Исследование систем управления
Метод функционально-стоимостного анализа возник в (во)
Японии
США и России
Германии
Франции
Выбор в ситуации с ограниченным числом альтернатив и заданной последовательностью действий - относится к категории решений
критичных по познанию объектов, на которые направлено воздействие
незапрограммированных
произвольных
запрограммированных
Перечисленные этапы: 1) проблематизациия; 2) рефлексия собственных мотивов деятельности; 3) выбор и фиксация собственной позиции в изменяющемся пространстве деятельности - составляют содержание процедуры
рефлексии
«внутреннего маркетинга»
самоопределения специалиста в проблемной ситуации
проведения деловой беседы
Термины «комплекс», «набор» используются для описания множества частей
независимых
взаимосвязанных
изменчивых, нестабильных
однотипных
Технология, которая заключается не только в разделении исследования по аспектам проблемы или функциям ее решения, но и в проведении по некоторым видам проблем одинаковых непараллельных исследований, называется
рациональным разветвлением деятельности
исследованием адаптивного типа
последовательным продвижением исследования
критериальной корректировкой исследования
Респондент - это
ответственное должностное лицо
исследователь, проводящий интервью
объект опроса (опрашиваемый)
лицо, проводящее анкетный опрос
Взаимообусловленность существования явлений, разделенных в пространстве и времени, называется
связью
целостностью
системой
структурой
Выполнение перечисленных подфункций: 1) составление графиков в привязке к календарным датам; 2) диспетчерское управление; 3) сравнение на соответствие завершенных работ нормативам; 4) корректирующие действия - раскрывает содержание функции управления
мотивацией
организацией
контролем
планированием
Разработка нормативов (шкал) для измерения результатов, проведение измерений, выполнение корректирующих действий относится к функции
целеполагания
контроля
планирования
организации
Неопределенность - это
ошибка в расчетах
неправильно принятое решение
неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта
ситуация, когда имеются два проекта с одинаковой стоимостью реализации
Специалист, который при обсуждении проблем хорошо и быстро «схватывает» ситуацию, понимает, что происходит, лучше других видит целое и его смысл, занимает позицию
критика
аналитика
генератора идей
диагноста
Выборка «первого встречного», при которой критерии выбора не задаются, называется
стихийной
простой случайной
гнездовой
систематической случайной
Степень фактического использования ресурсов, в сравнении с планом, с показателями конкурентов или лидера в отрасли, называется
внешней эффективностью
отдачей
результативностью
внутренней эффективностью
Фигуру, состоящую из точек, являющихся вершинами, и соединяющих их отрезков - ребер, называют
деревом
моделью
графом
планом
Оптимизируют (максимизируют или минимизируют) один из параметров эффекта исследования при постановке задачи
индивидуальной
монокритериальной
оптимизированной
поликритериальной
Выборка, которая строится в виде пропорций распределения признаков изучаемых объектов в генеральной совокупности, называется
целенаправленной
систематической случайной
серийной
квотной
Планирование в пределах одного этапа жизненного цикла или сферы деятельности одного из производств, контуров управления или подразделения организационно-производственной системы - называется
оперативным
прогнозным
текущим
календарным
На философском уровне понятие «цель» - это
способ достижения результата
желаемый результат с его качественными и количественными характеристиками, а также срок достижения этого результата
способность человека предвосхищать в мышлении результаты деятельности или поведения
осознанная человеком потребность
Для объединения технологических звеньев в группы во главе с руководителем используется такой критерий, как
размер группы
пожелания сотрудников
однородность процедур, операций
желание руководителя
При классификации планирования производства, по периоду упреждения выделяют планирование
перспективное, текущее, оперативно-календарное
текущее, оперативно-текущее, стратегическое
организационное, текущее, перспективное
перспективное, стратегическое, целенаправленное
Из перечисленного: 1) непрерывность; 2) локализация во времени; 3) безличный характер; 4) личностный характер - конкуренцию характеризуют
2, 3
1, 3
1, 4
2, 4
Управленческое решение, директивное определение перечня и сроков действий, исходя из определенных целей, ресурсов, выделяемых для достижения этих целей, научно необоснованных нормативов расходования ресурсов, называется
моделью
прогнозом
планом
программой
В формуле для определения объема выборки () s обозначает
предельную ошибку выборки
коэффициент доверия (заданную точность)
дисперсию (степень однородности исследуемых единиц наблюдения)
объем генеральной совокупности
Перечисленные особенности: 1) расчёт влияния факторов на результативность деятельности предприятия; 2) оценка резервов прироста результативности деятельности предприятия для планирования и прогнозирования - характеризуют назначение и применение метода
функционально-стоимостного анализа
социально-экономического эксперимента
корреляционного анализа
факторного анализа
Обоснование экономической целесообразности, затрат, рисков конкретного проекта, расчет ожидаемых результатов деятельности в рамках конкретного проекта, определение источников финансирования - задачи, решаемые
