Функции менеджмента

Средства достижения цели – это существующие в природе и обществе предметы или действия (для организации – ее структура и процессы), включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного
Управление комплексными, нерутинными видами деятельности в организации, которые требуют обеспечения интегрирующего руководства в условиях строгих ограничений по времени, затратам и качеству работ, - это управление
программно-целевое
партисипативное
проектное
комплексное
Установите соответствие между понятиями и их содержанием
организационная структура
тип организационного построения, характеризующийся функциональной департаментализацией, причем связи между подразделениями исключительно горизонтальные
линейная организационная структура
процесс, при котором организационная структура разделяется на внутренние структурные единицы, обособленные на основе определенного признака: функции, продукта, региона и др.
департаментализация
тип организационного построения, где для сотрудника любого уровня, кроме управляющего, выполняется принцип единоначалия с образованием скалярных цепочек ответственности
функциональная организационная структура
внутреннее строение любой производственно-хозяйственной системы, то есть способ организации элементов в систему, совокупность устойчивых связей и отношений между ними
К основным принципам планирования относятся
стабильность
экономичность
функциональность
гибкость
комплексность
непрерывность
Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг подчиняться ему, – это власть
традиционная
лидера
эталонная
принуждения
Эффективная адаптация организации к изменениям внешнего окружения является ____ стратегического аспекта менеджмента
После вынесения оценки работы в ходе контроля необходимо выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть _______
Установите соответствие между понятиями и их содержанием
коррекция деловой активности организации
процесс выявления соответствия деловой активности организации искомым параметрам эффективности
тактический контроль
контроль, направленный на решение стратегических задач и, соответственно, тесно связанный со стратегическим планированием и управлением
управленческий контроль
контроль, призванный систематически следить за обеспечением выполнения текущих задач, программ, планов
контроль деловой активности организации
комплекс взаимосвязанных мероприятий, имеющих целью внесение оперативных или стратегических изменений в деловую активность организации
Концепция мотивации, согласно которой достигнутые результаты зависят от приложенных усилий и способностей работника, а также осознания им своей роли в процессе труда, – это модель мотивации
Адамса
Врума
Портера-Лоулера
Макгрегора
Для эффективной мотивации, в рамках содержательных теорий, необходимо детально изучить потребности каждого индивида и ______ к их удовлетворению
Структура управления, при которой централизовано планирование и распределение ресурсов, а подразделения дифференцируемы по продуктовому признаку, – это организационная структура
линейная
линейно-функциональная
матричная
дивизиональная
Первичные потребности заложены генетически, а вторичные, обычно, осознаются с
Организационная среда включает в себя такие составляющие, как _____, микроокружение, внутреннюю среду
Исследования организационного поведения привели к возникновению современных теорий мотивации, таких, как теории
контроля
слабого звена
организационного поведения
представительства
Важнейшими факторами климата организации являются настрой, ______, структура должностной иерархии и самой фирмы
Организационная структура, в которой каждый орган на нижестоящем уровне управления подчинен единственному органу на вышестоящем уровне, – это структура
функциональная
линейная
шахтная
штабная
Делегирование следует применять к тем сотрудникам, которые являются профессионалами своего дела и мотивированы работать
Разделение работ между работниками организации, находящимися на разных уровнях иерархии, называется
операционным
линейным
вертикальным
функциональным
Диапазон потенциальных возможностей, включающий функциональные службы организации, а также навыки организационного управления, – это функциональный ____ организации
Основными субъектами, чьи интересы оказывают влияние на деятельность фирмы и, следовательно, должны быть учтены при определении ее миссии являются: владельцы фирмы, ___, ее деловые партнеры, клиенты, общество в целом
Модель мотивации Портера-Лоулера включает пять переменных: затраченные работником усилия, восприятие, полученные результаты, ____, степень удовлетворения
Установите соответствие между типами организационных структур и их характеристиками
дивизиональная организационная структура
тип организационного построения, характеризующийся функциональной департаментализацией, причем линии ответственности замыкаются от подразделений на группы высших менеджеров
матричная организационная структура
тип организационного построения, для которого характерно распределение внутренних ресурсов компании между отдельными проектами
проектная организационная структура
