Менеджмент (курс 3)

______- это проекция данного временного ряда в будущее
Верны ли определения? А) Несписочный состав сотрудников – это работники, не состоящие в штате предприятия В) Несписочный состав сотрудников – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
На таких факторах внутренней среды организации, как задачи и ____ управления акцентировала свое внимание школа научного управления
Мебель, артефакты, инструменты, приборы, приспособления – это
язык общения
организационная коммуникация
установившиеся порядки в компании
материальные проявления культуры
___________ как метод, с помощью которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы, получает все большее признание среди руководителей и менеджеров
Структуризация
Анализ
Проект
Экспериментирование
Основными свойствами организационной культуры являются
стабилизация
структурированность
относительность
динамичность
системность
Компонентами выходов организации как элемента открытой системы являются
социальная ответственность
прибыль (в бизнесе)
готовая продукция
финансовые ресурсы
Основным требованием к использованию метода сравнений является обеспечение _______ сравниваемых показателей
Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей – это
Верны ли определения? А) Стратегическое хозяйственное подразделение имеет ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков В) Стратегическое хозяйственное подразделение – это направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
В современных, быстро меняющихся условиях деловой среды, как показывает опыт менеджмента, самым эффективным стилем руководства является стиль, ориентированный на конкретные
Верны ли определения? А) Социальность – это определенная совокупность людей или взаимодействие их друг с другом или просто действие одного человека против другого или других В) Социальность – это принцип системного подхода, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
Установите соответствие между понятиями и их определениями
кадры
личный состав или работники учреждения, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам
группа
совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек), имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ, необходимых для достижения поставленных целей
персонал
основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций
______ коммуникации – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения
_______ - это направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы
системный подход
комплексный подход
целостность
экспериментирование
К функциям управления Анри Файоль относит
принятие решений
организацию
мотивацию
контроль
предвидение
Распределение обязанностей по отделам в организации может осуществляться по
принципу деления на группы с учетом компетентности специалистов
функциональному признаку
видам выпускаемой продукции
территориальному признаку на основе интересов привлекаемых дилеров
______________ (коллегиальный) стиль управления – это стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем
________ управления – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата
Система
Методы
Задачи
Принципы
Установите соответствие между школами управления и направлениями их исследований
школа управления
подход в теории менеджмента, исследующий поведение людей, методы налаживания межличностных отношений, разрабатывающий проблемы социального взаимодействия и коммуникации
школа административного управления
подход в теории менеджмента, в центре внимания которого находится человеческий фактор, включающий и отношения между индивидами в процессе работы
школа человеческих отношений
подход в теории менеджмента, исследующий, главным образом, методы и формы совершенствования системы управления организацией в целом
школа поведенческих наук
совокупность концепций относительно понимания сущности, принципов, функций и методов менеджмента как организации управления и как процесса принятия управленческих решений на основе цели, программы, действий, информации и др.
