Психология управления

Убеждения и привычки в структуре личности являются психическими
свойствами
образованиями
состояниями
процессами
___________ называется процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей
перцепцией
групповой динамикой
межличностным взаимодействием
коммуникацией
Содержание функции ____________ - выработка основных, текущих и перспективных целей деятельности в управлении
управления
контроля
целеполагания
организации
Принадлежность к тем или иным ______________ группам сама по себе является ценностью для ее членов и не преследует никаких других целей
____________ называется социометрия, в которой предлагается выбирать или отвергать любое число лиц при условии, что испытуемые положительно относятся к обследованию
непараметрической
параметрической
ненормированной
децентрированной
Установите соответствие между наименованием вида контроля и коррекции недостатков со стороны руководителя и их содержанием
заключительный контроль
состоит в том, чтобы основные усилия были сосредоточены не на исправлении, а на предупреждении ошибок, неблагоприятных ситуаций
текущий контроль
реализуется непосредственно в процессе исполнения работ и обычно приурочивается к концу любой фазы процесса организационного функционирования
опережающий контроль
осуществляется после окончания определенных видов работ
Установите соответствие между названием компонента ресурсной структуры управленческой компетентности руководителя и его содержанием
когнитивный компонент
психологические качества, необходимые управленцу для эффективного применения гностического и операционально-деятельностного компонентов
операционально-деятельностный компонент
совокупность сформировавшихся установок, обеспечивающих "внутреннюю энергичность" руководителя в ходе управленческой деятельности
мотивационный компонент
комплекс управленческих умений и навыков, обеспечивающих качественную реализацию управленческих функций
эмоционально-волевой компонент
информационная осведомленность руководителя о содержании управленческой деятельности, особенностях и условиях осуществления управленческих функций
Концепция, в соответствии с которой менеджер должен знать не только науку управления, но и обладать знаниями социологии, математики, психологии, теории систем, экономики и др. наук, называется концепцией
научного или математического управления
операционного менеджмента
социального взаимодействия
управленческих решений
Цель психологии ______________ - разработка психологических путей повышения эффективности организационных систем
Главными компонентами социального управления, в отличие от других видов управления, выступают
структуры власти
люди
организационные подразделения
машины и механизмы
субъекты государства
___________ называется процесс воздействия субъекта на ту или иную систему, обеспечивающий целенаправленное развитие, сохранение или видоизменение структуры, функций и режима ее деятельности для реализации программ и целей
руководством
целеполаганием
управлением
деятельностью
Наиболее важными внутренними составляющими понятия «имидж», т.е. слагаемые из которых он складывается, являются
педантизм
доброта
профессионализм
компетентность
обучаемость
__________ называется сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ руководителя
имиджем
стилем
образом
стереотипом
__________ называется совокупное оценочное суждение всех членов группы или большей ее части, выражающее отношение группы к значимым событиям и явлениям жизнедеятельности
групповым настроением
групповой ментальностью
общественной позицией
общественным мнением
Реализация руководителем определенных управленческих функций, обеспечивающих эффективное воздействие на персонал для гарантированного выполнения задач совместной деятельности, представляет собой сущность
управленческой деятельности
управленческого общения
руководящей деятельности
управленческого взаимодействия
____________ называется формальный авторитет руководителя
моральным
должностным
деловым
функциональным
Высокое ____________ признается выжным биографическим показателем портрета руководителя
Если руководитель стремится путем пространных нравоучений, резонерства, назиданий усилить свое влияние на подчиненных, то ему свойственен псевдоавторитет
подавления
чванства
нравоучений
подкупа
Внутрикоммуникативные сети в группе подразделяют на
централизованные
децентрализованные
фронтальные
глобальные
поперечные
Укажите соответствие между названием концепции, разработанной в психологии управления, и её автором
концепция «менеджмента персонала»
М. Вебер
«школа человеческих отношений»
Э. Мэйо
концепция «рациональной бюрократии»
М. Блюмфилд
Отличительную особенность психологии управления составляет то, что ее объектом является организованная _________________ людей
Естественные группы в психологии бывают
лабораторные
реальные
малые
условные
большие
Из перечисленного к личностным чертам руководителя относят
умения
образование
уверенность в себе
ответственность
специальные знания
Основными признаками американской управленческой культуры являются
педантизм и скрупулезность
ориентация на конечный результат
индивидуализм
рационализм
ориентация на человеческий фактор
Установите соответствие между наименованием групп ведущих мотивов членов организации и их сущностной интерпретацией
мотивы саморазвития
стремление считаться с мнением и традициями в группе, организации, завоевать авторитет и признание сотрудников
«корпоративные мотивы»
интерес и страсть к делу, чувство профессиональной чести и гордости и др.
деловые мотивы
ощущение своей причастности к делу, организации, соответствующей социально группе
коллективистские мотивы
возможность повышать свой профессиональный уровень, экспериментировать, самосовершенствоваться и др.
