Менеджмент (курс 3)

В среднесрочных планах определяется
общая финансовая политика
общая кадровая политика
механизм функционирования системы управления
миссия организации
общая производственная стратегия
_______ - это наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня
Иерархичность строения
Целостность
Множественность
Структуризация
Проблемами российского менеджмента являются:
регулирование механизмов ценообразования со стороны государства
чрезмерное делегирование полномочий подчиненным
нехватка профессиональных менеджеров
отсутствие классических рыночных условий деятельности
несовершенство законодательного регулирования рынка
Верны ли определения? А) Оборот рабочей силы – это отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период В) Оборот рабочей силы – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
______ состав сотрудников – это работники, не состоящие в штате предприятия
Среднесписочный
Несписочный
Списочный
Потенциальный
Мотивация должна включать _______ для людей с преобладанием потребности во власти
создание необходимых условий труда
отсутствие ограничений в налаживании межличностных контактов
различные виды материального стимулирования
делегирование полномочий
Политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства, – это политика
производственных отношений
обучения
благосостояния
кадровая
Общие принципы устройства организации и структуру органов власти определяют _________ методы управления
структурные
должностные
функциональные
общеорганизационные
К категории _______ относятся теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания
поведенческих
ассоциативных
процессуальных
содержательных
К функциям управления М.Гьюлик относит
мотивацию
контроль
планирование
руководство
организацию
______ - это формальная процедура оценки работы сотрудника, в основном, путем сбора информации о выполнении поставленных задач
Норма управляемости
Текучесть рабочей силы
Оценка служебной деятельности
Оборот рабочей силы
Расположите по порядку этапы процесса управления
определение проблемы
управленческое решение
целеполагание
оценка ситуации
В случае _______ формы изменений руководители ясно видят необходимость перемен на предприятии, но также и осознают, что сложившаяся управленческая команда «не дотягивает» по объективным либо субъективным причинам
Организация буфетов, медпунктов и т.д.; пенсионные фонды; юридическая помощь и другие услуги по личным проблемам; транспорт, жилье, торговля; создание условий для отдыха включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую А) «охрана здоровья и социальные вопросы» В) «оплата труда» Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью к подчиненным, ограничением их инициативы и самостоятельности, преобладанием методов принуждения, можно назвать стилем А) автократическим В) директивным Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
Рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней позволяет ________
целостность
множественность
структуризация
иерархичность строения
Расположите по порядку этапы построения организации
классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
определение характера выполняемой работы
распределение работы между отдельными позициями менеджмента
Структура управления предпринимательской организации характеризуется
гибкостью
сетевым построением
четким контролем над ресурсами
организационной компетентностью
малым количеством уровней иерархии
Комплексная система контроля качества предусматривает проверку качества продукции на всех стадиях – от _____ до самой последней операции изготовления
______ - это способность системы менеджмента обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленной цели, удовлетворяющих определенную народнохозяйственную потребность и создающих условия для устойчивого развития социально-экономической системы
Результативность менеджмента
Неформальное лидерство
Централизация
Ротация
Верны ли определения? А) Кадровая политика – это политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства В) Кадровая политика – это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Анри Файоль является автором таких произведений как:
«Общее и промышленное управление»
«Научная организация труда»
«Принципы научного управления»
«Двенадцать принципов производительности»
«Учение об управлении»
Управленческие решения по направлению воздействия классифицируются на
внутренние и внешние
одноуровневые и многоуровневые
индивидуальные и групповые
общие и частные
Верны ли определения? А) Дивизиональные структуры – это структуры управления, при которых централизованное планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и несут ответственность за получение прибыли В) Дивизиональные структуры – это решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Согласно административной доктрине Файоля, главными принципами управления являются
подчинение личных интересов общим
разделение труда и специализация
единоначалие
эффективность хозяйствования
полномочия и ответственность
способность адаптироваться к изменениям внешней среды
разделение управления на три уровня
Специфическую систему ценностей, особый климат и тем самым создает неповторимый облик фирмы, позволяющий отличить ее от других организаций, от внешней среды в целом включает в себя __________ функция организационной культуры