Верны ли определения? А) Решение – это выбор альтернативы В) Решение – это стимул, который источник передает получателю Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Процессуальные теории анализируют то, как человек распределяет усилия для достижения целей и как выбирает конкретный вид
Решения, принимаемые фирмой относительно усовершенствования выпускаемой продукции, относятся к типу
незапрограммированных
запрограммированных
формализованных
структурированных
Подсистема, не связанная прямо с производством результата на выходе, но выполняющая необходимые функции обеспечения перерабатывающей подсистемы, – это ______ подсистема
А.Файоль критиковал идеи Ф. Тейлора о функциональном _____, согласно которым рабочий должен отвечать более чем одному контролеру в зависимости от выполняемой им в это время задачи
Верны ли определения? А) Политика благосостояния – это обеспечение услуг и льгот, более благоприятных, чем у других нанимателей В) Политика благосостояния – это политика, согласно которой социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
В условиях, когда _______ могут быть реализованы преимущества органического подхода в организационном проектировании
власть руководителя признается как законная
имеется сложное и динамичное внешнее окружение
задачи ясные, поддаются делению
работа индивида может достоверно измеряться на основе четких оценок и стандартов
Установите соотношение между понятиями и определениями
целостность
промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении
хозяйственный расчет
серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе
церемонии
основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции
ценности
принцип системного подхода, позволяющий рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней
«_____» фильтрует потоки сообщений, отсеивает маловажные сообщения, способствует снижению информационных перегрузок, не препятствуя нормальному функционированию организации
Верны ли определения? А) Социальные методы управления – это способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера В) Социальные методы управления – это способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
Для того, чтобы обеспечить эффективное исполнение принятого решения, необходимо, прежде всего
обеспечить поэтапное стимулирование заинтересованных работников
лично участвовать в реализации решения
обеспечить всесторонний и постоянный контроль над реализацией решения
досконально проинструктировать работников, осуществляющих его реализацию
Степень различия пары «источник-получатель» принято называть
Когда руководитель четко понимает необходимость перемен, к тому же его поддерживает в этом слаженная управленческая команда, чей уровень технической и управленческой культуры вполне достаточен может иметь место _______ форма изменений
Полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании – это
саги
легенды
сказки
мифы
Обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению – это политика ______
Правила, включающие такие виды решений, как определение номенклатуры выпускаемых изделий, организация сбытовой сети, – это вид правил принятия решений
оперативных
функциональных
организационных
стратегических
Установите соотношение между понятиями и определениями
социальность
методы, основанные на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов как отдельных работников, так и коллектива в целом
сказки
направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы
системный подход
полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании
социально-психологические методы управления
определенная совокупность людей или взаимодействие их друг с другом, или просто действие одного человека против другого или других
Национальными и культурными особенностям Японии являются
широкая национальная представительность
клановость, традиции преклонения перед старейшим авторитетом
большая зависимость от импорта сырья и топлива
гомогенность и традиционная закрытость общества
наличие одной преобладающей религии
Исторически менеджмент как научное знание возник на рубеже _________ вв.
XVI-XVII
XVII-XVIII
XIX-XX
XVIII-XX
Установите соответствие между понятиями и их определениями
комплексный подход
информирование различных видов: предостережение, разъяснение, ознакомление
корпоративная культура
использующийся организациями свой собственный язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами
корпоративный язык общения
разделяемые всеми ценности, представления, ожидания, нормы, приобретенные по мере вхождения в компанию и за время работы в ней. Она определяет место организации в окружающем мире, олицетворяет те неписаные законы, нормы и правила, которые объединяют членов организации и связывают их вместе
инструктирование
специфическая форма конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы
Недостатком линейного построения организации является
нечеткое распределение обязанностей
несвоевременность принятия управленческих решений
отсутствие гибкости во взаимоотношениях
дублирование функций на разных уровнях управления
Совокупность действующих за пределами организации субъектов и сил, оказывающих влияние на условия существования и развитие организации – это внешняя _____ организации
Ограниченность принципов управления А.Файоля заключается в том, что он
отстаивал необходимость узкой специализации рабочих
рассматривал организацию как социальную систему, игнорируя производственные факторы
развивал тезис о правомочности различных систем управления
рассматривал предприятие как замкнутую (закрытую) систему
Выделяют _____ школ(школы) управления в развитии науки управления
семь
четыре
три
пять
В планах определяются
условия и гарантии при продаже изделий фирмы
формы организации сбытовой сети
имеющиеся ресурсы
цели
Подход в теории менеджмента, в центре исследований которого находятся принципы и функции управления организацией, – это школа
поведенческих наук
научного управления
классическая
науки управления
______________ состав сотрудников – это работники, не состоящие в штате предприятия
______ - это подсистема сети коммуникации в организации, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной сети
коммуникационная группа
радиальная сеть коммуникации
личностная сеть коммуникации
локальная сеть коммуникации
_______ - это невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры, который объединяет отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений
Основные убеждения
Обычай
Артефакт
Ценности
В отличие от А.Файоля, который рассматривал ответственность изолированно, английский исследователь Л.Урвик отмечал, что _______ должны соответствовать полномочиям (правам)