Правовое регулирование защиты прав потребителей
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать
замены на товар большей стоимости, чем некачественный товар
возмещения продавцом упущенной выгоды
возмездного устранения недостатков товара в разумный срок
соразмерного уменьшения покупной цены
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Риск случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента
получения документов на товар
когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю
заключения договора купли-продажи
оплаты стоимости товара покупателем
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных пунктов: 1) продавец предлагает соразмерное уменьшение покупной цены; 2) изготовитель обязуется за свой счет устранить возникшие недостатки; 3) изготовитель передает требование об устранении недостатков продавцу; 4) изготовитель заменяет товар на товар аналогичной марки; 5) изготовитель принимает на себя обязательства перед потребителем о повышении качества производимой продукции - в содержание понятия «гарантийный срок» входят
2, 4, 5
1, 2, 4
1, 4, 5
1, 2, 3, 4
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных функций: 1) контроль за соблюдением правил торговли; 2) контроль за порядком применения цен; 3) привлечение к персональной уголовной ответственности лиц, нарушающих правила торговли; 4) недопущение поступления на потребительский рынок недоброкачественных товаров - территориальные подразделения Торгинспекции не осуществляет
4
3
2
1
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1При покупке компьютера возможно возмещение расходов на устранение его недостатков, т.к.
это гарантируется головным сервисным центром производителя
есть соответствующая оговорка в договоре
имеется взаимное согласие сторон
данное право предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Риск случайной гибели вещи, переданной для переработки по договору подряда, несет
подрядчик, если иное не оговорено в договоре
подрядчик в любом случае
заказчик-потребитель
подрядчик и заказчик-потребитель субсидиарно
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить
наименование и количество товара
наименование, количество и цену товара
наименование и цену товара
способ доставки товара покупателю
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных недостатков: 1) делает невозможным или недопустимым использование товара; 2) не может быть устранен; 3) устраняется изготовителем; 4) проявляется вновь после устранения; 5) определяется уполномоченным органом - к существенному недостатку товара (работы, услуги) относится недостаток, который
2, 4
2, 3, 4
2, 3, 4, 5
1, 2, 4, 5
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Размер неустойки, если она несоразмерна последствиям нарушения обязательства, вправе уменьшить
Торгинспекция
суд
Роспотребнадзор
потребитель
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены должно быть удовлетворено в течение
3 месяцев со дня получения продавцом требования
14 дней со дня его предъявления
10 дней со дня его предъявления
6 месяцев со дня обращения потребителя к изготовителю
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Если в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) со дня передачи товара (работы) потребителю в течение
5 лет
10 лет
12 месяцев
2 лет
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Договор розничной купли-продажи является договором
консенсуальным
учредительным
реальным
организационным
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных товаров: 1) медикаменты; 2) мототехника; 3) электроника; 4) продукты питания; 5) косметика - срок годности устанавливается на
1, 3, 4, 5
1, 2, 3, 4, 5
2, 3, 4
1, 4, 5
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Требования о предоставлении товара в безвозмездное пользование на время замены товара с недостатком удовлетворяются в течение
в срок, определенный соглашением сторон
6 месяцев
2 недель
3 дней
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Требование о возмещении расходов на устранение недостатков товара будет обоснованным, если подтвердятся факты о том, что
в товаре действительно имелся недостаток
качество товара не соответствует пожеланиям потребителя
данный товар был приобретен у данного продавца
недостатки товара возникли по вине потребителя
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента
оплаты товара потребителем
выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека
доставке товара на место, указанное в договоре
достижения соглашения о купли-продажи
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Гарантийный срок товара и срок его службы начинает течь с момента
передачи товара потребителю
оплаты стоимости товара покупателем
заключения договора купли-продажи покупателя с продавцом
начала использования покупателем купленного товара
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных пунктов: 1) наименование технического регламента; 2) наименование фирмы-поручителя продавца товара; 3) сведения об основных потребительских свойствах товара; 4) цена в У.Е. и условиях приобретения товара; 5) правила и условия эффективного и безопасного использования товара - информация о продаваемом товаре в обязательном порядке должна содержать
3, 4, 5
1, 3, 5
1, 2, 3
1, 2, 4, 5
