Маркетинг в туристской индустрии

Верны ли утверждения? А) Рынки услуг в совершенстве похожи на другие рынки В) Рынки услуг совершенно не похожи на другие рынки Подберите правильный ответ

Маркетинг – это

Верны ли определения? А) Эксперимент – манипулирование независимыми переменными с целью определения их влияния на зависимые переменные при сохранении контроля за влиянием других неизучаемых параметров В) Эксперимент – манипулирование зависимыми переменными с целью определения их влияния на независимые переменные при сохранении контроля за влиянием других изучаемых параметров Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Объективность исследования заключается в том, что исследователь обязан основываться в своих выводах только на фактах, а не на интуиции или предварительном мнении В) Объективность исследования заключается в том, что исследователь обязан основываться в своих выводах только на интуиции или предварительном мнении, а не на фактах Подберите правильный ответ

В туризме результат деятельности сводится к

Верны ли определения? А) Маркетинг в туризме – система непрерывного согласования предлагаемых услуг с услугами, которые пользуются спросом на рынке В) Маркетинг в туризме – система непрерывного согласования предлагаемых услуг с услугами, которые туристское предприятие способно предложить с прибылью для себя и более эффективно, чем это делают конкуренты Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Развитая рыночная среда является необходимой предпосылкой для эффективного функционирования маркетинга В) Плановая экономика является, прежде всего, необходимой предпосылкой для эффективного функционирования маркетинга Подберите правильный ответ

Желания людей

Верны ли утверждения? А) Фокус-группа – это свободная дискуссия, в которой принимают участие 8-10 человек и обсуждают определенную тему под руководством профессионального модератора в течение 1,5–2 часов В) Фокус-группа – это обсуждение различных тем исследования, в котором принимают участие 8-10 человек и обсуждают разные проблемы под руководством профессионального модератора в течение 1,5–2 часов Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) В процессе стандартного тестирования туристское предприятие испытывает свои продукты и другие элементы комплекса маркетинга через свои обычные каналы сбыта В) В процессе стандартного тестирования туристское предприятие испытывает свои продукты и другие элементы комплекса маркетинга через новые каналы сбыта Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Предпосылкой любого маркетингового исследования является решение руководителя фирмы, основанное на большом жизненном опыте В) Предпосылкой любого маркетингового исследования является управленческое решение, для принятия которого необходима соответствующая информации Подберите правильный ответ

В широком смысле маркетинг используется для того, чтобы

Верны ли определения? А) Маркетинг-микс – комплекс маркетинговых мер, включающий создание компанией условий, стимулирующих спрос и сбыт производимых товаров и услуг В) Маркетинг-микс – комплекс маркетинговых мер, включающий товарную политику, ценовую политику и политику формирования каналов сбыта Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Маркетинговые исследования – анализ данных конкурирующих фирм с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений В) Маркетинговые исследования – сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Туристская политика государства – совокупность государственных мер и мероприятий, определяющих создание условий для развития туристской индустрии, рациональное использование туристских ресурсов, повышение экономической эффективности туризма В) Туристская политика государства – совокупность государственных мер и мероприятий, направленных на разработку законов и нормативных актов для развития туристской индустрии и повышения ее эффективности Подберите правильный ответ

Человеческие нужды – это то,

Верны ли определения? А) К середине 70- годов прошлого века в сфере туризма сформировался рынок производителя В) К середине 70- годов прошлого века в сфере туризма сформировался рынок покупателя Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Сущность маркетинга состоит в том, чтобы предложение туристских услуг в обязательном порядке ориентировалось на потребителя и постоянное согласование возможностей предприятия с требованиями рынка В) Сущность маркетинга состоит в том, чтобы предложение туристских услуг в обязательном порядке ориентировалось на цену товара и постоянное согласование возможностей предприятия с требованиями рынка Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Наблюдение – изучение поведения объекта исследования в реальной обстановке В) Наблюдение – изучение поведения объекта исследования в нестандартной обстановке Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Суть метода экспертных оценок состоит в осуществлении экспертами интуитивно-логического рассмотрения поставленного вопроса В) Суть метода экспертных оценок состоит в определении экспертами наиболее важной информации по рассматриваемому вопросу Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Маркетинг прошел путь от трактовки его понятия как деятельности в сфере сбыта до рыночной концепции управления (философии бизнеса) В) Маркетинг прошел путь от трактовки его понятия как рыночной концепции управления (философии бизнеса) до деятельности в сфере сбыта Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Синдикативная информация используется в основном для изучения общественного мнения; определения рыночных сегментов В) Синдикативная информация используется в основном для отслеживания рыночных тенденций; оценки эффективности различных методов продвижения туристских продуктов Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Опрос – устное обращение к потребителям с вопросами, содержание которых составляет проблему исследования В) Опрос – письменное обращение к потребителям с вопросами, содержание которых составляет проблему исследования Подберите правильный ответ

