Исследование систем управления
В наибольшей степени тестовый балл зависит от субъективного отношения инструктора к ответам испытуемого при использовании тестов
на отыскание компонента
выборочных
описаний
альтернативных
Для выявления источников проблем в организации наиболее часто применяются методы
клинический, регрессионного и корреляционного анализа, факторного анализа
линейного и динамического программирования
функционально-стоимостной анализ и «затраты - выгоды»
выявления потребностей, теории ценностей
Показатели: чистый дисконтированный доход; внутренняя норма доходности; срок окупаемости, индексы доходности затрат и инвестиций - используются в анализе
экономической эффективности
функционально-стоимостном
факторном
системном
Цели, конкретные и измеряемые, направляющие деятельность конкретных работников и позволяющие давать оценку их работе, формулируемые при постановке конкретных заданий отдельным группам и исполнителям, называются
оперативными
официальными
организационными
операционными
Для проверки достоверности, устойчивости и непротиворечивости ответов респондентов используются вопросы
косвенные
контрольные
прямые
вопросы-фильтры
Прогнозный граф, дерево целей - относятся к методам прогнозирования
комплексным
метрическим
аналитическим
структурным
Индекс трудности составного компонента теста (вопроса, задачи, проблемы) определяется по формуле (где Т - индекс трудности; П - число правильных ответов; N - число испытуемых)
Часть организации процесса исследования систем управления, состоящая в согласовании, упорядочении действий разных частей управляемой системы, достижения их взаимного соответствия, называется
управлением
верификацией
координацией
декомпозицией
Решение, обусловленное знаниями, личным накопленным опытом и здравым смыслом, относится к категории
основанных на суждениях
произвольных
запрограммированных
рациональных
Руководитель фирмы, который на производственном совещании принимает решение по выбору номенклатуры и объема продукции на следующий год, ориентируется на
сокращение запасов продукции, ибо они «замораживают» деньги
удовлетворение потребностей разнообразных клиентов
согласование интересов подразделений, цели фирмы
наибольший объем производства продукции
Во время проведения интервью следует избегать
буферных вопросов
кратких вопросов
ставить вопросы в «лоб»
вопросов в косвенной форме
Из перечисленных пунктов: 1) срок достижения; 2) необходимые ресурсы; 3) способ достижения цели; 4) характеристики желаемого результата - инструментальное представление о цели содержит
4
3
2
1, 4
Первым этапом исследования систем управления является
диагностика проблемы
принятие решения
обнаружение проблемы
сбор информации
Планирование, часто опирающееся на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста, называется
стратегическим
перспективным
оперативным
структурным
На этапе утверждения решения наиболее часто применяются методы
«мозговой атаки», морфологический анализ
оценки риска и управления риском
статистики и сравнения
линейного и динамического программирования
Количество составляющих, входящих в полную систему обращения информации при контроле, равно
трем
шести
четырем
пяти
Граф-дерево, выражающее отношение между вершинами, являющимися подцелями в процессе достижения цели высшего уровня, называется
план-графиком
циклограммой
деревом целей
бизнес-планом
Если изменение в одной части системы вызывает изменение во всех остальных ее частях и во всей системе, то говорят о свойстве
целостности
независимости
адаптивности
аддитивности
Зоны наибольшей концентрации затрат, при функционально-стоимостном анализе, выявляются на _______ этапе
информационном
аналитическом
подготовительном
творческом
Менеджмент, в котором в качестве ограничения при воздействии на систему управления выставляются требования ненанесения недопустимого ущерба обществу в целом, называется
традиционным
социально-этическим
стабилизационным
специфическим
Менеджмент, изменяющий набор принципов управления в зависимости от возникновения конкретного положения в состоянии объекта управления, называется
традиционным
социальным
ситуационным
стабилизационным
Для проверки эффективности выполненного решения наиболее часто используются методы
выборочных обследований, контроля, анализа надежности
регрессионного и корреляционного анализа
оценки риска и управления риском
морфологического и факторного анализа
Продолжительность мозговой атаки равна примерно
30 - 40 мин.
90 мин.
60 мин.
15-20 мин.