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных товаров: 1) кефир; 2) губная помада; 3) скатерть; 4) анальгин; 5) пылесос - срок годности устанавливается на
1, 2, 4
2, 3, 4, 5
1, 3, 4, 5
1, 2, 3
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Информация об организации - продавце содержится
у учредителей организации
у директора юридического лица
в регистрационных органах
на вывеске организации
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Недостатки товара устраняются с момента предъявления требования потребителя
незамедлительно
в течение 1 года
в течение 6 месяцев
в течение 4 дней
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных пунктов: 1) договорная; 2) ориентировочная; 3) приблизительная; 4) твердая; 5) плавающая - в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» при заключении договора на выполнение работы может составляться смета
1, 2, 4
3, 4
1, 3, 4, 5
3, 4, 5
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Потребитель может предъявить требование по поводу соразмерного уменьшения покупной цены к
индивидуальному предпринимателю, реализующему товар через торговую точку
лицу, осуществляющему доставку товара
организации, выполняющей функции продавца на основании договора
изготовителю данного товара
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1При предъявлении требований по истечении сроков, установленных законодательством по поводу недостатков товара, возможны следующие последствия
продавец может отказать потребителю при наличии соответствующих оговорок в договоре
продавец вправе отказать потребителю лишь при наличии согласия Торгинспекции
продавец вправе отказать потребителю в удовлетворении его требований
продавец не может отказать потребителю на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» в удовлетворении его требований
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Продавец может установить гарантийный срок на товар, если
продавец имеет на это согласие изготовителя
это закреплено в договоре с покупателем и срок не превышает 14 дней
он не был установлен изготовителем
данная обязанность установлена соглашением сторон
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Безвозмездное устранение недостатков при покупке телевизора возможно, т.к.
данное право предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»
на это можно получить решение Торгинспекции
гарантийный срок товара равен 12 месяцам
это закреплено в договоре
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных пунктов: 1) по месту нахождения дирекции ответчика; 2) по месту нахождения организации-ответчика; 3) по месту совершения потребителем сделки на наиболее крупную сумму; 4) по месту жительства или пребывания истца-потребителя; 5) по месту заключения или исполнения договора - иск о защите прав потребителя предъявляется истцом
2, 4, 5
1, 2, 3, 5
1, 2, 4
1, 2, 3, 4
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента
получения товара потребителем
совершения потребителем действий, необходимых для получения товара
опускания знака оплаты товара или денежной суммы в прорезь автомата
приобретения потребителем знака оплаты товара
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Если срок оплаты товара, проданного в кредит, договором купли-продажи не определен, то потребитель обязан уплатить товар со дня предъявления продавцом соответствующего требования в течение ________ дней
трех
десяти
тридцати
семи
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Требование потребителя о возмещении убытков, причиненных ему вследствие продажи ему товара ненадлежащего качества, удовлетворяется в течение
не более 14 дней с момента предъявления требования
месяца с момента предъявления данного требования
10 дней с момента предъявления данного требования
срока, установленного соглашением сторон
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Риск случайной гибели результата работы по договору подряда до его принятия заказчиком-потребителем несет
подрядчик и заказчик-потребитель субсидиарно
подрядчик и заказчик-потребитель солидарно
подрядчик, если иное не оговорено законом или договором
подрядчик, если иное не оговорено в договоре
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств по договору подряда субподрядчиков в случаях, если
договором или законом не предусмотрено иное
из дополнительного соглашения с заказчиком-потребителем не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично
он не может самостоятельно обеспечить работу, предусмотренную в договоре
он отказывается самостоятельно выполнить работу, предусмотренную в договоре
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Договор, содержащий условия, ущемляющие интересы потребителей, признается
действительным в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей»
действительным при соглашении сторон
недействительным
недействительным в соответствии с решением Роспотребнадзора
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, покупатель вправе
обратиться за защитой нарушенного права в местные органы власти и управления
требовать передать недостающее количество товара
обратиться за защитой нарушенного права в Роспотребнадзор
не оплачивать переданный ему товар
