Поведение потребителей. Сегментирование рынка и психологические факторы ПП

По Маслоу, потребность в самооценке принадлежит к потребностям ________ уровня
третьего
шестого
четвертого
пятого
Из теорий личности, рассматриваемых при изучении поведения потребителей, наиболее эмпирически ориентирован(а)
психоанализ
теория личностных черт
теория самооценки
социальная теория
В трактовке обучения существуют два основных подхода
материалистический и идеалистический
прогрессивный и консервативный
общественный и индивидуальный
когнитивный и бихевиористский
Результаты, увеличивающие вероятность повторения такого же поведения в будущем, называются
подкреплением
гашением
премией
репетицией
В целом, простое, прямолинейное представление сообщения привлекает ___________сложная конфигурация
больше внимания, чем
гораздо меньше внимания, чем
столько же внимания, как и
меньше внимания, чем
К методам бихевиористского подхода относятся из перечисленных: 1) проб и ошибок; 2) классической условной рефлексии; 3) традиционного заучивания; 4) замещения
1, 4
2, 3
3, 4
1, 2
В памяти сохраняется того, что увидено и услышано одновременно, _________ %
70
20
50
30
Под интерпретацией понимают
объективизацию своих ощущений
позитивную оценку своих ощущений
негативную оценку своих ощущений
приписывание значений своим ощущениям
С ростом дохода домохозяйства доля затрат в бюджете домохозяйства на товары первой необходимости
падает
удваивается
растет
не изменяется
Эмоциональные реакции на объект формируют __________ компонент отношения
аффективный
когнитивный
поведенческий
информационный
Метод, предполагающий фокусировку маркетинговых усилий на покупателях, представляющих наибольший интерес, получил название метода
«дробовика»
«скальпеля»
«винтовки»
«лазера»
Ситуация, когда индивидуум подвергается воздействию стимула и при этом обеспечивается возможность активирования одного или более его органов чувств, получила название
внушения
интерпретации
внимания
экспозиции
Термином «яппи» обозначается социальная группа
«молодые матери, делающие карьеру»
«золотая молодежь»
«городские молодые профессионалы»
«молодые честолюбивые профессионалы»
Визуальное представление названия продукта или услуги называют
логотипом
имиджем
категорией
позицией
Первое исследование по психографике было проведено в ________годах
1950
1990
1930
1970
Побуждение к деятельности, являющееся свойством личности (группы), возникающее при осознании потребностей, называют
мотивацией
эмоцией
восприятием
ощущением
Апперцепция - это зависимость восприятия от особенностей
географического положения
личности
освещения
социального окружения
Целевой маркетинг предусматривает проведение _________ основных стадий
пяти
трех
двух
четырех
Наиболее распространенным методом разделения рынка является сегментирование по принципу
демографическому
географическому
потребительскому
психологическому
В настоящее время доля расходов на одежду с общим ростом доходов
возрастает
уменьшается
значительно уменьшается
остается неизменной
Сообщения, переданные с ускорением темпа, называются
неполными
быстрыми
сжатыми
мгновенными
Второй закон Энгеля в части расходов на жилье и содержание хозяйства остается справедливым для всех групп, кроме группы с доходами
самыми низкими
самыми высокими
относительно низкими
средними
Действия по созданию конкурентоспособного образа товара на рынке называют _________товара
выбором целевого
позиционированием
квалификацией
сегментированием
Для измерения «акцента на внешнем» при дифференциации потребителей модель LOV использует оценки ценностей из перечисленных: 1) самореализация; 2) волнение; 3) чувство; 4) достижения; 5) самоуважение; 6) чувство принадлежности; 7) быть уважаемым; 8) безопасность; 9) забава и удовольствие; 10) теплые отношения с другими
7, 8, 9
1, 2, 8, 9
5, 6, 7
3, 4, 5
По результатам исследования Лансинга и Моргана доход семьи достигает пика в тот период, когда