стабилизационная
охранная
мотивирующая
инновационная
В том случае, когда потребность заставляет индивида действовать, а ее удовлетворение снижает уровень психологического напряжения, потребность становится _____
Доктрина «человеческих отношений» включает в себя следующие основные моменты:
организацию мероприятий, именуемых «участие рабочих в принятии решений»
наличие в любой организации неформальных групп
соблюдение «диапазона контроля»
единство распорядительства
систему «взаимных связей и информации» между работниками и руководством
Потребности в ______ относятся к физиологическим потребностям
жилище
общении
пище
отдыхе
безопасности
Ситуации по сложности бывают:
трудно поддающиеся анализу
сложные
простые
элементарные
Верны ли определения? А) Милль Дж.С. – шотландский экономист и философ В) Милль Дж.С. (1806–1873) – это английский философ, экономист, социолог, последний представитель классической школы политэкономии, основатель английского позитивизма, обосновавший либеральные реформы, призванные модернизировать капитализм, улучшить положение рабочего класса Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Метод ______ - это метод, заключающийся в том, что специалистам предоставляется подробное описание цели, существующей ситуации и проблемы, а также различные варианты ее решения и возможные последствия по каждой альтернативе
сценариев
дерева решений
морфологический
индукции
Верны ли определения? А) Группа – это совокупность людей, имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ, необходимых для достижения поставленных целей В) Группа – это совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек) Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Основные убеждения объединяют отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений В) Основные убеждения – это невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
Ресурсы, поступающие на вход системы, непрерывным потоком проходят через нее, превращаясь в ______ на ее выходе
Верны ли определения? А) «Сторож» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них В) «Сторож» – это индивид, контролирующий входные потоки информации Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
Процессуальные теории анализируют то, как человек распределяет усилия для достижения целей и как выбирает конкретный вид
Тип управленческого решения _______ - это выбор альтернативы, обусловленный знаниями или накопленным опытом
основанного на суждениях
запрограммированного
интуитивного
незапрограммированного
Верны ли определения? А) Прогноз – это финансовый план, роспись доходов и расходов на определенный срок В) Прогноз – это вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
В функцию службы управления кадрами, именуемую «___» входит: обеспечение инструкторами; введение новых систем; поощрение работников к повышению образования; развитие менеджмента; наблюдение и контроль; обеспечение учебного процесса
охрана здоровья и социальные вопросы
оплата труда
обучение и подготовка
наем
Ситуации в зависимости от масштаба могут быть
элементными
организационными
общественными
производственными
функциональными
Применение условий найма компании; планирование рабочей силы; связь с Министерством по делам занятости и другими источниками рабочей силы; опрос претендентов, беседы, переводы, увольнения включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________»
Регламентирующие методы управления включают методы управления
общеорганизационные
функциональные
должностные
структурные
психологические
Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации), - это
Верны ли определения? А) Политика оплаты труда – это обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению В) Политика оплаты труда – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Школу человеческих отношений, устранившей недостатки классической школы, часто называют _______ школой
Верны ли определения? А) Канторович Л.В. – соратник М.М. Сперанского по разработке плана улучшения финансовой системы России В) Канторович Л.В. (1912–1986) – это российский математик и экономист, автор трудов по функциональному анализу, вычислительной математике, основоположник линейного программирования; один из создателей теории оптимального планирования и управления народным хозяйством, теории оптимального использования сырьевых ресурсов; лауреат Ленинской премии (1965), Государственной премии СССР (1949), Нобелевской премии (1975) Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
_____ - это индивидуально психологические особенности личности или психологических характеристик, являющиеся условиями успешного осуществления определенной деятельности
Интеллектуальный коэффициент
Способности личности
Профессиональная пригодность
Карьерный рост
Расположите по порядку этапы управления по целям
определяется круг полномочий и обязанностей всех руководителей предприятия
производится контроль: измерение, оценка работы и полученных каждым руководителем результатов
составляются реальные планы достижения поставленных целей
осуществляется разработка целей менеджмента в рамках установленных обязанностей; нормативное число целей от 4 до 6
____ функция является одной из основных функций управленческих решений
Аналитическая
Нормотворческая
Информационная
Фильтрующая