Организация коммерции. Понятия, категории и законы в теории организации
Требование потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, должно быть удовлетворено в течение ____ дней со дня его предъявления
3
5
20
10
Приведите в соответствие виды коммерческих посреднических услуг и их содержание
инжиниринговые
разработка методических рекомендаций, экономических и технических решений в создании и оформлении новых фирм, их ликвидации, разработке бизнес-планов, бизнес-карт, подготовке аналитических материалов, проведении стажировок, обучении и переподготовке кадров
комиссионные
обеспечение сведениями, необходимыми для организации закупок и сбыта продукции, о потенциальных производителях требуемых товаров, их производственных мощностях, цене товаров, способах доставки грузов
информационно-коммерческие
владелец товара поручает торговому посреднику продать или закупить товар, посредник не является собственником товара, а действует от своего имени по поручению заказчика в рамках заключенного соглашения.
консалтинговые
услуги при строительстве объектов, включая рекомендации по выбору оптимального варианта строительства, разработке строительного проекта, строительству «под ключ», пуску объекта и др.
Разрыв между тем, какой видит себя сама организация, и тем, что она представляет собой в действительности- это _____
устойчивость
изолированность
конфликт
расхождения
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня _____
изготовления товара
потребления
поступления в торговую организацию
передачи товара потребителю
Срок лицензии не может быть менее чем
три года
шесть месяцев
один год
два года
Агенты, которые работают с небольшими промышленными предприятиями и занимаются сбытом всей их продукции, относятся к ______
промышленным
производственным
сбытовым
торговым
Экспертиза товара в случае спора о причинах возникновения недостатков товара проводится за счет
государственного бюджета
покупателя
экспертной организации
изготовителя
продавца
Продолжительность мероприятия по контролю коммерческой деятельности не должна превышать
2 недели
10 дней
1 месяц
1 квартал
Биржевые сделки купли-продажи прав на будущую куплю или продажу по установленной цене товаров или контрактов на поставку товаров, называются ______ сделками
Вид оптовой и розничной торговли, при которой продавец, желая получить прибыль, использует принцип прямой конкуренции нескольких покупателей, одновременно присутствующих на продаже, относится к ________ торговле
ярмарочной
выставочной
аукционной
биржевой
Закон, заключающийся в том, что процессы разделения, специализации, дифференциации с одной стороны, дополняются противоположными процессами - соединения, кооперации, интеграции с другой - это закон _____
единства и борьбы противоположностей
единства анализа и синтеза
информированности-упорядоченности
наименьших относительных сопротивлений
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец или изготовитель обязаны провести _______ товара
сертификацию
осмотр
экспертизу
оценку
Независимые торговые посредники, которые могут быть не только юридическими лицами, но и индивидуальными предпринимателями, относятся к
торговым домам
трейдерам
дистрибьюторам
дилерам
Приведите в соответствие этапы синтеза новой системы и их последовательность
2
агрегирование объяснений в объяснение целого
1
декомпозиция того, что предстоит объяснить
3
объяснение поведения или свойств частей, взятых по отдельности
К первому уровню важности относятся основополагающие законы организации - законы
информированности - упорядоченности
развития
самосохранения
композиции и пропорциональности
синергии
единства анализа и синтеза
Типичными участниками ломбардно-кредитных аукционов являются представители
органов государственной власти
банков
товаропроизводителей
коммерческих фирм
Через организационно оформленный рынок ценных бумаг или оптовой торговли по стандартам проявляется ______ торговля
выставочная
ярмарочная
аукционная
биржевая
Приведите в соответствие составляющие структуры оптовых посредников и их разновидности
торгово-сервисные фирмы
независимые дистрибьюторы; торговые дома; комиссионные дома; агентские фирмы; бартерные центры; фирмы консигнационной торговли; брокерские конторы; дилерские фирмы; закупочные кооперативы
информационно-справочные организации
товарные биржи; ярмарки; аукционы
организационные товарные рынки
коммерческие телекоммуникационные сети; центры маркетинговых исследований; рекламные агентства
оптово-посреднические фирмы
организации, оказывающие транспортно-экспедиционные услуги; склады общего пользования
Приведите в соответствие методы розничной торговли и их содержание
продажа с открытой выкладкой
покупатели без помощи продавца осматривают, отбирают и доставляют отобранные товары к единому узлу расчета.
парадоксальная продажа
продавец обслуживает каждого конкретного покупателя и помогает ему в выборе покупки, консультирует в вопросах пользования товаром; упаковывает и отпускает товар.
