Психология организационного поведения

Противоречие, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление, - это
Отсутствие внутренних норм, с которыми человек рождается, - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда аргументы сторон одинаково убедительны или нужно принять срочное решение при дефиците времени, - это
сотрудничество
игнорирование
приспособление
компромисс
Биологические ценности в структуре организационного поведения - это
материальная культура
культура хозяйствования
духовная культура
физическое здоровье
Содержательная характеристика личности, характеризующая личность как компонент, зависимый от общества, - это социальный (ая)
ориентация
направленность
престиж
статус
Установите соответствие между терминами и определениями
взаимодействие
свойства тех или иных предметов, процессов и явлений, обладающие эмоциональной привлекательностью для членов организации
мотивация
форма социальной регуляции деятельности людей и их отношений, воспринятая из прошлого без каких бы то ни было изменений
обычай
функция управления, выражающаяся в процессе побуждения себя и других людей к действиям
ценности
процесс воздействия объектов друг на друга, их взаимная обусловленность
Установите соответствие между терминами и определениями
сопротивление
психологический механизм, посредством которого субъект старается устранить из сознания или удержать в бессознательном мысли, образы, желания, осознание которых обнажает внутренний конфликт и приносит чувство неудовлетворенности
диффузия
переход от «вторичных», сознательных форм психической активности к первичным, бессознательным, инстинктивным
регрессия
заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды
вытеснение
психологический механизм, проявляющийся в словах, поступках, эмоциях, которые мешают пациенту проникнуть в собственное бессознательное
Группа причин, порождающих конфликты, к которым можно отнести взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости, - это ________ особенности человеческих отношений
деструктивные
психологические
личностные
иррациональные
Управленческий ресурс, основанный на апелляции к справедливости, честности, долгу и другим нравственным ценностям, эффективный в тех случаях, когда руководитель способен служить в этом отношении примером для других сотрудников, - это власть
альтруистическая
психологическая
гуманистическая
моральная
Желание выделиться, получить доступ к определенным жизненным стандартам - это
мотивация
внутренние нормы
стремление получить признание
стремление к успеху
Вид организационной культуры, которая основывается на порядке, рациональности, планах, тщательном контроле за их выполнением, оценке деятельности работника по результатам, - это культура
предпринимательская
бюрократическая
ролевая
праксиологическая
Фактор, лишающий руководителей секций возможности вникнуть в суть изменений, - это ________ требований перестроить работу
Продуктивное мышление - это
обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему наших чувств
сложившаяся система важнейших целевых программ, определяющая смысловое единство ее инициативного поведения, противостоящего случайностям бытия
приобщение к культуре в собственных потребностях, внутренних нормах и способностях через цели, содержание, методы образования
мышление, порождающее новую мысль или преобразующее уже существующую, дополняя ее некоторым приращением
Оказывающий исключительно важное влияние на управленческую структуру организации фактор, который сводится к тому, что в данной структуре должно быть необходимое количество специалистов, имеющих профессиональные знания и опыт руководящей работы, - это ________ фактор
Обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, - это
мировоззрение
информация
восприятие
коммуникация
Выделенные Г. Ливиттом основные механизмы, при помощи которых можно повлиять на поведение окружающих, - это сотрудничество, а также
сознательное манипулирование
результативные управленческие решения
власть, основанная на авторитете
вера в потенциал человека
Наличие механизма управления организационными отношениями, который включает рычаги воздействия на человека для согласования деятельности в коллективе, - это ________ сущность управленческого решения
коммуникативная
экономическая
социальная
делегирующая
Воздействие лидера на объект управления, осуществляемое вопреки интересам управляемых, которое служит общепризнанным фактором социальной дезорганизации, снижает уровень рациональности в поведении людей, ведет их к социальной и культурной деградации, - это
дезориентация
информационная война
манипулирование
дискредитация
Буферная стратегия - это
стремление организации упорядочить обменные отношения, расширить границы деловых контактов, приобрести новые сферы влияния во внешней среде
стремление организации максимально изолировать себя от воздействия других организаций и институтов, сохранить свою самостоятельность, независимость и укрепить границы
взаимопроникновение отдельных направлений деятельности как минимум двух организаций
стремление организации устанавливать новые связи с различными объектами внешнего окружения на основе эквивалентного взаимовыгодного обмена
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда наиболее важной задачей является восстановление стабильности, а не разрешение конфликта, - это
сотрудничество
компромисс
приспособление
игнорирование
Ключевой дезорганизующий фактор управленческого процесса, связанный с принятием управленческих решений, когда у руководителей возникает стереотип «начальству видней», - это
корректировка принятых решений
вынужденная частота согласований
ограниченность полномочий в принятии собственных решений
подотчетность многим вышестоящим руководителям
Функция организационной культуры, которая состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий, реализуемая через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы, - это ________ функция
регулирующая
адаптивная
охранная
координирующая
Основной фактор, влияющий на признание обоснованности поощрения и чувство психологического удовлетворения от него, - это
скорость следования награды за поступком
относительная ценность награды
публичность поощрения заслуженного работника
соответствие поощрения заслуге
Понятие человека о своем положении, складывающееся на основе самоопределения и представления о своей роли, - это личная (ый)
организованность
статус
компетенция
авторитет
Стремление к власти - это
процесс формирования мотива к действию под воздействием внешних и внутренних факторов
