Творческий аспект менеджмента

Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется
запланированным
предсказуемым
незапрограммированным
запрограммированным
Общее руководство (иерархия), правила и процедуры, планы, целевые межфункциональные группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами
прогнозирования
технологии принятия решений
контроля
планирования
Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются
благодаря семантическим барьерам
по причине социальных установок
в силу затруднений в межличностных контактах
из-за несовпадения статусов уровней организации
Собственно менеджмент начал формироваться в
XX в.
XVIII в.
1833 г.
XIX в.
Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит
из четырех этапов
из пяти этапов
из семи этапов
из двух этапов
Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль
качества
административный
ценообразования
финансовый
Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется
индикатором
свойством
фактором
индексом
Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) – это
деструкция
систематизация
ротация
реконструкция
Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период
1950 г. – по настоящее время
1885-1920 гг.
1920-1950 гг.
1930-1950 гг.
Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется
социальным
управленческим
индустриальным
техническим
Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как
диафония МакГрегора
дилемма МакГрегора
бином МакГрегора
дихотомия МакГрегора
Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в прогнозировании являются основными
методами экстраполяции
количественными методами
методами экспертных оценок
качественными методами
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации – это
контроль
мотивация
распорядительство
руководство
Следующие методы: неформальные, количественные, качественные – являются основными методами
планирования
прогнозирования
контроля
целеполагания
Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период
1950 г. – по настоящее время
1920-1950 гг.
1885-1920 гг.
1930-1950 гг.
Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются
деструкцией
шумом
дисгармонией
диссонансом
Средством влияния экспертной власти является
разумная вера
традиции
страх
харизма
Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия – три типа стратегий планирования
программного
целевого
тактического
стратегического
Отличительным признаком конфликта является
реальная борьба между действующими людьми или группами
социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации
невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон
деятельность людей, преследующих различные цели
Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, – это
логистика
технологический менеджмент
материально-техническое снабжение
маркетинг
Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми – это
диалог
контакт
коммуникация
дискуссия
План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется
рекомендацией
политикой
процедурой (стандартной инструкцией)
правилом
Инцидент – это действия со стороны
одного оппонента, направленные на овладение объектом
одного оппонента, направленные на дестабилизацию ситуации
оппонентов, направленные на дестабилизацию ситуации
оппонентов, направленные на овладение объектом
Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период
1885-1920 гг.
1920-1950 гг.
1950 г. – по настоящее время
1930-1960 гг.
Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией - это
экспертная оценка
рекомендация
управленческое решение
текущий план
Сущностью процесса стратегического планирования является
долгосрочный характер
детализация планов
анализ альтернатив и выбор стратегии
соответствие целям будущего
Основных архетипов управляющих насчитывается
4
20
15
10
Уменьшение размеров с нарушением функций – это
дисфункция
деструкция
атрофия
регресс
Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами планирования
целевого
долгосрочного
краткосрочного (текущего)
среднесрочного
С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций
не меняется
повышается
сокращается до нуля
понижается
Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями
планирования
контроля
программирования
прогнозирования
Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются
коллегиальными
линейными
функциональными
параллельными
Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются
благотворительными организациями
некоммерческими организациями
коммерческими организациями
спонсорскими организациями
17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили
Д. Муни и А. Слоун
Л. Урвик и А. Райли
Ф.У. Тейлор и Г. Гант
супруги Ф. и Л. Гилбрет
Центром исследований организации как процесса является
организационная структура
уровни управления
функции подразделений
человек
Функциональные, единовременные и стабильные планы – это три типа планов
среднесрочных
долгосрочных
стратегических
текущих
Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются
теория мотивации
моделирование и исследование операций
принципы администрирования
исследование человеческих отношений
Из перечисленных принципов: 1) научность; 2) дисциплина; 3) экономичность; 4) иерархия; 5) ответственность; 6) инициатива – принципами администрирования являются
1, 3, 5
3, 4, 5
2, 4
2, 4, 6
Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) - три типа планов
функциональных
единовременных
стабильных
стратегических
Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства
диктаторского
демократического
либерального
авторитарного
Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется
процессом
методом
операцией
функцией
Программы и проекты являются видами планов
единовременных
стабильных
стратегических
функциональных
Из перечисленных авторов: 1) С. Черчмен; 2) А. Маслоу; 3) Д. Марч; 4) Г. Гант; 5) Д.Форрестер; 6) Д. Муни – представителями школы науки управления являются
2, 5
1, 3, 5
2, 4, 6
4, 5
Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется
группой
сетью полной системы
радиальной
взаимосвязанной
Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, - это
коммуникационная роль
уровень менеджмента
должность
архетип менеджера
Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, – это
технико-экономическое обоснование
бизнес-план
стратегия
тактика
Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами
стратегическими
единовременными
функциональными
стабильными
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, – это
резолюция
организационное решение
текущий план
инструкция
Годовой план организации включает, как правило,
два основных раздела
четыре основных раздела
три основных раздела
пять основных разделов
Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это
связной
лидер мнения
сторож
космополит