общим прогнозированием
текущим планированием
бизнес-планированием
частным прогнозированием
Дано уравнение Y = a0 + a1X1 + a2X2 +a3X3, где X3 - это
независимая переменная
зависимая переменная
факторная нагрузка
среднеквадратическое отклонение
Исходя из ситуационного подхода к исследованию системы управления, структурная формула ситуации такова:
ситуация = субъекты деятельности + процессы, объекты, явления, значимые для субъектов деятельности + тема, проблема + нормы, правила взаимодействия
ситуация = субъекты деятельности + тема, проблема
ситуация = субъекты деятельности + нормы, правила взаимодействия
ситуация = менеджер + процессы, объекты, явления, выделенные менеджером для достижения целей + отношения связи между этими процессами и окружающей средой, установленные менеджером
При построении вопроса: «Скажите, пожалуйста, каким был доход Вашей семьи в июле в расчете на одного человека?», - используется шкала
интервалов
номинальная
отношений
порядковая
Представление системы в виде иерархической сложной системы контуров обслуживания называется _________ видом типового представления
функционально-декомпозиционным
агрегативно-декомпозиционным
агрегативно-функциональным
в виде контуров обслуживания
Выявление и классификация функций системы управления производится на __________ этапе
аналитическом
подготовительном
творческом
информационном
Вопрос, который дает возможность респонденту высказаться не с личной точки зрения, называется
косвенным
контактным
функционально-психологическим
закрытым
Относительно обособленные и специальные виды деятельности, которые являются частью всего процесса управления, называются
ключевыми событиями
технологией управления
полномочиями
функциями управления
Модельный объект этико-эстетической познавательной модели - это
сад, ярмарка
храм
механизм
организм
Из перечисленных пунктов: 1) прямые, «очные» дебаты между экспертами; 2) однократный опрос нескольких групп экспертов; 3) стабильность групп экспертов от тура к туру опроса; 4) количество идей важнее их качества - метод Дельфи характеризуется
1, 2
2, 4
4
3
Упорядоченная совокупность процедур организации и регулирования, выполняемая менеджментом фирмы для достижения поставленных целей, называется
технологией управления
управлением
контуром ключевых событий
функциями управления
Если респонденту дается набор вариантов ответов, из которого можно выбрать несколько ответов, то данный вопрос является
поливариантным
альтернативным
открытым
шкальным
Группа участников мозговой атаки состоит в среднем из
3-5 чел.
20 чел.
12-17 чел.
7-12 чел.
Критичный к предельным состояниям системы параметр называется
фоновой переменной
сценарным параметром
индикатором
нормативным ограничением
Метод тестирования применяется в исследовании систем управления для
оценки профессиональной подготовки и отбора персонала
оценки качества новой продукции
измерения производительности труда
оценки риска и управленческой ответственности
Из перечисленных утверждений: 1) отсутствие доказанной причинно-следственной связи между принципами управления и реальными результатами работы организации; 2) эффективность принципов управления трудно измеряема; 3) невозможность предсказать поведение системы, исходя лишь из принципов ее устройства; 4) отсутствие критериев работы системы, не зависящими от самой системы - недостатками теории «принципов управления» является
1, 2, 3, 4
только 1
только 3
2 и 4
Из перечисленного: 1) совокупность приемов и операций практической деятельности или теоретического освоения действительности; 2) влияние на решение различных проблем; 3) пригодность для любых ситуаций; 4) воспроизводимость способа действий и результатов - понятие «метод» характеризуют
1, 4
2, 4
1, 3
2, 3
При использовании метода Дельфи время между турами опросов должно составлять не более
полугода
3 дней
2 недель
1 месяца
Понятие - это
высший уровень обобщения
связь между несколькими явлениями
вывод заключения из нескольких посылок
совокупность приемов теоретического освоения действительности
Действие, направленное на достижение некоторого конечного состояния, называется
случайным поведением
целенаправленным поведением
обратной связью
изменением
Чаще всего конфликты возникают на этапе
анализа контура управления
функционирования системы
моделирования пространства деятельности и функционирования системы
понимания заказа; формирования системы, реализующей программу деятельности
Принятие мер по корректировке технологии производства и целей фирмы - входит в содержание работ руководителя при выполнении функции
контроля
организации
планирования
мотивации
Процедура «внутренний маркетинг» проводится руководителем для того, чтобы
решить проблему
провести производственное совещание
достичь сотрудничества с персоналом
выслушать мнения специалистов
Структурная формула программы как планового документа имеет вид
цель + средства
цель + средства + технология + ресурсы
цель + ресурсы
средства + технология + ресурсы
Совокупность контуров обслуживания системы, представляющих собой набор взаимосвязанных элементов системы, функционирование которых направлено на реализацию алгоритма решения задач управления одним из процессов в системе, - этот вид типового представления называется
функциональным
агрегативным
семантической сетью
декомпозиционным