентной цены
Вторым уровнем, на котором формируется престижность товара, является
особенность страны, местности, отрасли, где товар произведен
вид товара
престижность, формируемая брэндингом
авторитет фирмы-производителя
_______________ товарной номенклатуры определяется степенью близости различных линий с точки зрения конечного использования товаров
Ширина
Глубина
Длина
Согласованность