Сущность управленческого консультирования

Финансовые, экономические, социальные сдвиги, показывающие, как организация связана с окружающей средой, выполняет свою задачу и пользуется новыми возможностями, новое в престиже организации в деловых кругах и в обществе включают в себя изменения в

Посредством специальных знаний, умений и профессионального опыта консультант оказывает особые услуги клиенту в роли

Находятся в тесном контакте с организаторами нововведений и готовы с определенным риском разрабатывать, предлагать, испытывать и проверять новые идеи. Им свойственна изобретательность, - это

Фиксация недостатков содержания, способов его получения или иного представления, которая позволяет определить слабые стороны того или иного построения, развивает навыки конструктивного отношения к недостаткам, умение отстаивать свою точку зрения - это

Метод сбора информации, основанный на анализе нормативных материалов по совершенствованию управления, бухгалтерской и плановой документации, планов развития, - это

Членами Ассоциации менеджмент-консалтинговых фирм (АМКФ) являются

Требованием при профессиональной сертификации, установленным Международным советом консалтинговых институтов, является опыт управленческого консультирования не менее

Общей характеристикой всех форм консалтинговых заданий является

Отражение фрагмента жизнедеятельности организации, состоящего из множества людей, предметов, отношений, качеств, процессов, действий и восприятия их в сознании участников - это

Применение нового оборудования, орудий труда, материалов и энергии, новых технологических процессов включают в себя изменения в

Перемены, исходящие от лица, обладающего властью и адресованные зависимым людям, - изменения

При определении ролей консультанта и методов вмешательства основной целью является

На этапе проведения проблемного совещания консультант координирует и активизирует деятельность

Проблемами распределения функций между отделами, оптимизации количества уровней управления, налаживания трудовой дисциплины, планирования офисов и их оборудования, ведения делопроизводства занимаются консультанты по управлению

Перемены в ассортименте продукции и наборе оказываемых услуг, освоение новых рынков, клиентов и поставщиков включают в себя изменения в

Различают контент-консультирование, процессное и обучающее консультирование с точки зрения

Метод мышления, при применении которого совершается переход от умозаключений в частных, единичных случаях к общему выводу, от отдельных фактов к общим положениям - это

Видами интервью являются

Процедура технологии решения проблем, включающая выявление связанных с формулировкой задачи, существенных особенностей и факторов ситуации, - диагностика

Доминирующая черта характера работников с довольно быстрой восприимчивостью к нововведениям -

Директивное поведение свойственно роли консультанта, которая называется

Клиент в узком смысле - это

К условиям, усиливающим процесс “размораживания”, относятся

Метод определения оптимальности оргструктуры предприятия на основе отраслевых показателей заключается в

Пионером научного направления консалтинга, внесшим значительный вклад в развитие консультирования, выступавший как профессиональный консультант по вопросам управления, является

Последовательное и упорядоченное расчленение задачи, идеи, тезиса и т.д. на части, определение их содержания, особенностей и границ, установление между ними связей применяется для выявления и прояснения обсуждаемого вопроса, для углубленного его понимания

Изменения, которым предшествует соответствующая подготовка, что позволяет свести к минимуму число ситуаций, когда приходится поспешно принимать решения, ставить и достигать сложные цели развития, ________ перестройка

Достоинствами внутренних консультантов являются

Поведение клиента является директивным при роли консультанта, которая называется

Клиент в широком смысле - это

Умозаключение об одной вещи через посредство другой, когда новая мысль выводится чисто логическим путем из предшествующих мыслей, называется

Проект будущей социально-производственной системы разрабатывается на основе

Сдвиги в характере и уровне деловой активности, правовой структуре, собственности, источниках финансирования, международных операциях и их воздействии, диверсификацию, слияния, совместные предприятия включают в себя изменения в

Недирективное поведение консультанта заключается в том, что он

Поведение клиента является недирективным при роли консультанта, которая называется

Задачей ревизии маркетинга является

Перемены в руководстве и служебном персонале, их компетентности, отношениях, мотивации, поведении и эффективности в работе включают в себя изменения в

Процедура технологии решения проблем, разработка стратегии и тактики претворения проекта в жизнь - это

В маркетинге используется вид консалтинга, который называется

Приоритеты проблем определяются методами

Процедура технологии решения проблем, определение конкретных средств для изменения всей системы в целом, в отдельных элементах которой возникли задача и проблема, - это

Синергический (совместный) подход к сотрудничеству с клиентом и дополнению его действий в процессе восприятия, познания и выработки мероприятий, необходимых для решения проблемы, предполагает роль

Доминирующая черта характера работников, медленно воспринимающих нововведения, -

Способ мыслительной работы, состоящий в развитии, разворачивании, достраивании какой-либо идеи, мысли, гипотезы, - это

Утверждение прямо противоположного тому, что высказывается участниками работы, акцентирование внимания на возможности противоположного подхода - это

Консультант предлагает пути решения, убеждает или направляет процесс решения проблемы, пытается воздействовать на клиента в роли

Процедура технологии решения проблем, которая включает выявление, определение, анализ основных характеристик задачи, возникшей в практической работе руководителей и специалистов и ее формулировку, - диагностика

Мыслительная техника, состоящая в требовании объяснить, обосновать, зачем, почему группа утверждает и делает что-то, в фиксации недостаточной обоснованности утверждения, - это

Первые консалтинговые фирмы в Англии и Германии появились в