семья ожидает появления ребенка
дети уже ушли из семьи
есть финансово зависимые дети
детей еще нет
Скорость гашения начального обучения
не зависит от силы
прямо пропорциональна силе
равна силе
обратно пропорциональна силе
По мнению Демби, психографику, в целом, можно рассматривать как практическое применение поведенческих и ________наук к области маркетинговых исследований
психологических
математических
социальных
экономических
К базовым потребностям из перечисленного МакКлелланд отнес потребности в: 1) принадлежности; 2) еде; 3) власти; 4) семье; 5) достижении; 6) образовании
2, 4, 6
4, 5, 6
1, 3, 5
3, 5, 6
Устойчивая организация мотивационного, эмоционального и когнитивного процессов, в приложении к аспектам среды, называется
отношением
аперцепцией
ассоциацией
адаптацией
Прочность и длительность сохранения приобретенной реакции связывают с
обобщением стимулов
силой обучения
средой реакции
различением стимулов
Основоположником психоаналитической теории является
Вебер
Фрейд
Зиммель
Конт
Все теории индивидуальных черт личности имеют общих предложений
пять
два
четыре
три
Маркетинг, при котором продавец представляет два или более вида продукции, отличающихся характеристиками, сортами, качеством, размером, называется маркетингом
множественным
целевым
массовым
с дифференциацией товаров
Автором теории личных конструктов, оказавшей существенное влияние на психографику, является
Мартин
Уэллс
Келли
Лазарсфельд
Процесс использования установленного отношения между стимулом и реакцией для обучения некоторой реакции на различные стимулы называется методом
классической условной рефлексии
традиционного заучивания
проб и ошибок
замещения
Концепция, в соответствии с которой стимулы, имеющие интенсивность, не достигающую нижнего порога, рассматриваются как действенные, получила название убеждения
силового
закрытого
сознательного
подсознательного
По диапазону распространения рынки делятся на категории из перечисленных: 1) международные и национальные, 2) холодные и с умеренным климатом; 3)городские и сельские; 4) региональные и местные
2, 3
2, 4
1, 3
1, 4
В 1997 г. в России в денежной форме осуществлялось _______% расчетов между предприятиями
15
90
50
100
Замещение как метод обучения содержит аспекты ___________обучения
демонстративного
условно-рефлекторного
как когнитивного, так и условно-рефлекторного
когнитивного
По Энгелю, с ростом доходов семьи процент расходов на питание
уменьшается
увеличивается
приближается к 50
остается неизменным
По мнению П. Лазарсфельда, исследование потребительского поведения, должно «рассматривать взаимодействие ______ широких множеств переменных»
трех
пяти
двух
четырех
Размещение объекта в визуальном поле человека называют
диспозицией
позицией
суперпозицией
позиционированием
Платчик выделяет основных эмоциональных категорий
четыре
пять
восемь
шесть
Концепция жизненного цикла семьи
редко подвергается критике
является бесспорной
является несостоятельной
часто подвергается критике
Убеждения - __________, в основе которых лежат какие-либо представления, идеи, принципы, существенно определяющие отношение человека к действительности и его поступки
общественные отношения
личностные образования
моральные законы
юридические нормы
Фокус-группы включают обычно от _______ человек целевой аудитории
5 до 15
35 до 45
25 до 35
15 до 25
Психоаналитическая теория утверждает, что структура человеческой личности состоит из __________компонентов
двух
пяти
трех
четырех
Основываясь на уровне расхождения действительного и идеального «я», Уайт разделил потребителей на ____________ группы (групп)
две
четыре
три
пять
Хранение информации, непосредственно получаемой органами чувств, обеспечивает _________память
среднесрочная
краткосрочная
сенсорная
долгосрочная
Начальный анализ, основанный на физических свойствах стимула, проводит________ память
среднесрочная
сенсорная
долгосрочная
краткосрочная