Установление основных положений, которые затем развертываются в планировании или последовательности конкретных мероприятий по реализации планов называется
организацией
программированием
управлением
прогнозированием
Модель факторного и компонентного анализа имеет следующий вид: , где aij
j-й обобщенный фактор
нагрузка i-го признака на j-й фактор
i-й факторный признак первоначального набора
среднеквадратическое отклонение i-го признака
Расчет организационно-технического и научного уровня реализованной системы управления, по сравнению с базовой, производится по формуле
Логика предложений, методы теории распознавания образов - относятся к методам прогнозирования
комплексным
по аналогии
аналитическим
экспертным
Из перечисленного: 1) связь с ранее накопленными знаниями; 2) возможность проверки; 3) отсутствие оценочных суждений; 4) очевидность, тривиальность - к характеристикам гипотезы не относятся
отсутствие оценочных суждений
возможность проверки
связь с ранее накопленными знаниями
очевидность и тривиальность
Если при ответе респонденту необходимо оценить интенсивность какого-либо явления или мнения, то в анкете используется вопрос
буферный вопрос
поливариантный
вопрос-тест
шкальный
В процессе исследования систем управления принятию решения предшествует этап
прогнозирование решения
планирование решения
программирования и планирования
оценки и верификации вариантов решений
Исследование конфликтов осуществляется в рамках подхода к исследованию систем управления
социологического
процессного
ситуационного
системного
В отечественной науке родоначальником(ами) системного подхода является (ются)
Т.И. Заславская
Т.С. Хачатуров
А.И. Берг и Ю.И. Черняк
А.Г. Аганбегян
Разработка план-графиков является частным случаем
исследования
программирования
прогнозирования
верификации
Цели, связанные с окружающей средой функционирования организации, например, цель - достижение фирмой определенной позиции среди фирм-конкурентов на рынке сбыта товара, называются
официальными
внутренними
общими
внешними
Критерий, получаемый умножением произведений частных показателей эффекта Li, на коэффициенты значимости i-го параметра - Gi, сумма которых равна единице, называется
ограничительным
многофункциональным
аддитивным
мультипликативным
Для установления последовательности и координации отдельных мероприятий по разработке и испытанию конкретных образцов высокотехнологичных товаров разрабатывается
граф-дерево
стратегия
бизнес-план
план-график
Системный подход впервые был применен в области
социологии
истории
техники
естественных наук
При выявлении источников, которые порождают проблемы, используются методы
социологические
«мозговой атаки»
клинический, факторный анализ
деловых игр
При функциональной связи между двумя переменными коэффициент корреляции равен
1
- 1
0,5
0
Целостность технологии управления организацией обеспечивается
тщательным систематическим контролем всех подразделений
полным по составу набором функций управления
комплексным распределением полномочий среди персонала
системой документации по управлению организацией
В проблемной ситуации позиция руководителя проекта - это позиция
социально-психологическая
профессиональная
должностная
ролевая
Система соподчиненных понятий (классов, объектов, явлений, характеристик) в какой-либо отрасли знаний или деятельности называется
описанием
сравнением
объяснением
классификацией
Большой вклад в развитие метода тестирования в 70-е годы прошлого века внес английский ученый
Ф. Гальтон
Р. Лайкерт
П. Лазарсфельд
Дж. Уотсон
Информация, позволяющая выразить в конкретных числовых величинах сведения о состоянии исследуемых рыночных объектов, использовать математический анализ, называется
качественной
количественной
исследовательской
аналитической
В уравнении Y = a0 + a1X1 + a2X2 + … anXn a2 является
коэффициентом корреляции
независимой переменной
зависимой переменной
постоянным коэффициентом
Валидность тестового компонента считается приемлемой, если она находится в интервале
от -1,00 до -0,25
от 0,00 до +0,25
от -0,25 до 0,00
от 0,25 до 1,00
Оптимальное распределение ресурсов, рациональное распределение работ, управление запасами - осуществляется с помощью методов
прикладной математики
классической математики
математического анализа
теории вероятностей
Если по каждой альтернативе известно полное множество исходов и известна вероятность каждого исхода, то решение принимается в условиях
определённости
риска
неопределённости
проблемной ситуации
Менеджмент с простым одномерным взаимодействием людей в организации, использующий принципы и правила управления, применительные для любых малых организаций, называется
системным
ситуационным
традиционным
стабилизационным
Позволяют наглядно представить соотношение времени выполнения отдельных работ в системе управления, но не показывают логические взаимосвязи выполнения работ
общий план
планы-графики
сетевые модели
графики Ганта