индивидуальное обслуживание
основанная на выслушивании, проявлении взаимопонимания, выявлений общих точек зрения, что является предпосылкой для реализации товара
самообслуживание
покупатели знакомятся с ассортиментом товаров самостоятельно, а продавец проверяет качество, дает консультации, упаковывает и отпускает товары
Документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов, - это ____ о соответствии
Если гарантийный срок на товар не установлен, то связанные с недостатками требования могут быть предъявлены потребителем в пределах __ лет
3
10
5
2
Приведите в соответствие основополагающие законы организации и их сущность
закон синергии
любая реальная физическая система стремится сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс
закон развития
каждая материальная система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла
закон самосохранения
сумма свойств организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности
В теории организации для субъективных законов основным условием перерастания закономерности в закон является
разработка теории
закрепление закономерности в правовом акте
проведение испытаний
вывод формулы
Совокупность принципов и методов воздействия государственных органов власти на организацию и экономику отраслей товарного обращения в целях решения задач экономического и социального развития страны, - это государственное _____ коммерческой деятельности
Разъездной представитель фирмы, предлагающий покупателям товары по образцам, называется _______
коммивояжером
комиссионером
консигнатором
дистрибьютером
По результатам мероприятия по контролю коммерческой деятельности составляется
протокол
акт
приказ
докладная записка
Разъездной представитель фирмы, предлагающий покупателям товары по образцам в целях размещения заказов и обеспечения сбыта предлагаемой продукции, - это ______
Документ, в котором устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, - это ______
Дистрибьюторы относятся к ______оптовым посредникам
специализированным
независимым
зависимым
поверенным
универсальным
Приведите в соответствие понятия древнерусских торговых посредников и соответствующие им определения
купец
странствующий торговец, развозящий повсюду мелочный товар
прасол
посредник, который собирает товар от производителей и направляет его в торговые пункты, откуда этот товар поступает в крупные распределительные центры для продажи.
офеня
посредник, осуществляющий покупку товаров не для собственного потребления, а для последующей продажи с целью получения прибыли
Ведущий торгов, наделенный полномочиями объявления во время торгов цен и покупателя, предложившего наивысшую цену, называется
комиссионером
аукционистом
трейдером
брокером
Различные виды полезных действий, дополнительно оказываемых торговыми предприятиями покупателям в процессе покупки или потребления товаров, - это торговые _____
Необходимыми и достаточными условиями самосохранения организации являются
живучесть
рост
устойчивость
развитие
изолированность
Кодекс, заложивший основы российского купечества в XI в. на Руси, называется
«Торговый манифест»
«Генеральный регламент»
«Коммерческий указ»
«Русская правда»
Организации, которые создают условия для совершения торговых операций другими лицами, называются ______ субъектами товарного рынка
организационными
свободными
условными
специальными
Тип магазинов, ориентированный на обеспечение мелких потребителей небольшими партиями товаров, называется
супермаркет
«кэш энд керри»
универсам
гипермаркет
Процедура, связанная с выдачей, приостановлением или аннулированием разрешений на право деятельности и надзором за соблюдением установленных требований и условий - это _______
Процессы и операции, происходящие в сфере коммерции, бывают двух видов:
чисто торговые
производственные
информационные
социальные
технологические
Одной из разновидностей группы торговых агентов являются
консигнаторы
коммивояжеры
комиссионеры
стокисты
Характеризует обеспеченность торгового предприятия запасами на определенную дату и показывает на какое число дней торговли хватит этого запаса, показатель
времени товарного обращения
объема товарооборота
уровня товарных запасов
товарооборачиваемости
Коммерческие услуги при строительстве объектов, разработке строительного проекта, строительству «под ключ», пуску объекта, относятся к ________
технологическим
производственным
консалтинговым
инжиниринговым
лизинговым
Наиболее активный тип торгового посредника, который не покупает и не продает товары от своего имени, - это
брокер
дилер
коммивояжер
дистрибьютор
Связи и взаимодействия между различного рода целостными образованиями и их структурными составляющими, образуют организационные ______
функции
методы
отношения
принципы
Типовая единица купли-продажи в натуральном выражении на аукционе называется
Для того чтобы оценивать разнообразие объекта используется понятие количества разнообразия или меры неопределенности - ____
динамичности
энтропии
многомерности
энтальпии
Законы организации по важности делятся на _____ уровня
4
2
3
5
Кратковременная и периодически повторяющаяся реализация товаров с последующим совершением актов купли-продажи после осмотра и подбора образцов продукции, - это ______ торговля
Основополагающим законом организации называют закон _____
синергии
упорядоченности
самосохранения
наименьших
Обоснование для транзитной отгрузки товаров от оптового предприятия конкретному изготовителю, - это ______
Закон, который отражает необходимость согласования целей организации на поддержание основной цели более общего характера, называется законом _____
самосохранения
пропорциональности
развития
композиции