Управленческая психология

Процесс приобретения субъективного опыта социального взаимодействия, который становится неотъемлемой частью личности, а также последующее активное воспроизводство индивидом социального опыта - это
экстернализация
социализация
интернальный локус контроля
интроверсия
Процесс усвоения индивидом социального опыта путем вхождения в социальную среду, систему социальных связей - это
социализация
рекапитуляция
аутотренинг
саморегуляция
Основными направлениями кадровой работы на данной стадии развития организации выступают обучение и мотивация персонала, планирование карьеры. Кадровый состав отличается относительной стабильностью, и основные усилия организации направлены на максимально полное использование его возможностей и способностей. Это стадия
распада
создания
стагнации
стабилизации
Метод обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков, называется
переводом
стажировкой
практикой
ротацией
Предполагает, что подчиненные по своей природе пассивны, стремятся всеми путями уклониться от своей работы и их необходимо заставлять работать насильно, принуждать к труду угрозами, ______________.
теория Z
теория X
теория элит
теория У
Случайно собранная совокупность людей, не имеющих общей деятельности и сложившихся межличностных отношений (люди на автобусной остановке), - это
кооперация
диффузная группа
ассоциация
корпорация
Обучение и тренировки, предшествующие профессиональной деятельности субъекта, - это
аттестация
тренинг
профессиональная подготовка
социально-психологическая подготовка
Степень трудности и значимости цели, к достижению которой стремится данная личность, называется
статусом
уровнем притязаний
уровнем достижений
самооценкой
Умения, знания, навыки, которыми сотрудник владеет и которые должны поощряться в оплате труда, если работодатель стремится к их развитию у работников, - это
профессия
функциональная квалификация
должность
специальность
Мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства называются
профессиографией
анализом результатов деятельности
оценкой труда
трудовой экспертизой
Базовые предположения, которые трудно осознать даже самим членам организации без специального сосредоточения, скрытые и принимаемые на веру предположения, которые направляют поведение людей, помогая им воспринять атрибуты, характеризующие организационную культуру, - это уровень организационной культуры
глубинный
корпоративный
подсознательный
клановый
Документ, подробно описывающий профессиональный и психологический портрет идеального сотрудника, в котором отражаются требования к должности, - это
личная карточка
должностная инструкция
карта компетенции
психологический портрет личности
Способ организации деятельности, при котором каждая задача выполняется последовательно каждым членом коллектива, называется
совместно-взаимосвязанным
совместно-последовательным
независимым
алгоритмизированным
Подход к внутрифирменной подготовке в организации, предполагающий возможность реализации программы развития организации лишь в процессе совместной работы преподавателя с персоналом организации, - это подход
технологический
результативный
процессуальный
производительный
Участники конфликтного взаимодействия, которые могут быть представлены индивидами, группой индивидов, социальной организацией, - это
объекты
субъекты
медиаторы
группы социальной поддержки
Прозрачность организации для потенциальных сотрудников на любом уровне иерархии управления - это ____________ кадровая политика.
нерегламентированная
свободная
попустительская
открытая
В управлении персоналом - управленческая модель, которая сочетает систему индивидуальных ценностей (личная активность и инициатива, престиж, самоутверждение, независимость) с групповыми формами взаимодействия, - это
теория Z
теория Q
теория Х
теория У
Относительно устойчивый способ взаимодействия с сотрудниками при решении организационных задач и выполнении своих профессиональных функций называется
организационным статусом
менеджментом
типом организационного поведения
организационной культурой
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с высоким потенциалом продвижения и высокой профессиональной компетентностью - это
«звезды»
пенсионеры
руководители
клиенты
Присвоение, перевод работниками внутрь собственной психики своих официальных ролей, обязанностей и прав, норм и ценностей в производственном коллективе - это
конверсия
инверсия
социализация
интернализация
Деятельность, направленная на привлечение квалифицированных кандидатов для последующего выбора из их числа наиболее пригодных специалистов на данную должность, называется
приемом на работу
профориентацией
подбором персонала
назначением на должность
Человек, занимающий должность, в функциональные обязанности которой входит управление другими должностными лицами организации, называется
лидер
руководитель
организатор
сотрудник
Форма обучения, которая является основным средством изложения большого объема учебного материала в короткий срок, позволяет развить множество новых идей в течение одного занятия, сделать необходимые акценты - это
лекция
семинар
тестирование
тренинг
Стиль руководства и решения руководителями проблем, их поведение в целом - это
управленческая культура
социально-психологический климат
уровень образования
корпоративная этика
Способность членов группы к совместной деятельности, основанная на их оптимальном сочетании, называется
сработанностью
толерантностью
коллективизмом
дружбой
Особенность развития человека как характеристика его неповторимости и своеобразия - это
индивидуальность
индивид
субъект
личность
Приписывание ответственности собственным способностям и усилиям, определяется как локус контроля
интровертированный
интернальный
интропунитивный
внешний
Процесс резкого обострения противоречия и борьбы участников в решении проблемы, имеющей значимость для каждого из его участников, - это
эксцесс
консенсус
конфликт
предконфликтная ситуация
Данные, полученные с помощью регистрации реального поведения человека в повседневной жизни, принято называть
М-данными
Т-данными
L-данными
Х-данными
Один из важнейших методов оценки, предполагающий изучение производительности труда, качества выполняемой работы, - это оценка
себестоимости
финансовых результатов
затрат
результатов трудовой деятельности
Уровень анализа личностных качеств каждого человека, включенного в управленческий процесс (руководителей и подчиненных), - это уровень анализа
социальный
коллективный
индивидуальный
групповой
Непроницаемость организации для персонала на средних и низших уровнях управления - это ___________ кадровая политика.
