Психология конфликта

Вид участия третьей стороны в конфликте, заключающийся в совершенствовании процесса обсуждения проблемы, организации встреч и переговоров, а также невмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения, - относится к понятию
«посредник»
«наблюдатель»
«третейский судья»
«помощник»
Индивидуальные психологические особенности оппонентов, которые приводят к тому, что они выбирают именно конфликтный, а не какой-либо другой способ разрешения создавшегося противоречия, относятся к причинам конфликтов
социально-психологическим
групповым
организационно-управленческим
субъективным
Из перечисленного: 1) антипатия; 2) межгрупповая враждебность; 3) объективный конфликт интересов; 4) агрессивность; 5) внутригрупповой фаворитизм - к основным механизмам возникновения межгрупповых конфликтов относятся -
2, 4, 5
2, 3, 5
1, 3, 5
1, 2, 3
Стремление каким-либо образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы - это
внутригрупповой фаворитизм
групповая сплоченность
симпатия
социальная ингибиция
Стратегия (способ) поведения оппонентов в конфликте, состоящая в их желании завершить конфликт частичными уступками, - это
приспособление
избегание
сотрудничество
компромисс
Воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются основные его структурные элементы, называется
разрешением конфликта
устранением конфликта
исходом конфликта
затуханием конфликта
Противоречие, возникающее на основе нарушения процесса социального или профессионального приспособления личности, - это конфликт
ролевой
моральный
мотивационный
адаптационный
Система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе называется
методикой
планом исследования
методологией
программой исследования
Окончание конфликта по любым причинам называется _____________ конфликта.
локализацией
прекращением
завершением
урегулированием
Конфликт, возникающий на основе нравственного противоречия в социальной сфере или в сознании отдельного индивида и заключающийся в столкновении и противодействии сторон, мнений, оценок, ценностных ориентаций, которые имеют выраженный нравственный компонент, - это конфликт
моральный
адаптационный
ролевой
мотивационный
Ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий - это __________ конфликта.
динамика
эскалация
статика
инцидент
Произвольное истолкование событий для развития чувства субъективного контроля над ситуацией относится к такому механизму психологической защиты, как
интеллектуализация
проекция
отрицание
реактивное образование
Междисциплинарная область научного исследования конфликтов различного уровня называется
социологией конфликта
конфликтологией
психологией конфликта
историей конфликта
Результат борьбы, с точки зрения состояния сторон и их отношения к объекту конфликта, называется его
разрешением
затуханием
устранением
исходом
Специальный вид деятельности, который заключается в оптимизации с участием третьей стороны процесса нахождения конфликтующими сторонами решения проблемы, позволяющего прекратить конфликт, называется
медиацией
урегулированием
сотрудничеством
компромиссом
Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению, называется __________ конфликта.
затуханием
устранением
разрешением
исходом
Специальная регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение к минимуму чувства тревоги, связанного с осознанием внутриличностного конфликта, относится к понятию
медитация
психологическая защита
разрешение конфликта
локализация
Американский социальный психолог, представитель теоретико-игрового направления исследования конфликтов в современной зарубежной психологии - это
Дойч М.
Томас К.
Фишер Р.
Юри У.
Выработка и подчеркивание в поведении человека противоположной установки относится к такому механизму психологической защиты, как
отрицание
проекция
интеллектуализация
реактивное образование
Ошибки, допускаемые руководителями и подчиненными в процессе решения управленческих и других задач, лежат в основе причин конфликтов
ситуативно-управленческих
структурно-организационных
функционально-организационных
личностно-функциональных
Материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента, называется ___________ конфликта.
предметом
объектом
предпосылкой
условием
Неоптимальностью функциональных связей организации с внешней средой, между структурными элементами организации, между отдельными работниками вызваны причины конфликтов
ситуативно-управленческие
личностно-функциональные
функционально-организационные
структурно-организационные
Вид участия третьей стороны в конфликте, заключающийся в конструктивном обсуждении проблемы, в ходе которого окончательное решение остается за оппонентами, - относится к понятию
«третейский судья»
«посредник»
«наблюдатель»
«помощник»
Вид участия третьей стороны, наиболее авторитарной по своим полномочиям, в конфликте, который заключается в принятии ею решения, обязательного для оппонентов, - относится к понятию
«арбитр»
«помощник»
«третейский судья»
«посредник»
Временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта: противоречия и напряженных отношений, - называется ___________ конфликта.
затуханием
разрешением
исходом
устранением
Создание объективных, организационно-управленческих и социально-психологических условий, препятствующих возникновению предконфликтных ситуаций, устранение личностных причин конфликта - это его
локализация
урегулирование
предупреждение
завершение
Агрессивные действия индивида, направленные на самого себя, - это
аутоагрессия
«сужение сознания»
интроспекция
фрустрация
Острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира человека, отражающей противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения, называется
депрессией
когнитивным диссонансом
негативизмом
внутриличностным конфликтом
С созданием и функционированием коллективов и групп связаны причины конфликтов
личностные
организационно-управленческие
социально-психологические
объективные
Устойчивое отрицательное эмоциональное отношение индивида к другому человеку, группе, проявляющееся в неприязни, неприветливости, недоброжелательности, называется
конфликтом
полярностью характеров
антипатией
деструкцией отношений
Поддержание в ходе взаимодействия баланса ролей относится к ___________ условиям предупреждения конфликтов.
объективным
личностным
социально-психологическим
организационно-управленческим
Впервые в психологии конфликта понятийная схема его описания была предложена
А.В. Петровским
А.Я. Анцуповым
Н.В. Гришиной
Л. А. Петровской
Количество видов внутриличностного конфликта по А.И. Шипилову составляет
8
6
5
3
Вид классификации, представляющий собой теорию классификации и систематизации группы объектов, имеющей обычно иерархическое строение, называется
детализацией
таксономией
систематикой
типологией
В системно-ситуационном анализе конфликтов в качестве единицы анализа используется
конфликтная ситуация
система принципов
система отношений
личность
Вид классификации, в основание которой положен менее существенный признак конфликта, чем тип, называется
систематикой
таксономией
типологией
детализацией
Интегральное свойство личности, отражающее частоту ее вступления в межличностные конфликты, - это________ личности.
нейротизм
агрессивность
тревожность
конфликтность
Моделирование поведения другого лица как путь к повышению самоценности или совладанию с возможным разделением или утратой относится к такому механизму психологической защиты, как
реактивное образование
интеллектуализация
идентификация
проекция
Изложение основных задач, методологических предпосылок и гипотез конфликта с указанием правил, процедуры и логической последовательности операций по проверке гипотез называется
теорией
программой
методикой
методологией
Стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в вынужденном или добровольном отказе от борьбы и сдаче своих позиций, - это
компромисс
сотрудничество
избегание
приспособление
Кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, которое удовлетворяет интересы всех сторон, - это
сотрудничество
компромисс
приспособление
договор
Объективно существующая или мыслимая (воображаемая) проблема, служащая источником столкновения сторон, основное противоречие, из-за которого возник конфликт, - это его
объект
предпосылка
предмет
условие
Семья, в которой основную роль играют не наследственные нарушения в психике супругов, а накопление воздействия психологических трудностей, с которыми встречается семья на своем жизненном пути, называется
проблемной
агрессивной
кризисной
невротической