желание установить тесные, дружеские связи с окружающими, как с руководящим составом, так и с коллегами-исполнителями
желание влиять на других, заставлять их делать то, чего они ни в каком другом случае не стали бы делать
желание во что бы то ни стало выделиться, получить доступ к определенным жизненным стандартам
Отрицательные последствия такого воздействия на персонал со стороны руководства, как манипулирование, - это
ослабление мотивации к труду
рост напряженности внутри организации
снижение уровня рациональности в поведении работников
социальная дезорганизация
Формы борьбы за интересы членов организации, которые можно рассматривать как попытки открытого разрешения организационного конфликта, - это
создание стачечных комитетов
создание самостоятельных финансовых структур
выдвижение проектов тарифных соглашений
силовое противодействие локаутам
Универсальный способ деятельности менеджера, определяющий результативность организационного поведения, - это
стремление получить признание
разрешение проблем
пониманий позиций
стремление к успеху
Тип организационной культуры, которая развивается в обществе, обеспечивающем самостоятельность своим гражданам, позицию хозяина, - это ________ культура
гуманистическая
коммуникативная
рефлексивная
гражданская
Управленческий цикл, предполагающий недельный срок исполнения, - это ________ цикл
периодичный
короткий
укороченный
срочный
Управленческий цикл руководителя, укладывающийся в месячный срок исполнения, - это цикл
короткий
укороченный
периодичный
оперативный
Желание установить тесные, дружеские связи с окружающими - это стремление
сплотить общество
прийти к пониманию
добиться справедливости
получить признание
Организационное решение - это
приход руководителя к определенному мнению путем сравнительной оценки различных возможностей предстоящей деятельности
формирование взглядов руководителя на основе долговременного изучения управляемого объекта по единой программе, методике и с использованием одинаковых математических методов
выбор, который совершает руководитель для выполнения обязательств, связанных с положением организации для того, чтобы достичь стоящих перед организацией задач
моделирование руководителем внутренних и внешних отношений организации с помощью систем статистических уравнений
Точное совпадение эмоций, их осознания и выражения - это
личная компетенция
социальная роль
конгруэнтность эмоций
личное восприятие
Политика - это
система нормативно закрепленных социальных отношений, сложившихся на основе реального доминирования той или иной группы в использовании прерогатив государства для распределения общественных ресурсов в интересах своих членов
управленческие отношения, возникающие между государственными должностными лицами и государственными органами
совокупность статутов, соединенных властными отношениями и приобщающими к ней каждый из политических институтов
деятельность, связанная с отношениями между классами, нациями, и другими социальными группами, ядром которой является завоевание, удержание и использование государственной власти
Институциональный уровень организации - это
уровень, структурные единицы которого непосредственно участвуют в обмене ресурсами с внешним окружением
те компоненты внешней среды, которые оказывают наибольшее воздействие на деятельность организации и частично входят в структурные единицы организации, напрямую участвуя в протекающих в ней процессах
те структурные единицы внешней среды, которые могут оказывать воздействие на различные компоненты организации нерыночными методами: прямое принуждение, контроль, давление и другие
стремление организации устанавливать новые связи с различными объектами внешнего окружения на основе взаимовыгодного обмена
Категория, регулирующая обмен, который лежит в основе социальных отношений, - это
Принцип руководящей деятельности менеджера, направленный на удовлетворение потребностей персонала организации, - это сознательность, или
филантропия
справедливость
подвижничество
целесообразность
Организационное решение - это
приход руководителя к определенному мнению путем сравнительной оценки различных возможностей предстоящей деятельности
формирование взглядов руководителя на основе долговременного изучения управляемого объекта по единой программе, методике и с использованием одинаковых математических методов
выбор, который совершает руководитель для выполнения обязательств, связанных с положением организации для того, чтобы достичь стоящих перед организацией задач
моделирование руководителем внутренних и внешних отношений организации с помощью систем статистических уравнений
Согласно концепции Стогдилла и Беса, один из критериев эффективности управления, рассматриваемое как определенное качество руководителя, - это наличие сильной установки на ________ и достижение успеха
Причина такого дезорганизующего фактора, связанного с принятием управленческих решений, как корректировка принятых решений, - это
дефицит необходимой информации, поступающей «сверху»
ограниченность полномочий руководителей
плохо отлаженная система принятия управленческих решений
авторитарность всех руководителей
Управленческий цикл руководителя, характеризующийся поквартальным сроком исполнения, - это цикл
длительный
периодичный
удлиненный
среднесрочный
Виды полноценной рефлексии - это мотивационная, задачная, а также
интерактивная
ситуативная
адаптивная
проблемная
Нормальное состояние мыслящего человека, у которого есть не одно мнение, - это
сомнение
компромисс
неуверенность
сожаление
Форма представления перекрестной классификации управляемых объектов при построении организационной управленческой схемы - это
Элемент социальной роли, включающий социальные и групповые нормы поведения, требования конкретной профессии, должности и т.д., - это ролевые
Психический познавательный процесс, результатом которого являются субъективные образы предметов и явлений, непосредственно воздействующих на органы чувств, - это
рефлексия
осознание
восприятие
компетенция
Внесение изменений как в само управленческое решение, так и в механизм его реализации, что включает модификацию целей и времени их достижения, средств и способов реализации задач, - это
Наиболее значимая характеристика интеллекта - это соотношение в нем репродуктивного и ________ сознания
Вынужденная частота согласования с вышестоящим руководством, как наиболее значимый среди общих дезорганизующих факторов, - это следствие
некомпетентности руководителей секций
неприятия инициативы «снизу»
импульсного управления
потенциально конфликтной ситуации