партисипативная
закрытая
авторитарная
тотальная
Система обрядов, практикуемых в организации по какому-либо важному поводу, событию, являющаяся частью организационной культуры предприятия, - это
ритуал
торжество
событие
отчет
Явление, когда событие кажется человеку более вероятным, если его наступление и возможные последствия можно легко представить, - это
эффект доступности
органолептический эффект
эффект наглядности
иллюзия понимания
Знакомство сотрудника с особенностями организационного механизма управления предприятием, местом своего подразделения и должности в общей системе целей и в организационной структуре называется
организационной адаптацией
социальной стратификацией
включенностью в деятельность
профессиональным развитием
Измерение, отражающее преобладание в организации интереса либо к устройству ее внутренних дел (скоординированность и удовлетворенность работников), либо к укреплению положения организации как целого во внешней среде, - это
внутренний фокус - внешний фокус
интернальный локус - экстернальный локус
интроверсия - экстраверсия
интропунитивность - экстрапунитивность
Данные, полученные с помощью регистрации тестовых, объективных данных (напр. физиологических: артериальное давление, частота сердечных сокращений; трудовых: количество произведенных единиц продукции, время, затрачиваемое на одну производственную операцию), - это
К-данные
Q -данные
Р-данные
T-данные
Признание права кого-либо ограничивать свободу действия других людей - это
статус
должность
авторитет
конформизм
Форма обучения, предполагающая анализ и групповое обсуждение конкретных рабочих ситуаций, в котором обучающиеся играют активную роль, а инструктор направляет и контролирует их работу, называется
проектированием
планированием
рассмотрением практических ситуаций (кейсов)
моделированием
Стадию, состоящую из конструктивных попыток успешного решения задачи называют стадией
создание «веера возможностей»
критики решений
принятия решений
подготовки решений
Совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей, - это
постановка задач
мотивация
стратегия
тактика
Производительность труда, качество работы, соблюдение безопасных условий труда, безвредность работы для организма человека - это _____________ признаки профпригодности.
психологические
технологические
процедурные
объективные
Обмен информацией между представителем организации и кандидатом на занятие вакантной должности, в ходе которого специалист по персоналу пытается составить собственное мнение по двум основным вопросам: хочет и может ли данный кандидат успешно работать в данной должности и в данной организации, называется
собеседованием
ролевой игрой
конференцией
интервью
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с высоким потенциалом продвижения и низкой профессиональной компетентностью - это
молодые специалисты
оптанты
учащиеся (новички)
опытные сотрудники
Состояние, формирующееся как результат успешного завершения сотрудником процесса социальной адаптации, - это социальная
независимость
пассионарность
адаптированность
социализация
Люди, пытающиеся решать задачи в одиночку, - это
лидеры
руководители
индивидуалисты
пессимисты
Решение, которое дает максимальные возможности для достижения рассматриваемой цели, называется
свободным
оптимальным
демократическим
коллегиальным
Стадию группового развития, состоящую в противодействии членов группы требованиям, предъявляемым им содержанием задачи, вследствие несовпадения личных намерений и предписаний последней, называют стадией
эмоционального ответа на требования задачи
дезадаптации
первичного конфликта
десоциализации
Руководство и контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом и принятие мер по локализации и устранению проблем - это _____________ кадровая политика.
демократическая
авторитарная
постреактивная
реактивная
Предпосылки профессионального роста работника, которые могут реализоваться лишь при устойчивой направленности человека на освоение данной деятельности, его убеждении в своем ей соответствии - это
уровень образования
способности
степень ответственности
качество труда