Сущность управленческого консультирования

К методам совместной работы, применяемым в консультационной практике, относятся

План маркетингового консультирования, заключающийся в приведении структуры предприятия, его взаимодействий с рынком и внутренних взаимодействий в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей предприятия в рамках принятых стратегий, - это

Предшественником управленческого консультирования, в 1870 году реорганизовавшим производственный процесс на своей обувной фабрике, считается

Один из методов определения приоритетов проблем, состоящий в расчленении целей системы более высокого порядка на цели системы более низкого порядка, - метод

Требованием для профессиональной сертификации, установленным Международным советом консалтинговых институтов, является наличие рекомендаций

Поставьте этапы внедрения изменений при эволюционном направлении в правильную последовательность: 1) изменения в установках и убеждениях человека; 2) изменения в поведении человека; 3) изменения в знаниях человека; 4) изменения в поведении групп, всей организации

Поставьте этапы работы консультанта по проекту оптимизации оргструктуры предприятия в правильную последовательность: 1) глубокая диагностика, формулирование гипотез; 2) внедрение: проверка новых технологий в работе и последующая корректировка; 3) предварительная диагностика, формулирование гипотез; 4) формулирование задач, проверка их на соответствие целям и стратегиям предприятия

Доминирующая черта работников, очень быстро воспринимающих нововведения,

Переход от сложного к простому, когда сложность обсуждаемых вопросов становится непреодолимой, - это

Из перечисленных пунктов: 1) "размораживание"; 2) "изменение"; 3) "повторное замораживание"; 4) "внедрение"; 5) "закрепление"; 6) "усвоение", - стадиями модели изменений являются

Изменения, происходящие по следующему плану: консультант информирует сотрудников о необходимости изменений и о подготавливаемых мерах, проводятся консультации по связанным с ними вопросам, руководство поощряет сотрудников к активному участию в осуществлении перемен - изменения

Стадия процесса изменений, для которой характерно ослабление существующих зависимостей, связей и отношений, характеризуется неудовлетворенностью существующим положением, изменением имеющихся потребностей людей и актуализацией новых - это

Элемент стадии “изменение”, когда люди испытывают предложенные изменения, руководствуясь определенным мотивам, называется

При диверсификации возникает необходимость в

Консультант организует периодический или постоянный инструктаж или обучение в пределах “системы клиента” в роли

Сдвиги во внутренней организации, в трудовых процессах, в процессах принятия решений и управления, информационных системах включают в себя изменения в

Директивное поведение консультанта заключается в том, что он

Поставьте этапы процесса разработки стратегий предприятия в правильную последовательность: 1) прогноз (исследование тенденций), 2) анализ потенциала предприятия, 3) предварительное формулирование целей, 4) детальная разработка стратегий, 5) внедрение, 6) поиск и оценка рыночных возможностей

Комплексное рассмотрение организации-клиента с составлением карты сети взаимоотношений в организации, в которой консультант должен работать, - это

Первые консалтинговые фирмы в Азии, Африке, Латинской Америке появились в

Третий уровень концепции идеальной системы представляет идеальное решение

С точки зрения методов можно различить следующие формы консультирования:

Проблемы управления службой сбыта, рекламы, разработки каналов сбыта, упаковки товаров, оборота товарных запасов решают консультанты по

Заключительная стадия процесса изменений, на которой в организации происходит закрепление новых видов и направлений деятельности, - это

Разработку стратегии предприятия необходимо начинать с нуля в случае

Консультант исследует качество продукции для бизнес-проектов,

Выясняют взаимовлияния между изучаемыми факторами и событиями, а также величины этого влияния (анализ входа-выхода, корреляционный и регрессионный анализ и др.) при использовании метода анализа

Консультируют на основе знаний в конкретных областях управления и экономики

Технология решения проблем в консалтинге обычно предполагает

Концентрируется в основном на межличностной и межгрупповой динамике, влияющей на процесс решения проблемы и изменений, консультант в роли

В помощи в решении проблем, связанных с самим существованием объекта консультирования и перспективами его развития, заключается консультирование по

Задачами, которые решает ревизия маркетинга, являются

Доминирующая черта характера работников с очень медленной восприимчивостью к нововведениям -

Теоретически идеальная система - система, рассматриваемая в концепции идеальной системы на уровне,

Процедура технологии решения проблем, описание результата, на который должна быть ориентирована дальнейшая работа, - это

Специалист в какой-либо области, получивший подготовку по управленческому консультированию и не входящий в состав консультируемой организации, - консультант

Тактика консультанта, основанная на воздействии на клиента с целью выбора им определенных товаров или принятия определенных ценностей, называется

Процедура технологии решения проблем, поиск глубинных причин неблагополучия данной ситуации и задачи, которая в ней возникла, - это

Метод анализа сил воздействия используют для

Элемент стадии “изменение”, когда отдельные лица переводят общие цели и принципы изменений в специфические личные цели и нормы, - это

Из перечисленных методов: 1) позитивные; 2) разрушающие; 3) обучающие; 4) процессные, - в консалтинге применяются

Процедура технологии решения проблем, определение конкретных средств, действий, мероприятий, воздействий на связи для достижения целей и решения проблем - это

Оптимизация оргструктуры предприятия проводится с помощью

Консультирование производителей, продавцов и покупателей по широкому кругу вопросов экономики, финансов, внешнеэкономических связей, создания и регистрации фирм, исследования и прогнозирования рынка товаров и услуг, инноваций называется

В социально-производственных системах нельзя менять какие-то отдельные элементы, поскольку это может привести к

Изменения, которые организация не планировала, а их осуществление является реакцией на события и тенденции, могущие быть угрожающими или, напротив, дающими неожиданные новые возможности, - это ________ изменения

Один из методов разработки решений, используемых при необходимости получить удовлетворительное решение и направленных на устранение или уменьшение влияния данного узкого места на производственный процесс, - метод

Консалтинг как новая область оказания профессиональных услуг возник

Консультант вырабатывает свои советы и рекомендации в процессе взаимодействия и обмена идеями с клиентом при консультировании