тип организационного построения, где разделение по проектам накладывается на функциональную департаментализацию
штабная организационная структура
тип организационного построения, характеризующийся департаментализацией по следующим признакам: по продукту, по регионам, по потребителю – или по сочетанию этих признаков
Характеристиками внешней среды организации являются
неопределенность
сложность
значимость
подвижность
В функцию контроля входят
сопоставление результатов анализа внешней среды с профилем фирмы
сравнение результатов деятельности с плановыми показателями
выявление отклонений результатов деятельности от плановых показателей
учет и анализ информации о результатах деятельности всех подразделений организации
Организационные структуры, способные сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаясь к новым условиям внешней среды, – это структуры управления
Любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношения, ощущения другого индивида, – это
Способность организации отвечать на воздействие внешних факторов – это
Совокупность характерных признаков предприятия в том виде, в каком они воспринимаются и оцениваются его работниками, – это производственный
Планирование в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды приобретает _____ направленность
______ цели определяют общее назначение организации
По классификации Френча и Рэйвена, власть руководителя может принимать пять основных форм: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; законная власть; ____ власть
Плановый документ, представляющий собой правила и процедуры, необходимые для поддержания усилий по достижению намеченных целей, – это
Практическое значение теории мотивации Ф.Герцберга заключается в определении соотношения между ________ и характером работы
Получая дополнительную информацию о факторах внешней среды, организация снижает для себя ____ внешней среды
непрозрачность
сложность
неопределенность
неоднозначность
Основными требованиями, которые необходимо учитывать при постановке целей, являются
конкретность
достижимость
измеримость
сложность
устойчивость
совместимость
Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ) позволяет проводить выбор стратегической альтернативы на основе двух факторов: темпов роста ____ и относительной доли рынка, занимаемой компанией
В модели мотивации Ф.Герцберга факторы, вызывающие удовлетворение работой, названы _____, а неудовлетворение – гигиеническими факторами (факторами здоровья)
Под понятием «___»Виктор Врум понимал устойчивость предпочтений индивида относительно конкретного результата
Комплекс мероприятий, намеченных организацией на определенный временной период с указанием их целей, содержания, объема, методов, последовательности и сроков выполнения, – это
Вторичными является потребности в (во)
деятельности
безопасности
власти
привязанности
статусе
_____ организационных стратегий – это деятельность, которая предусматривает систематическое развитие мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических решениях
Считается, что для высшего уровня управления организацией диапазон контроля не должен превышать ____ человек (ответ дайте цифрой)
По времени достижения результата цели могут быть стратегическими, тактическими и
Взаимоотношения структурных подразделений предприятия, основанные на принципе разделения труда, – это структура
Поставьте понятия в соответствие с их определениями
потребность
испытываемое человеком чувство неудовлетворенности, отсутствия, недостатка, необходимости чего-либо для достижения физического, психоэмоционального и социально-экономического благополучия
ценность
полная или частичная, временная или постоянная ликвидация определенного дискомфорта, позволяющая сделать человека довольным и (или) создать условия для успешной реализации стоящих перед ним задач
удовлетворение
значимость объектов окружающего мира для человека, социальной группы, общества
нужда
нужда, принявшая специфическую форму, обусловленную индивидуальными психофизическими и мировоззренческими позициями человека, а также влиянием той среды, в которой он существует
Стратегию роста целесообразно использовать в _____ отраслях промышленности
зрелых
развивающихся со статичной технологией
статичных
динамично развивающихся с быстро изменяющимися технологиями
К недостаткам линейного построения организации относится
дублирование функций на разных уровнях управления
несвоевременность принятия управленческих решений
нечеткое распределение обязанностей
отсутствие гибкости и адаптивности
Если компания, занимающаяся сталелитейным бизнесом, из-за стагнации на рынке стали перевела часть мощностей на выпуск ферромагнетиков, то применительно к сталелитейному бизнесу она придерживалась стратегии
«лестничного» продвижения
сокращения
когерентной
ограниченного роста
С позиции системного подхода мотивация складывается из трех взаимодействующих и взаимозависимых элементов: потребности-____-вознаграждение
Выделяют четыре основные функции управленческой деятельности в рамках процесса планирования: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя ____ и организационное стратегическое предвидение