Психология и этика делового общения

_____ см составляет интимная зона общения между партнерами

Феномен тотальной доступности человека для визуального или иного контроля со стороны других лиц во время общения составляет

Ошибка контраста проявляется в тенденции

____________ характеризуются «закрытые» жесты

К ____________ относятся лица, перерабатывающие информацию с помощью чувств

Тип «____________» - это тип манипулятора, преувеличивающего свои агрессивность, жестокость, недоброжелательность, пытаясь управлять другими с помощью угроз и страха

Отсутствие фатальной зависимости индивида от внешних обстоятельств существования, наличие внутренних ресурсов для эффективного социального функционирования - это личностное качество

____________ - это совместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения проблем

__________ - это проксемические средства коммуникации

__________ - это перенос движения и информации от одного участника взаимодействия к другому, сопровождаемый изменением установок, намерений, представлений, оценок, состояния и поведения человека

________ - это учение о морали как одной из форм общественного сознания

___________ - это эмоционально окрашенный образ человека, формирующийся в сознании окружающих

Общение называется косвенным, когда средством передачи информации между партнерами выступают

Выберите из списка утверждений положения, относящиеся к функции понимания1.адекватное восприятие2.уяснение смысла сообщения3.понимание мотивов партнера4.понимание психических состояний партнера5.любознательность6.выяснение истины, чего бы это ни стоило

Метод __________ - это метод формирования имиджа, заключающийся в переносе качеств, имеющихся у ближайшего окружения человека,на его образ

Для общения с ________ предназначена интимная зона

Результативность делового общения - это

Тенденция поведения человека оказывать пострадавшему помощь с меньшей вероятностью в случае, когда при этом присутствуют другие люди, - это

Грамматическая культура человека состоит в

Глобальная готовность к социальному взаимодействию, принятию решений, интерпретации информации и поведения, прогнозированию развития межличностных ситуаций, способность, достигать гармонии с собой и окружающей средой - это

Обратная связь - это

Расположение общающихся за столом друг напротив друга стимулирует развитие

«Симптомами» заниженной самооценки являются1.чрезмерное стремление к активному общению2.нерешительность в отношениях с людьми3.сомнение в своих возможностях 4.ограничение социальной активности

Тенденция благоприяствования в поведении, восприятии и оценочных суждениях членам собственной групп, в противовес, а иногда и в прямой ущерб, другой группе - это

Эффект новизны в общении проявляется в том, что

Психология и этика делового общения как научная и учебная дисциплина начала разрабатываться в __________ века

Тип «__________» - это тип манипулятора, преувеличивающего свою чувствительность, позволяющего себе забывать свои обязательства и долги, не слышать собеседника, когда это невыгодно, пассивно молчать, когда требуется принимать ответственное решение

Физиогномическая редукция - это процесс и результат

Для общения с ________ предназначена социальная зона

____________ общение - это общение, не стимулирующееся самостоятельной потребностью, преследующее какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, -

«Эффект бумеранга» в деловом взаимодействии означает

Удовлетворенность результатами делового общения - это

Из перечисленных утверждений выберите правильные: видами коммуникативного присоединения являются: 1) пространственное; 2) визуальное; 3) динамическое; 4) стратегийное; 5) кинестетическое; 6) позиционное; 7) ценностное; 8) аудиальное

Манипулятивное общение - это тип взаимодействия, при котором

Российскими психологами ____________ исследовалось явление социальной фасилитации

Из перечисленных утверждений выберите правильное: к основным социально-перцептивным механизмам относятся: 1) социально-психологическая идентификация; 2) социально-психологическая рефлексия; 3) клаустрофобия; 4) эмпатия; 5) негативизм; 6) стереотипизация; 7) физиогномическая редукция; 8) ингрупповой фаворитизм

Эмпатия - это

Тенденция переоценивать распространенность собственного мнения, нежелательного или неэффективного поведения - это эффект

Социальная __________ - это ухудшение эффективности выполняемой деятельности в присутствии как реальных, так и воображаемых посторонних людей

Самооценка личности включает оценку1.личностью своих личностных качеств2.своего жизненного пути3.своих возможностей4.своего места среди других людей

Прямое общение предполагает

Социальной _________ называется повышение скорости или продуктивности деятельности индивида вследствие реального или номинального присутствия другого человека

Из перечисленного к подходам, сложившимся по отношению к этическим нормам в деловом мире, относятся: 1) нигилистический аномизм; 2) тотальный этический нигилизм; 3) ситуативный этический нигилизм; 4) этический конформизм; 5) этический субъективизм; 6) этический коллапс

Технология делового общения - это

Тип «____________» - это тип манипулятора, преувеличивающего свое право на критику, никому не доверяющего, полного негодования, обвинений, с трудом прощающего

____________ функиця - это функция делового общения, состоящая в установлении между деловыми партнерами отношений как состояния обоюдной готовности к приему и передаче деловой информации, поддержанию взаимосвязи

___________ тип - это тип акцентуации личности, отличающийся крайней чувствительностью, слезливостью, способностью провоцировать нападки раздражительных людей, пассивностью, замедленностью мышления, неповоротливостью

Тенденция людей прилагать меньше усилий, когда они объединяются ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности, - это явление

Тип «____________» - это тип манипулятора, подчеркивающего свою поддержку и снисходительность к ошибкам и слабостям людей, лишающий их самостоятельности