Психология менеджмента

Умение найти верный тон, нужную форму общения с человеком - это психологический
договор
контакт
такт
контракт
Группа ранее непосредственно незнакомых людей, собранных (или оказавшихся) на одном пространстве и в одно время - это группа
корпорация
коллектив
диффузная
ассоциация
Умение распоряжаться людьми, экономическими ресурсами и временем, предоставленными организации для выполнения плана - это
действие
руководство
стремление
поведение
Средство укрепления и поддержания авторитета, реализуемое в речевой деятельности менеджера - это
убеждение
внушение
подражание
поведение
Перевод грубых, плотских влечений в сферу чувств и возвышенных интересов, перелив энергии в творческие процессы - это по З.Фрейду
идентификация
регрессия
сублимация
проекция
Оценка окружающими личности данного субъекта и роли, исполняемой им, определяющая его реальное или ожидаемое положение в системе социальных связей - это
статус
оценка
место
роль
Строго последовательное и четкое изложение правил, которым необходимо следовать, чтобы преобразовать исходные данные в искомый результат решения управленческой задачи - это менеджмента
алгоритм
стиль
проблема
форма
Регрессия, изоляция, проекция, идентификация, сублимация, рационализация, отказ - это по З.Фрейду механизмы психологической
подготовки
поддержки
помощи
защиты
Менеджеры на производстве, ориентированные преимущественно на подчиненных, чаще имеют стиль руководства
демократический
либеральный
деловой
авторитарный
Бессознательное игнорирование событий во внешнем и внутреннем мире - это по З.Фрейду
проекция
отказ
регрессия
изоляция
Направление в менеджменте, где центральной является проблема эффективности и надежности организации - это подход
деловой
функциональный
организационный
ситуационный
Свойство личности, которое характеризует динамические особенности психики человека, т.е. темп, ритм, интенсивность протекания психических процессов (но не их содержание) - это
способности
темперамент
направленность
характер
В соответствии с законом безразличия ведомые выполняют распоряжения исключительно в силу более высокого служебного положения
подчиненного
своего
партнера
руководителя
Подход, целью которого является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей к построению и управлению фирмой - это подход
управленческий
организационный
поведенческий
руководящий
Диапазон восприятия, в пределах которого распоряжения сверху воспринимаются персоналом без осмысления их содержания - это закон
игнорирования
безразличия
восприятия
внимания
Системообразующий фактор, обеспечивающий целостное функционирование, сохранение и развитие организации - это деятельность
управленческая
воспитательная
игровая
учебная
Взаимная ответственность, взаимная требовательность, сотрудничество и взаимопомощь - это отношения
деловые
поведенческие
индивидуальные
личностные
Глубокое понимание психологии отдельных людей, всего коллектива, умение управлять психическим состоянием людей, формировать здоровый морально-психологический климат в коллективе - это менеджера психологическая
функция
задача
компетентность
роль
Использование средств примирения оппонентов в практике разрешения конфликтов в организации или между организациями - это позитивное
направление
воздействие
руководство
управление
Психологические характеристики менеджера, которые отражают специфику его участия в управленческих процессах изучает психология
менеджмента
общая
социальная
труда
Совместное обсуждение стоящих перед коллективом задач, общий поиск путей их решения, взаимный обмен информацией, установление психологических контактов характеризует менеджера
либерального
делового
демократического
авторитарного
Моральные принципы деятельности менеджеров - это управленческая
проблема
форма
роль
этика
Способ или совокупность приемов, операций и процедур подготовки и принятия, организации и контроля за выполнением управленческих решений - это управления
стиль
форма
метод
роль
Интеграция знаний и методов из различных областей психологии с целью решения проблем, возникающих у человека в различных сферах его жизнедеятельности - это практическая
психология
область
сфера
задача
Интегративное свойство, которое формируется на базе профессиональных, нравственных, интеллектуальных качеств - это
роль
поведение
авторитет
деятельность
Психологический климат в группе, забота об оптимальном урегулировании межличностных отношений - функция лидера
инструментального
волевого
интеллектуального
эмоционального
Реализация функций руководства осуществляется в процессе организаторской деятельности, успешное решение задач которой требует организаторских
черт
способностей
действий
качеств
Решение проблем во всех сферах жизни и деятельности коллектива - это функция менеджера
образовательная
воспитательная
процессуальная
формирующая
Совокупность типичных взглядов, ценностей, норм менеджера по отношению к характеру, принципам, задачам взаимодействия с персоналом - это стиль управленческого
поведения
мышления
решения
планирования
Объективная ценность свойств личности, которая выявляется в ходе совместной деятельности с другими людьми, выступает фактором
роли
деятельности
поведения
авторитета
Контактирует с подчиненными только в деловой сфере общения менеджер
авторитарный
либеральный
демократический
деловой
Способ изучения объекта и субъекта управления, характера их взаимодействия в управленческом процессе - это
решение
задача
анализ
синтез
Уход от общества, от других людей, погружение в глубь себя, которое иногда приводит к трагическому финалу - это по З.Фрейду
сублимация
регрессия
проекция
изоляция
Просьба, убеждение, совет, одобрение - формы воздействий, если менеджер стремится использовать свой авторитет
деловой
личный
формальный
функциональный
Совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обусловливающих типичные для нее способы поведения - это
направленность
способности
характер
темперамент
Потребности человека в управленческой деятельности и формируемые на их основе системы отношений к своему труду, к себе, подчиненным и вышестоящим начальникам - это деятельности менеджера
функции
факторы
роли
структура
Процесс внутренней социально-психологической самоорганизации и самоуправления взаимоотношениями и деятельностью членов группы за счет индивидуальной инициативы участников - это
управление
руководство
организация
лидерство
Лидер, который умеет отделять личность подчиненного от выполняемой им работы - это лидер, ориентированный на
отношения
задание
цель
работу
Недопущение конфликтных ситуаций, сглаживание конфликтов, искусственное форсирование, использование компромиссов, решение сути конфликтной проблемы - это решения конфликтов
задачи
цели
подходы
этапы
Форма авторитета, основаниями которого служат мировоззрение человека и его нравственные свойства - это авторитет
формальный
неформальный
функциональный
моральный