Специфический характер маркетинга в туризме определяется

Верны ли утверждения? А) Приверженность потребителей является своего рода универсальным критерием конкурентоспособности туристского предприятия В) Приверженность потребителей является своего рода универсальным критерием спроса туристского предприятия Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Предприятие, использующее концепцию маркетинга, считает, что оно знает нужды и потребности покупателей В) Предприятие, использующее концепцию маркетинга, считает, что оно удовлетворяет потребности покупателей более эффективно, чем это делают конкуренты Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Основополагающая идея маркетинга состоит в изучении рынка ради привлечения покупателей В) Основополагающая идея маркетинга состоит в удовлетворении потребностей ради получения прибыли Подберите правильный ответ

Товаром называется все, что

Всемирная туристская организация выделяет три главные функции маркетинга в туризме:

Верны ли утверждения? А) В маркетинговых исследованиях используются методические приемы, присущие только данной специализации В) В маркетинговых исследованиях активно используются методические приемы, заимствованные из других областей знаний Подберите правильный ответ

Когда потребность не удовлетворяется, в душе человека создается

Верны ли утверждения? А) Туристские услуги имеют семь отличительных характеристик В) Туристские услуги имеют пять отличительных характеристик Подберите правильный ответ

В России практика маркетинговых исследований начала развиваться в канун

В условиях современного рынка туризма роль и место маркетинга

Маркетинг – это, прежде всего, деятельность по

Верны ли утверждения? А) Маркетинг обеспечивает контакт производителя и потребителя, способствует повышению эффективности совершаемых ими обменов В) маркетинг обеспечивает контакт туроператора и турагентства, способствует повышению эффективности совершаемых ими обменов Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Турагент – фирма, которая осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта В) Турагент – фирма, которая занимается деятельностью по формированию, продвижению и реализации туристского продукта Подберите правильный ответ

Маркетинг представляет собой полный процесс

Верны ли утверждения? А) Как самостоятельная сфера деятельности и как наука маркетинг выделился на рубеже XX и XXI веков В) Как самостоятельная сфера деятельности и как наука маркетинг выделился на рубеже XIX и XX веков Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Анкета – объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественных характеристик объекта и предмета исследования В) Анкета – объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление качественных характеристик объекта и предмета исследования Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) Важнейшей задачей управления маркетингом является воздействие на уровень, время и характер спроса на одном или нескольких целевых рынках предприятия В) Важнейшей задачей управления маркетингом является воздействие на желания и потребности потребителей услуг с целью их приобретения Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения? А) В экспертных методах большая роль принадлежит личности эксперта В) В экспертных методах большая роль принадлежит руководителю группы Подберите правильный ответ

Одной из отличительных характеристик туристских услуг является

Инструментарий маркетинга должен использоваться для того, чтобы

Верны ли утверждения? А) Основными принципами формирования и использования информации в системе маркетинга являются: актуальность, достоверность, релевантность, полнота отображения В) Основными принципами формирования и использования информации в системе маркетинга являются: целенаправленность, согласованность и информационное единство Подберите правильный ответ

Во многих фирмах очень значительная часть доходов поступает от

Верны ли утверждения? А) Общенаучные методы включают в себя системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование В) Общенаучные методы включают в себя диалектику, дидактику, дедукцию Подберите правильный ответ

Деятельность по продаже и рекламе -

Маркетинг необходимо рассматривать в качестве