__________ называется вид управленческого решения, доводимого до исполнителей и требующий от исполнителя немедленного, точного по форме и в указанный срок выполнения, не предполагающего возражения
распоряжением
рекомендацией
приказом
указанием
Все приемы в управлении, связанные с применением математики, статистики, кибернетики и достижений науки и техники, прежде всего, в области информационных технологий, были обобщены в рамках _________________ подхода в науке управления
_________ называется решение, которое трудно исправить или которое ведет к малоэффективному разрешению проблемы
неустойчивым
компетентным
ошибочным
эффективным
___________ называется противоречие между действительным, необходимым и возможным в принятии решения
целевым противостоянием
мотивационным вакумом
проблемной ситуацией
функциональным затруднением
________ называется авторитет руководителя, обусловленный его мировоззренческими и нравственными качествами
функциональным
формальным
моральным
деловым
В тех случаях, когда надо руководителю подчеркнуть независимость или уважение самостоятельности в работе подчиненного специалиста или исполнителя, наиболее правильной формой доведения (обращения) сведений до исполнителя является
указание
приказ
рекомендация
распоряжение
Установите соответствие между наименованием концепции происхождения личных качеств лидера и её содержанием
теория черт
лидерство возникает как ответ на требования ситуации
синтетическая теория
человек рождается с задатками лидера, ему предписано руководить людьми
харизматическая теория
эффективность руководства определяется не столько личными качествами руководителя, сколько стилем его поведения по отношению к подчиненным
ситуационная теория
личность сама приобретает необходимый набор качеств лидера, истинного лидера можно воспитать
Управленческая культура настоящей России представляет собой сплав в общественном сознании ряда черт и особенностей ________________ и азиатской культур
_____________ называется деятельность субъекта управления, основанная на определенных принципах, направленная на постановку перед объектом управления целей, задач и организацию их решения путем использования разнообразных средств и методов воздействия на него
социальным управлением
управленческой деятельностью
таксономией задач
организационной работой
Укажите соответствие между названием типа корпоративной культуры и её сущностью
храмовая культура
нормы этой культуры ориентированы на указания, исходящие из центра, от одного руководителя или лидера
целевая культура
культура, в которой организация существует для того, чтобы помочь индивиду достичь его целей
точечная (экзистенциальная) культура
культура, в которой вся деятельность работников связана с продолжительным и успешным решением проблем, а оценка деятельности производится по достигнутым результатам
культура «паутины»
жестко очерченная ролевая культура, которая строит свою деятельность на четком различении ролевых требований
Организационная культура по другому называется __________________ культурой
Если руководитель старается всегда быть добрым, что часто приводит к панибратству, ослаблению дисциплины и деформации управления, то ему свойственен псевдоавторитет
педантизма
чванства
расстояния
доброты
Качественная выраженность власти и авторитета отдельных членов организации и ее подгрупп называется ______________ власти в организации
Одними из первых исследователей в России, поставивших вопрос о необходимости разработке психологии управления, как науки, были
П.М. Керженцев
Л.И. Уманский
Е.Е. Вендров
В.В. Добрынин
С.С. Чахотин
____________ называются механизмы, посредством которых группа «возвращает» своего члена на путь выполнения и соблюдения групповых норм
групповым давлением
социальным контролем
групповой фассилитацией
групповыми санкциями
В деятельностный критерий оценки управленческой компетентности руководителя входят компоненты такие, как
операциональный
мотивационный
когнитивный
психофизиологический
эмоционально-волевой
__________ называется способность руководителя влиять на сотрудников в целях побуждения их действовать, для достижения конечной цели
упорством
лидерством
настойчивостью
конформизмом
__________ называется способ исследования эмоционально-непосредственных отношений внутри малой группы
социометрией
эксплораторным экспериментом
групповым тренингом
референтометрией
Управленческой __________ называется сложное интегративно-динамичное психологическое образование, состоящее из иерархически взаимосвязанных функционально-личностного и структурно-личностного ресурсов, позволяющих руководителю уверенно реализовывать управленческие функции адекватно ситуации
функцией
волей
компетентностью
установкой
Новая модель управления ставит в фокус внимания менеджера _________________ задачи
__________ называется функциональный авторитет руководителя
моральным
формальным
деловым
должностным
Способности в структуре личности относятся к психическим
состояниям
образованиям
процессам
свойствам
Содержание управленческой компетентности помимо системы знаний и сферы профессионально-управленческой осведомленности включает механизмы их активного использования, а также обеспечения (поддержки) успешной реализации управленческих ______________
В социально-психологических науках различают следующие виды совместимости групп, а именно
психофизиологическую
социально-психологическую
когнитивную
перцептивную
интерактивную
Укажите соответствие между наименование психических познавательных процессов и их интерпретацией
эмоциональные психические процессы
позволяющие ориентироваться в окружающем мире
волевые психические процессы
определяющие саморегуляцию деятельности
познавательные психические процессы
выражающие отношение к окружающему миру