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных пунктов: 1) страна-изготовитель; 2) соответствие международным стандартам; 3) цена товара; 4) информация о предприятии-изготовителе; 5) свойства товара - в информации штрихового кода содержится
1, 2, 3, 5
1, 2, 3
3, 4, 5
2, 3, 4, 5
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных пунктов: 1) организовывать проведение необходимых исследований, испытаний, экспертиз и анализов; 2) приостанавливать деятельность организаций, нарушающих законодательство о защите прав потребителей; 3) налагать арест на контрафактную продукцию, небезопасную для потребителей; 4) в пределах своей компетенции давать потребителям разъяснения; 5) пресекать факты нарушения законодательства РФ в установленной сфере деятельности - Роспотребнадзор имеет право
1, 4, 5
2, 3, 4, 5
1, 2, 3, 5
1, 2, 4
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Сторона, предложившая заключить договор поставки и получившая от другой стороны предложение о согласовании этих условий, должна принять меры по согласованию этих условий со дня получения этого предложения в течение
7 дней
14 дней
2 месяцев
1 месяца
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных сроков: 1) гарантийный срок; 2) срок годности; 3) срок, установленный договором; 4) срок, установленный соглашением сторон; 5) срок, установленный решением Торгинспекции, - потребитель вправе предъявить требование по поводу недостатков товара, если не истек
1, 2
2
1, 2, 5
1, 2, 3, 4, 5
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных функций: 1) сохранность продукта; 2) улучшение внешнего вида продукта; 3) заметное удешевление производства продукта; 4) повышение покупательского спроса на продукт; 5) соответствие международным стандартам - пищевые добавки обеспечивают
1, 3, 4
1, 2, 5
1, 2, 4
3, 4, 5
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Целью договора подряда является
передача вещи в пользование заказчику-потребителю
оказание услуг заказчику-потребителю
изготовление или переработка вещи либо выполнение другой стороной работы с передачей ее результатов заказчику-потребителю
передача изготовленной вещи заказчику-потребителю
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных органов: 1) суд, 2) третейский суд; 3) Правительство РФ; 4) Санэпидемнадзор; 5) Торгинспекция - прямую защиту прав потребителей осуществляют
3, 4, 5
1, 2, 3, 4
1, 3, 4, 5
1, 4, 5
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Из перечисленных пунктов: 1) уплатить неустойку в соответствии с требованиями договора; 2) уплатить исполнителю стоимость выполненной работы; 3) выполнить все условия по договору с исполнителем; 4) возместить убытки, вызванные расторжением договора; 5) возместить исполнителю моральный ущерб - в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель, если он отказался от договора с исполнителем, вина которого отсутствует, обязан
1, 2, 5
2, 4
1, 3 4, 5
2, 3, 4
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1При покупке мотоцикла возможна его замена на аналогичный товар, если
данное право закреплено в договоре купли-продажи с продавцом
в товаре обнаружены существенные недостатки
на это имеется решение Торгинспекции
покупателя не устраивает комплектация мотоцикла
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Риск случайной гибели товара переходит на покупателя по договору розничной купли-продажи с момента
когда продавец исполнил свою обязанность по доставке мебельного гарнитура покупателю
когда оплаченный товар оставлен у продавца для маркировки
оплаты стоимости товара покупателем
заключения договора розничной купли-продажи
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент
сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю
получения документов на товар
вручения товара или предоставления его в распоряжение покупателя
получения денежной суммы от покупателя за переданный ему товар
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1В случае, когда подлежащий специальной упаковке товар передается покупателю без соответствующей упаковки, покупатель вправе потребовать от продавца
соразмерного уменьшения покупной цены товара
пересмотра формы заключения договора
возмездного устранения этого недостатка
возмещения морального вреда
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Договор купли-продажи автомобиля может быть расторгнут при его покупке, если
есть соответствующая оговорка в договоре
в товаре обнаружены существенные недостатки
цена автомобиля не устроила покупателя
на это есть решение Торгинспекции
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Договор розничной купли-продажи товара с условием его доставки потребителю считается исполненным с момента
принятия продавцом обязательства доставить потребителю товар
вручения товара потребителю
выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека
принятия потребителем обязательства оплатить доставленный ему товар
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатком товара в течение
гарантийного срока
срока договорной гарантии
срока годности товара
срока законной гарантии
Правовое регулирование защиты прав потребителей
2149.01.01;МТ.01;1Сроки начала и окончания работ могут изменяться в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
по решению вышестоящей организации исполнителя
при взаимном согласии сторон
при одностороннем волеизъявлении потребителя
односторонним желанием исполнителя